こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。
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ナビセブはセブ島の情報メディアで、留学エージェントではありません。株式会社留学情報館から、掲載料・紹介料・アフィリエイト報酬を一切受け取っていません。本文中のリンクはすべて通常のリンクです。
留学情報館は、2005年設立の留学エージェントです。26社を「契約前に条件を自分で確かめられるか」で採点したところ、67点・9位でした。契約条件の開示は30点満点です。この記事は、解約料、「運営費」、為替、手数料の例外を、利用規約から書きます。
掲載情報は2026年10月4日時点で、留学情報館の公式サイト・規約・国税庁法人番号公表サイト、口コミサイトの投稿等から取得したものです。投稿は投稿日と投稿先を明記し、1人だけの話で会社を決めつけることはしません。確認できなかった項目は「見当たらない」「記載なし」と書いています。「存在しない」という意味ではありません。冒頭の画像は公式サイトのものです。それ以外の写真はイメージで、留学情報館とは関係ありません。
結論：解約料と為替の決め方は、26社のなかでも読みやすい。「無料」には例外がある
① 26社の採点で67点・9位。契約条件の開示は30点満点です。申し込みから8日以内は当社のキャンセル料なし。9日目以降は、入金の前でも後でも一律3万3,000円です。時期で上がっていかないので、計算しやすい決め方です。
② 為替の決め方を、数字まで書いています。基準は支払日当日の三井住友銀行のTTS。希望すれば、＋4.98%を払って14日間のレート変動を避ける特約を選べます。返金はTTBです。
③ 「語学留学は手数料無料」には例外があります。提携の語学学校でも7週間以下なら1万6,500円（税込）、提携していない語学学校は5万5,000円です。受講が始まったあとの解約では、3万3,000円に加えて「運営費」が引かれます。規約はこれを、申込先から留学情報館へ支払われる紹介料だと定義しています。
| 採点項目（26社共通） | 留学情報館 | どこで点を取り、どこで落としたか |
|---|---|---|
| A 契約条件の開示 /30 | 30 | 利用規約を公開（2023年12月21日改定）。8日以内はキャンセル料なし。解約料を一律の金額で明記。為替は基準レートと、選べる特約の率（＋4.98%）を数値で明記。満点 |
| B 第三者の裏づけ /20 | 7 | JAOS正会員（理事）、ICEF。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし。旅行業登録の記載なし |
| C 会社の中身 /20 | 13 | 資本金2,000万円。設立2005年。従業員数は公式サイトに記載なし |
| D サポートの中身 /20 | 14 | 海外に現地サポート（会社概要の列挙は6ヵ国18都市）。渡航前の英会話が無料。24時間対応の記載なし |
| E 選択肢の広さ /10 | 3 | 語学学校の数は記載なし |
| 合計 /100 | 67 | 26社中9位（平均57.1点）。採点の中身と19項目の配点は、比較記事で公開しています |
この点数は「サービスの良し悪し」ではなく、「契約する前に、自分で条件を確かめられるか」だけを測っています。点数は、2026年10月4日に各社の公式サイトと規約を開き直して確かめた内容で付けています。
関連記事フィリピン留学エージェントおすすめ比較｜セブ島留学の10社と全26社を、解約料・為替・倒産リスクで採点【2026年10月】
留学情報館とは：会社の基本情報を、登記と公式サイトで確かめた
| サービス名 | 留学情報館 |
| 運営会社 | 株式会社留学情報館 |
| 設立 | 2005年 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 認証・登録 | JAOS正会員（理事）、ICEF。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし。旅行業登録の記載なし |
| 手数料 | 提携の語学学校は無料。ただし7週間以下は1万6,500円（税込）、提携していない語学学校は5万5,000円 |
| 無料で解約できる期間 | 8日（当社のキャンセル料なし） |
| 解約料 | 9日目以降、入金の前後を問わず3万3,000円。受講・サービスの開始後は「運営費」も差し引く |
| 変更手数料 | 8,800円 |
| 為替レート | 支払日当日の三井住友銀行TTS。＋4.98%のリスクヘッジ特約を選べる（保障は14日間）。返金はTTB |
| 現地サポート | 会社概要の列挙は6ヵ国18都市（ほかのページには「世界20都市以上」の表記） |
| みん評の表示 | 2.72点・5件 |
規約で確かめた①：解約料は一律3万3,000円。「運営費」は紹介料
| 時期 | かかるお金 |
|---|---|
| 申し込みから8日以内 | 当社のキャンセル料なし |
| 9日目以降（入金の前でも後でも） | 3万3,000円 |
| 受講・サービスが始まったあと | 3万3,000円＋運営費 |
| 渡航後に申込期間を短くした場合 | キャンセルと同じ扱い（3万3,000円＋運営費） |
出典：留学情報館 利用規約7・10（2023年12月21日改定）。学校が定める取消料は別です。
「8日以内なら無料」は、法律で保障された権利ではありません。日本学生支援機構（JASSO）が書いているとおり、留学あっせん業者には基本的にクーリングオフが適用されません。だから無料期間を設けるかどうか、何日にするかは、会社が決めています。26社のうち14社は8日、10社は無料期間なし、2社は規約が公開されておらず分かりませんでした。
留学情報館の解約料は、出発が近づいても金額が上がりません。総額の30%、50%、70%と上がっていく会社と比べると、計算がしやすい決め方です。
「運営費」については、規約に定義があります。運営費とは、申込先のマーケティング費用で、留学情報館へ支払われる紹介料だ、という内容です。つまり、「無料」の元手になっている学校からの紹介料を、途中でやめたときは利用者が負担する、ということです。規約には、受講・サービスの開始前のキャンセルには運営費はかからない、とも書かれています。金額は申込先によって違うので、契約前に「私の場合、運営費はいくらですか」と聞いてください。
無料のエージェントは、どこも学校からの紹介料で運営しています。それを規約の言葉で書いている会社は、多くありません。
関連記事留学エージェントのキャンセル料・返金はいくら？26社の規約を時期別に一覧にした【2026年10月】
規約で確かめた②：為替の基準と、＋4.98%の特約
海外の学校に学費を送るとき、エージェントは円を外貨に換えます。消費者庁は2010年の注意喚起で、為替レートに上乗せするパーセントは事業者によって様々なので、取扱いをしっかり確認するように、と書いています。
留学情報館の規約6は、基準を「お支払日当日の三井住友銀行のTTS」と書いています。そのうえで、レートが動くのを避けたい人向けに、＋4.98%を払って14日間のレートを保障する特約を用意しています。選ぶかどうかは利用者が決めます。返金のときはTTBで計算し、特約は返金には適用されません。
上乗せの幅を数値で書いている会社は、26社のうち3社だけでした（ほかはウィッシュインターナショナルのTTS×4%、iae留学ネットの送金代行TTS＋5円）。数字が書いてあれば、見積書を自分で検算できます。
4.98%は、欧米1年（200万円）なら約10万円です。特約を付けるかどうかは、支払いまでの日数と、その間にレートがどれだけ動きそうかで決めてください。
関連記事留学エージェントの手数料はいくら？「無料」の正体と有料の相場を、26社の規約と海外の統計から書いた【2026年10月】
規約で確かめた③：「無料」の範囲
留学情報館は、語学留学とワーキングホリデーの手数料無料を掲げています。規約3を読むと、範囲はこうです。
- 提携している語学学校への申し込みは無料
- ただし7週間以下の場合は1万6,500円（税込）
- 提携していない語学学校は5万5,000円
短期で行く人と、行きたい学校が提携校でない人は、無料になりません。申し込む前に、自分の学校と期間がどれに当たるかを確かめてください。
学校の閉鎖や倒産について、専用の条文はありません。規約11は、受入機関の都合で履行できなくなった場合を免責としています。前払い金の信託保全や分別管理についての記載は、見当たりませんでした。24時間の緊急対応も、公式サイトでは確認できませんでした。
口コミ：みん評は5件。件数が少なく、傾向は読めない
みん評の留学情報館のページには、投稿が5件あります（2026年10月4日時点）。表示は2.72点です。新しい順に、★1（2026年1月30日）、★5（2022年10月13日）、★4（9月3日）、★4（7月1日）、★3（6月1日）。
みん評｜2026年1月30日｜★1｜「ケン」さん
仕事を確約するプログラムに65万円。内訳を聞くと「パッケージなので見せられない」と言われた。英訳は1テキスト500円の追加で、空港送迎は「古い資料だった」と言われた。提携会社に丸投げで、現地に直接頼めば15万円ほどだった、と書かれています。
5件しかなく、★1は1件です。その1件が平均点を下げています。傾向とは言えません。ただ、この投稿が言っている「内訳を見せてもらえない」は、会社が違っても低い評価に繰り返し出てくる不満です。パッケージのプランを勧められたら、内訳を項目ごとに分けてもらってください。
転職口コミサイトOpenWorkから、ログインなしで見える数字を写しました（2026年10月4日時点）。これは職場としての評価であって、顧客対応の評価ではありません。
| 総合 | 回答者 | 残業／月 | 有給消化 | 人材の長期育成 | 法令順守意識 |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.02 | 5人 | 39.5時間 | 49.9% | 2.7 | 3.1 |
回答者が5人なので、参考にとどめてください。 数値は回答者の申告の平均で、会社の公式数値ではありません。
関連記事【2026年10月最新】留学エージェントの口コミ・評判を徹底調査して公平に分析してみた！
留学情報館が向く人・向かない人
向く人
- 解約料を単純にしておきたい人。9日目以降は時期を問わず3万3,000円です
- 見積の為替レートを、自分で検算したい人。基準レートと特約の率が規約に書いてあります
- 8週間以上で、提携の語学学校に行く人。手数料が無料の範囲に入ります
- 渡航前に、英会話のレッスンを受けておきたい人
向かない人
- 7週間以下の短期で行く人。手数料1万6,500円がかかります
- 行きたい学校が提携校でない人。5万5,000円がかかります
- 途中帰国の可能性がある人。受講開始後の解約では、3万3,000円に加えて運営費が引かれます
- 第三者の財務審査がある会社を選びたい人。J-CROSSの認証事業者一覧には載っていません
- セブ島・フィリピンに行く人で、行きたい学校が日本にオフィスのある日系校に決まっている人。学校に直接申し込めます。手数料も為替の上乗せもゼロで、留学中の相談も学校の日本オフィスに日本語で直接できます
エージェントは、海外の学校と自分で交渉できない人のために生まれた業種です。欧米の語学学校の多くは日本語の窓口も日本のオフィスも持たないので、間に入る会社が役に立ちます。セブ島の日系校は事情が違い、申し込みも見積もりも留学中の相談も日本語で直接できます。直接話せる学校に、エージェントは要りません。学校ごとの申し込み窓口は、要否記事にまとめています。
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契約前に留学情報館に聞く6つの質問
- 私の学校と期間で、手数料はかかりますか
- 受講開始後に解約した場合、運営費はいくらですか。書面でください
- 見積書の為替レートは、何月何日の三井住友銀行TTSですか。特約を付けない場合と付けた場合の金額を並べてください
- パッケージのプランの内訳を、項目ごとに分けてもらえますか
- 学費は、いつ学校に送金されますか
- 渡航後、夜間に困ったとき、誰に連絡できますか
高すぎる解約料を請求された場合、消費者契約法第9条により、平均的な損害の額を超える違約金は、超える部分が無効になります。記録の残し方から消費者ホットライン「188」までの順番は、別の記事にまとめました。
関連記事留学エージェントと解約・返金でもめたら｜188・消費者契約法・支払停止の抗弁・ADRまで、やることを順番に全部書いた
ナビセブ編集部の結論｜お金の決め方は読める。自分が「無料」の範囲に入るかを先に確かめる
留学情報館は、解約料を一律の金額で書き、為替の基準と特約の率を書き、「運営費は紹介料だ」と規約で定義しています。お金の決め方を、条文で確かめられる会社です。
気をつけるのは、「無料」の範囲です。7週間以下と提携していない学校は有料で、受講が始まってからやめると運営費が引かれます。申し込む前に、自分がどの区分に入るかと、運営費の金額を、書面でもらってください。
そして、どのエージェントを選ぶかより、どの学校を選ぶかのほうが、留学の満足度に効きます。
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よくある質問
Q. 留学情報館は信頼できますか？
2005年設立、資本金2,000万円、JAOS正会員です。26社の採点は67点・9位で、契約条件の開示は30点満点でした。J-CROSSの認証事業者一覧には載っていません。
Q. 手数料は無料ですか？
提携の語学学校への申し込みは無料です。ただし7週間以下は1万6,500円（税込）、提携していない語学学校は5万5,000円です。
Q. キャンセル料はいくらですか？
申し込みから8日以内は当社のキャンセル料がかかりません。9日目以降は入金の前後を問わず3万3,000円です。受講・サービスの開始後は、運営費も差し引かれます。
Q. 「運営費」とは何ですか？
規約では、申込先のマーケティング費用で、留学情報館へ支払われる紹介料、と定義されています。受講・サービスの開始前のキャンセルには、かかりません。
Q. セブ島留学でも使ったほうがいいですか？
必須ではありません。セブ島の日系校の多くは日本にオフィスがあり、日本語で直接申し込めます。
この記事の情報源と調査方法
調査日：2026年9月22〜23日、10月4日（公式サイト・規約・団体の会員一覧を開き直して再確認）／調査対象：留学情報館の公式サイト・利用規約（2023年12月21日改定）・会社概要、みん評の投稿（全5件）、OpenWork。
調査方法：各ページを実際に開いて、条文と投稿を転記しました。投稿は投稿日と投稿先を明記し、要旨にまとめています。投稿は削除・変更されることがあるので、リンク先で原文を確かめてください。会社側の言い分は確かめていません。投稿者が本当に利用者かどうかも確かめられません。
主な出典：留学情報館 利用規約／みん評 留学情報館の口コミ（2026年10月4日閲覧）／OpenWork 留学情報館／J-CROSS 認証事業者一覧／JAOS 会員一覧／JASSO 留学あっせん業者について／消費者庁 留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス（2010年7月15日）／国税庁 法人番号公表サイト
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