こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。
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成功する留学は、GIO CLUB株式会社が運営する留学エージェントです。2019年までは「地球の歩き方」の名前を社名に入れていた会社です。26社を「契約前に条件を自分で確かめられるか」で採点したところ、68点・7位(同点)でした。この記事は、料金、取消料、渡航後の返金、条件書の形を、公式サイトと条件書から書きます。
掲載情報は2026年10月4日時点で、成功する留学の公式サイト・規約・国税庁法人番号公表サイト、口コミサイトの投稿等から取得したものです。投稿は投稿日と投稿先を明記し、1人だけの話で会社を決めつけることはしません。確認できなかった項目は「見当たらない」「記載なし」と書いています。「存在しない」という意味ではありません。冒頭の画像は公式サイトのものです。それ以外の写真はイメージで、成功する留学とは関係ありません。
結論:料金と取消料は読める。ただし取消料は「契約からの日数」で上がり、渡航後は原則戻らない

① 26社の採点で68点・7位(同点)。サポート料金を金額で公開しています。留学サポート1が2万9,800円、3が4万9,800円、12とワーキングホリデーが10万9,800円(税込)。学校の手配だけの「フリーマイプラン」は手数料0円です。
② 取消料は、契約から9日目でサポート費の50%です。8日以内は無料。9〜90日目が50%、91〜180日目が65%、181〜365日目が80%、出発日以降か366日目以降は全額です。出発日ではなく、契約した日から数えます。これとは別に、時期に応じた取消手数料1万1,000〜4万4,000円と、学校の取消料がかかります。
③ 渡航後にやめた場合は、原則として返金がありません。例外として返金があるときも、返金額の30%が返金手数料として引かれます。条件書は電子ブックの画像で公開されていて、文字を検索できません。条件書の日付は「2021年7月1日現在」です。
| 採点項目(26社共通) | 成功する留学 | どこで点を取り、どこで落としたか |
|---|---|---|
| A 契約条件の開示 /30 | 23 | 条件書を公開(ただし電子ブックの画像で、文字を検索できない。−5)。8日以内は無料。取消料を表で明記。為替は「当社の換算レート」で、上乗せ率は非公開(−2) |
| B 第三者の裏づけ /20 | 5 | JAOS正会員。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし。条件書に載っている旅行業登録は、別の法人(株式会社キャリアメーカー)の名義 |
| C 会社の中身 /20 | 15 | 資本金1億円。設立1976年。従業員数は公式サイトに記載なし |
| D サポートの中身 /20 | 17 | 海外に自社オフィス。渡航前の英会話が無料(回数に上限)。24時間の緊急電話は「出発から宿泊先に着くまで」 |
| E 選択肢の広さ /10 | 8 | 「世界15ヵ国740校以上」 |
| 合計 /100 | 68 | 26社中7位(平均57.1点)。採点の中身と19項目の配点は、比較記事で公開しています |
この点数は「サービスの良し悪し」ではなく、「契約する前に、自分で条件を確かめられるか」だけを測っています。点数は、2026年10月4日に各社の公式サイトと規約を開き直して確かめた内容で付けています。
同じ68点にスマ留がいます。成功する留学は会社の中身(15点)とサポート(17点)で点を取り、第三者の裏づけ(5点)で落としています。
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成功する留学とは:会社の基本情報を、登記と公式サイトで確かめた

| サービス名 | |
| 運営会社 | GIO CLUB株式会社 |
| 設立 | 1976年7月。留学事業の開始は1984年10月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 商号の変更 | 2回。2019年10月に「地球の歩き方T&E」から「エキサイトT&E」へ、2021年3月に現在の社名へ(国税庁法人番号公表サイト) |
| 本店の移転 | 3回(2018年10月、2020年12月、2022年10月) |
| 認証・登録 | JAOS正会員。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし。会社概要に旅行業登録の記載なし |
| サポート料金 | 留学サポート1:2万9,800円/3:4万9,800円/12:10万9,800円/ワーキングホリデー:10万9,800円/フリーマイプラン:手数料0円(すべて税込) |
| 取扱校 | 「世界15ヵ国740校以上」 |
| 為替レート | 「当社の換算レート」。送金手数料は1件4,500円 |
| みん評の表示 | 4.75点・4件(4件とも2022年の投稿) |
海外オフィスの数は、公式サイトの中で3通りあります。本文は「8ヵ国11都市」、会社概要に並んでいるのは6ヵ国8都市、海外オフィス一覧のリンクは8ヵ国12拠点です。実績の「25万人以上」と、業界の賞(ST Star Awards)を5回受賞して殿堂入りした、という記載は、どちらも自社の表記です。
規約で確かめた①:取消料は「契約からの日数」で上がる

条件書の第8条に、取消料の表が2つあります。
| 表1:サポート費の取消料 | 取消料 |
|---|---|
| 契約成立から8日以内 | 無料 |
| 9〜90日目 | サポート費の50% |
| 91〜180日目 | 65% |
| 181〜365日目 | 80% |
| 出発日以降、または366日目以降 | 全額 |
| 表2:当社の取消手数料 | 金額 |
|---|---|
| 出発31日前まで | 1万1,000円 |
| 30〜21日前 | 2万2,000円 |
| 20〜3日前 | 3万3,000円 |
| 2日前〜前日 | 4万4,000円 |
「8日以内なら無料」は、法律で保障された権利ではありません。日本学生支援機構(JASSO)が書いているとおり、留学あっせん業者には基本的にクーリングオフが適用されません。だから無料期間を設けるかどうか、何日にするかは、会社が決めています。26社のうち14社は8日、10社は無料期間なし、2社は規約が公開されておらず分かりませんでした。
成功する留学の特徴は、表1が出発日ではなく、契約した日から数えることです。早く申し込んだ人ほど、出発までの間に取消料の割合が上がっていきます。たとえば留学サポート12(10万9,800円)を契約して100日目にやめると、サポート費の65%、約7万1,000円が取消料です。そこに表2の取消手数料と、学校が定める取消料が別に加わります。
良い点もあります。エージェントに払う分と、学校に払う分が、別の表に分かれています。解約のときに「どこまでがエージェントの取り分か」が分かる書き方です。
関連記事留学エージェントのキャンセル料・返金はいくら?26社の規約を時期別に一覧にした【2026年10月】
規約で確かめた②:料金は公開。条件書は画像で、日付は2021年

サポート料金は、プランごとのページに金額で載っています。
| プラン | 料金(税込) |
|---|---|
| 留学サポート1 | 2万9,800円 |
| 留学サポート3 | 4万9,800円 |
| 留学サポート12/ワーキングホリデー/ジュニア | 10万9,800円 |
| フリーマイプラン | 手数料0円 |
| 大学附属校の手配 | 1万1,000円 |
| アメリカ学生ビザの代理申請 | サポート1・3の利用者は追加2万2,000円(単独の申し込みは3万3,000円) |
気になる点が2つあります。
1つめ。条件書は、PDFではなく電子ブックの画像です。文字を検索することも、コピーすることもできません。「取消」「返金」で探すことができないので、最初から最後まで目で読むことになります。条件書の末尾の日付は「2021年7月1日現在」でした。これが最新の版かどうかは、公式サイトからは分かりませんでした。契約のときに渡される条件書と同じ内容かを確かめてください。
2つめ。条件書に載っている旅行業登録は、別の法人の名義です。東京都知事登録旅行業第3-8117号は「株式会社キャリアメーカー」の登録で、GIO CLUBは「サポート会社」と書かれています。GIO CLUBの会社概要に、旅行業登録の記載はありません。2つの会社の関係は、公式サイトからは確かめられませんでした。航空券などを頼む場合は、どちらの会社との契約になるのかを聞いてください。
関連記事留学エージェントの手数料はいくら?「無料」の正体と有料の相場を、26社の規約と海外の統計から書いた【2026年10月】
規約で確かめた③:90日前まで請求しない。渡航後は原則、返金なし

2008年に破綻した留学エージェントのゲートウェイ21は、第3種旅行業者でJATA会員でしたが、契約の大半が留学契約だったため弁済の対象外になり、未渡航者約1,330人・約9億5,000万円が返らないまま破産手続きに入りました。集めた学費を学校に送らず、運転資金に回していたからです。2010年のサクシーオも同じでした。
成功する留学の条件書第4条には、出発日の90日前までは、受入機関への費用を請求していない、とあります。同じ趣旨を書いているのは、調べた範囲で留学ワールド(DEOW)、ワールドアベニューと、この会社でした。大きなお金を預ける期間が短くなるので、これは具体的な備えです。前受金の信託保全についての記載は、見当たりませんでした。
注意が要るのは、渡航したあとです。第8条2には、渡航後は原則として返金しない、とあります。例外として返金がある場合も、返金額の30%が返金手数料として引かれます。期間を短くした場合の払い戻しもありません(第9条)。
為替は「当社の換算レート」で、どの銀行のレートに何%乗せたものかは書かれていません。送金手数料は1件4,500円です。返金のときは三菱UFJ銀行のTTBを使います。
学校の閉鎖や倒産について、専用の条文はありません。第12条は、受入機関の都合による変更・中止について「責を負いません」としています。
関連記事EC English倒産・ILAC破産|語学学校が倒産したら学費は戻る?留学エージェントが守らない理由
最低価格保証の7つの条件と、自社サイトの「10社ランキング」

成功する留学は最低価格保証を掲げています。適用の条件は7つあり、そのなかに「学校通学期間が5週間以上」「弊社が契約していて取り扱うことのできる学校」があります。4週間以下の短期と、契約していない学校は対象外です。
サポートの中身にも、但し書きがあります。24時間の緊急電話は「出発時から宿泊先到着まで」です。渡航前の英会話は無料ですが、回数に上限があります(オンラインは400ポイント分、提携校は月に最大4回)。
もうひとつ。成功する留学は、自社のサイトの中で留学エージェント10社のランキング記事を出しています。1番目に載っているのは自社です。同じページの方針には「中立的な立場で」と書かれています。違法でも不当でもありませんが、エージェント自身が書いた比較記事だ、ということは知っておいてください。
関連記事悪質な留学エージェントの手口12パターンと見分け方|相談事例・裁判・倒産・26社の規約から【2026年10月】
口コミ:みん評は4件、すべて2022年。従業員の評価はOpenWork

みん評の成功する留学のページには、投稿が4件あります(2026年10月4日時点)。表示は4.75点です。新しい順に、★4(2022年9月5日)、★5(8月10日)、★5(6月1日)、★5(2月22日)。4件とも2022年の投稿で、それ以降の投稿はありません。低い評価はありませんが、件数が少なく、古いので、いまの対応を知る材料にはなりません。
転職口コミサイトOpenWorkから、ログインなしで見える数字を写しました(2026年10月4日時点)。これは職場としての評価であって、顧客対応の評価ではありません。
| 総合 | 回答者 | 残業/月 | 有給消化 | 人材の長期育成 | 法令順守意識 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.97 | 12人 | 19.2時間 | 86.5% | 2.2 | 3.6 |
残業は月19.2時間、有給消化は86.5%で、同じ方法で見た留学エージェントのなかでは働きやすいほうの数字です。「法令順守意識」は3.6。一方で「人材の長期育成」は2.2で、他社と同じく低めです。 数値は回答者の申告の平均で、会社の公式数値ではありません。
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成功する留学が向く人・向かない人

向く人
- 料金を先に金額で知りたい人。サポート料金がプランごとに公開されています
- 対面の相談や、渡航前の英会話レッスンを使いたい人
- エージェントの取り分と学校の取り分を、分けて把握したい人
- 申し込みから出発までの期間が短い人。契約からの日数で上がる取消料の影響が小さくなります
向かない人
- 出発の半年〜1年前に申し込む人。契約から91日目で65%、181日目で80%と上がります
- 途中帰国の可能性がある人。渡航後は原則として返金がありません
- 4週間以下の短期で、最低価格保証を当てにしている人。5週間以上が条件です
- 条件書を検索しながら読みたい人。電子ブックの画像で、文字を検索できません
- セブ島・フィリピンに行く人で、行きたい学校が日本にオフィスのある日系校に決まっている人。学校に直接申し込めます。手数料も為替の上乗せもゼロで、留学中の相談も学校の日本オフィスに日本語で直接できます
エージェントは、海外の学校と自分で交渉できない人のために生まれた業種です。欧米の語学学校の多くは日本語の窓口も日本のオフィスも持たないので、間に入る会社が役に立ちます。セブ島の日系校は事情が違い、申し込みも見積もりも留学中の相談も日本語で直接できます。直接話せる学校に、エージェントは要りません。学校ごとの申し込み窓口は、要否記事にまとめています。
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契約前に成功する留学に聞く6つの質問

- いま渡される条件書は、何年何月の版ですか。サイトの条件書(2021年7月1日現在)と同じですか
- 私の出発日だと、契約から何日目に取消料が65%、80%になりますか
- 解約した場合、サポート費の取消料・取消手数料・学校の取消料を合わせていくらですか
- 渡航後にやめた場合、返金があるのはどういう場合ですか
- 「当社の換算レート」は、どの銀行の何のレートに、何%乗せたものですか
- 旅行業の登録がある株式会社キャリアメーカーと、GIO CLUBはどういう関係ですか
高すぎる解約料を請求された場合、消費者契約法第9条により、平均的な損害の額を超える違約金は、超える部分が無効になります。記録の残し方から消費者ホットライン「188」までの順番は、別の記事にまとめました。
関連記事留学エージェントと解約・返金でもめたら|188・消費者契約法・支払停止の抗弁・ADRまで、やることを順番に全部書いた
ナビセブ編集部の結論|料金と取消料は読める。早く申し込む人ほど、契約日からの日数を数える

成功する留学は、サポート料金を金額で出し、取消料を表にし、エージェントの取り分と学校の取り分を分けて書いています。出発90日前までは学費を請求しない、という条文もあります。お金の流れは、読めば分かる会社です。
そのうえで、3つを先に確かめてください。取消料は契約日から数えること。渡航後は原則として戻らないこと。条件書が画像で、日付が2021年であること。早く申し込むほど取消料の割合が上がる作りなので、申し込む日は、出発日から逆算して決めてください。
そして、どのエージェントを選ぶかより、どの学校を選ぶかのほうが、留学の満足度に効きます。
関連記事留学ジャーナルの評判と口コミ|26社中1位の96点。プログラム別の約款と信託保全の導入を公開、ただし手数料は有料【2026年10月】
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よくある質問
Q. 成功する留学は信頼できますか?
運営はGIO CLUB株式会社で、資本金1億円、設立1976年、JAOS正会員です。26社の採点は68点・7位(同点)でした。J-CROSSの認証事業者一覧には載っていません。
Q. 手数料はいくらですか?
留学サポート1が2万9,800円、3が4万9,800円、12とワーキングホリデーが10万9,800円です(税込)。フリーマイプランは手数料0円です。
Q. キャンセル料はいくらですか?
契約から8日以内は無料です。9〜90日目はサポート費の50%、91〜180日目は65%、181〜365日目は80%、出発日以降か366日目以降は全額です。別に、時期に応じた取消手数料(1万1,000〜4万4,000円)と学校の取消料がかかります。
Q. 渡航後にやめたら返金されますか?
条件書では、渡航後は原則として返金しない、とされています。例外として返金がある場合も、返金額の30%が引かれます。
Q. セブ島留学でも使ったほうがいいですか?
必須ではありません。セブ島の日系校の多くは日本にオフィスがあり、日本語で直接申し込めます。
この記事の情報源と調査方法
調査日:2026年9月22〜23日、10月4日(公式サイト・規約・団体の会員一覧を開き直して再確認)/調査対象:成功する留学の公式サイト・料金ページ・条件書(2021年7月1日現在)・会社概要、国税庁法人番号公表サイト、みん評の投稿(全4件)、OpenWork。
調査方法:各ページを実際に開いて、条文と投稿を転記しました。投稿は投稿日と投稿先を明記し、要旨にまとめています。投稿は削除・変更されることがあるので、リンク先で原文を確かめてください。会社側の言い分は確かめていません。投稿者が本当に利用者かどうかも確かめられません。
主な出典:成功する留学 会社概要/同 条件書/同 サポート内容/みん評 成功する留学の口コミ(2026年10月4日閲覧)/OpenWork GIO CLUB/帝国データバンク 倒産速報(ゲートウェイ21)/J-CROSS 認証事業者一覧/JAOS 会員一覧/JASSO 留学あっせん業者について/消費者庁 留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス(2010年7月15日)/国税庁 法人番号公表サイト
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