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海外留学EFの評判と口コミ｜直営校で紹介料は挟まらない。ただし無料で解約できる期間がなく、登録料と入学金の8万円は戻らない【2026年10月】

海外留学EFの評判と口コミを、条件規約（2025年1月28日版）・公式サイト・みん評・OpenWorkで確かめました。契約の相手がスイスの法人であること、登録料と入学金の8万円、クーリングオフ不適用の明記、取消費用の段階、途中退学の返金、JAOSアソシエイト会員。広告・紹介料なし。2026年10月4日時点。

山崎いおり（ナビセブ編集部）約15分公開 2026.10.04

こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。

この記事に、広告・紹介料・アフィリエイトは入っていません

ナビセブはセブ島の情報メディアで、留学エージェントではありません。イー・エフ・エデュケーション・ファースト・ジャパン株式会社から、掲載料・紹介料・アフィリエイト報酬を一切受け取っていません。本文中のリンクはすべて通常のリンクです。

EF（イー・エフ）は、1965年創業の語学学校グループです。ほかの25社と違って、学校を紹介するエージェントではなく、自分の学校に自分で生徒を集めている会社です。26社を「契約前に条件を自分で確かめられるか」で採点したところ、43点・20位でした。この記事は、契約の相手、取消費用、途中退学の返金を、条件規約から書きます。

掲載情報は2026年10月4日時点で、海外留学EFの公式サイト・規約・国税庁法人番号公表サイト、口コミサイトの投稿等から取得したものです。投稿は投稿日と投稿先を明記し、1人だけの話で会社を決めつけることはしません。確認できなかった項目は「見当たらない」「記載なし」と書いています。「存在しない」という意味ではありません。記事中の写真はイメージで、海外留学EFとは関係ありません。

結論：学校とエージェントが同じ会社。条件は全部書いてあるが、内容は利用者に厳しい

セブ市とマクタン島を結ぶ橋。EFの条件は、公開されている条件規約に書いてあります。

① 学校はすべてEFの直営です。間に紹介料が挟まりません。公式サイトは「世界50以上のEF校」「すべての学校とプログラムがEFによって運営」と書いています。

② 無料で解約できる期間がありません。条件規約に「クーリングオフ制度は適用されません」と書いてあります。登録料4万円と入学金4万円は、いつ取り消しても戻りません。出発31〜60日前はプログラム費用の30%、8〜30日前は50%、7日前以降は全額です。

③ 契約の相手は、スイスの法人です。日本法人の役割は、日本での案内です。振込先もスイスの法人の口座です。26社の採点では43点・20位。点数が低いのは、無料の解約期間がなく、会社の情報が公式サイトに少ないからで、授業の質とは別の話です。

採点項目（26社共通）	EF	どこで点を取り、どこで落としたか
A 契約条件の開示 /30	20	条件規約を公開（2025年1月28日版）。無料で解約できる期間がない（0点）。取消費用を時期別に明記。為替は「作成時の為替レートを基準」とあるだけで、基準となる銀行やレートの名前は書かれていない
B 第三者の裏づけ /20	3	JAOSアソシエイト会員。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし。旅行業登録の表示は公式サイトで見当たらない
C 会社の中身 /20	5	1965年創業。日本法人の設立年・資本金・従業員数は公式サイトに記載なし
D サポートの中身 /20	9	直営校のスタッフが対応。「学生寮にスタッフが24時間常駐するわけではない」と明記
E 選択肢の広さ /10	6	「世界50以上のEF校」。すべて直営
合計 /100	43	26社中20位（平均57.1点）。採点の中身と19項目の配点は、比較記事で公開しています

この点数は「サービスの良し悪し」ではなく、「契約する前に、自分で条件を確かめられるか」だけを測っています。点数は、2026年10月4日に各社の公式サイトと規約を開き直して確かめた内容で付けています。

43点は、EFの授業や学校が悪い、という意味ではありません。この採点は「契約前に条件を確かめられるか」と「やめたときにお金が戻るか」に点を配っています。EFは条件を書いていますが、その条件が利用者に厳しいので、点が伸びません。

海外留学EFとは：会社の基本情報を、登記と公式サイトで確かめた

セブ市中心部のビル群 — 会社の大きさは、サイトの雰囲気ではなく登記情報で確かめます。

サービス名	海外留学EF
日本法人	イー・エフ・エデュケーション・ファースト・ジャパン株式会社（役割は日本でのプロモート）
契約の相手（主催者）	EF Education First Ltd（スイス）
創業	1965年
日本法人の資本金・従業員数	公式サイトに記載なし
認証・登録	JAOSアソシエイト会員。J-CROSSの認証事業者一覧に掲載なし
登録料・入学金	登録料4万円（進学プログラムは5万円）＋入学金4万円
デポジット	25万円（申し込みから14日以内に支払い）
無料で解約できる期間	なし（「クーリングオフ制度は適用されません」と明記）
変更手数料	3万5,000円（開始31日前まで）
学校	「世界50以上のEF校」。すべて直営
みん評の表示	2.76点・8件

規約で確かめた①：取消費用。登録料と入学金は、いつやめても戻らない

セブ市の住宅地と中心部 — 解約規定は、いちばん早くやめた場合にいくらかかるかから読んでください。

取り消した時期	取消費用
出発61日前より前	登録料4万円＋入学金4万円＋書類郵送料など＋デポジット
出発31〜60日前	プログラム費用の30%
出発8〜30日前	50%
出発7日前以降	全額
アメリカに入国したあと、授業が始まる前（F1ビザ）	60%

出典：EF 条件規約（2025年1月28日版）「プログラム開始前のキャンセル費用」。

「8日以内なら無料」は、法律で保障された権利ではありません。日本学生支援機構（JASSO）が書いているとおり、留学あっせん業者には基本的にクーリングオフが適用されません。だから無料期間を設けるかどうか、何日にするかは、会社が決めています。26社のうち14社は8日、10社は無料期間なし、2社は規約が公開されておらず分かりませんでした。

EFは、無料期間を設けていない10社のうちの1社です。条件規約に「クーリングオフ制度は適用されません」と書いてあります。申し込んだ翌日にやめても、登録料4万円と入学金4万円は戻りません。

デポジットは25万円で、申し込みから14日以内に払います。条件規約は、出発61日前より前の取り消しでも、デポジットを取消費用に含めています。デポジットのうちいくらが戻るのかは、契約前に条件規約の原文で確かめ、担当者に書面で聞いてください。

ほかに、キャンセル保険（1万5,000円）が用意されています。変更の手数料は3万5,000円です。支払いが遅れた場合の遅延損害金は年14.6%です。

規約で確かめた②：契約の相手は、スイスの法人

条件規約の「主催者」の項に、プログラムの主催・販売者はスイスのEF Education First Ltdだと書いてあります。日本法人（イー・エフ・エデュケーション・ファースト・ジャパン株式会社）の役割は、日本でのプロモートです。振込先は、スイスのEF Education First AGの口座です。

これは、学校を直営している会社としては自然な形です。エージェントを通す場合は「日本のエージェント」と「海外の学校」の2つと関わりますが、EFでは相手が1つです。そのかわり、もめたときの相手は海外の法人です。

前払いしたお金の保全（信託保全や分別管理）についての記載は、見当たりませんでした。学校の閉鎖や倒産についての条文もありません。EFは、開始20日前まで、行き先や開始日などを変更する権利を持つ、と書いています。

為替については、価格は条件規約を作った時点（2025年1月28日）の為替レートを基準にしていて、レートが動いた場合は開始日の前に価格を変えることがある、とあります。基準にする銀行やレートの名前は書かれていません。

規約で確かめた③：途中でやめた場合の返金

曇り空の下、海の向こうに見える長い斜張橋 — 渡航したあとにやめた場合の条文まで、契約前に読んでください。

留学先	途中退学の返金
アメリカ以外	退学日の8週間前までに書面で申請すれば、退学日より後の授業料と、学生サービス料の50%を返金。事務手続費3万5,000円がかかる
アメリカ	期間の半分を過ぎたあとは「一切返金はありません」

アメリカ以外では、8週間前までに書面で申請することが条件です。体調を崩して急に帰国する、という場合は、8週間前の申請が間に合いません。長期で申し込む人ほど、ここは先に読んでおく条文です。

サポートについては、条件規約に「学生寮においてEFスタッフが24時間体制で常駐するわけではありません」と書いてあります。夜間に困ったときの連絡先は、出発前に確かめてください。

口コミ：みん評は8件。直近の2件は★1

みん評のEFのページには、投稿が8件あります（2026年10月4日時点）。表示は2.76点です。

読んだ範囲	★1	★2〜3	★4〜5	いちばん新しい投稿
全8件（2022年8月〜2026年4月）	2件	1件	4件	2026年4月7日

※ 8件のうち1件は、会員登録しないと点数も本文も見えない投稿です。

みん評｜2026年4月7日｜★1｜「ぽ」さん

説明に食い違いがあった。連絡がしつこい。早割を強く勧められた、と書かれています。

Yahoo!知恵袋｜2018年9月12日

台風21号で関西空港の便が欠航した。予約金5万円のほかに、追加で6万円を請求された、と書かれています。

新しいほうの2件が★1で、古いほうの5件は★3〜5です。8件では、傾向は読めません。ただ、「早く申し込むよう勧められた」という内容は、取消費用の決まりと合わせて読んでください。EFには無料で解約できる期間がないので、急いで申し込むと、気が変わったときに8万円以上がかかります。

海外の口コミサイトTrustpilotでは、EF（ef.com）の評価は4.7点・約3万件です。これは全世界のEFが対象で、日本での対応の評価ではありません。

転職口コミサイトOpenWorkから、ログインなしで見える数字を写しました（2026年10月4日時点）。これは職場としての評価であって、顧客対応の評価ではありません。

総合	回答者	残業／月	有給消化	人材の長期育成	法令順守意識
3.32	52人	26.0時間	68.2%	2.1	2.6

回答者は52人で、同じ方法で見た留学関連の会社のなかでは多いほうです。「人材の長期育成」は2.1、「法令順守意識」は2.6でした。数値は回答者の申告の平均で、会社の公式数値ではありません。

海外留学EFが向く人・向かない人

向く人

学校とエージェントを分けずに、1つの会社に任せたい人。学校はすべて直営です
行く学校と日程がもう固まっていて、変える予定がない人
同じ学校グループで、複数の国を回りたい人

向かない人

申し込んでから考え直す余地がほしい人。無料で解約できる期間がなく、登録料と入学金の8万円は戻りません
途中帰国の可能性がある人。返金には8週間前までの書面申請が必要で、アメリカは期間の半分を過ぎると返金がありません
いろいろな学校を比べて選びたい人。選べるのはEFの学校だけです
日本の法人と契約したい人。契約の相手はスイスの法人です
セブ島・フィリピンに行く人で、行きたい学校が日本にオフィスのある日系校に決まっている人。学校に直接申し込めます。手数料も為替の上乗せもゼロで、留学中の相談も学校の日本オフィスに日本語で直接できます

エージェントは、海外の学校と自分で交渉できない人のために生まれた業種です。欧米の語学学校の多くは日本語の窓口も日本のオフィスも持たないので、間に入る会社が役に立ちます。セブ島の日系校は事情が違い、申し込みも見積もりも留学中の相談も日本語で直接できます。直接話せる学校に、エージェントは要りません。学校ごとの申し込み窓口は、要否記事にまとめています。

関連記事セブ島の語学学校比較｜11校14キャンパスを24項目でランキング

契約前に海外留学EFに聞く6つの質問

セブ市の旧市街に残る古い門 — 質問の答えが規約の条文で返ってくるか、「大丈夫です」で返ってくるか。それがいちばん当てになります。

申し込んだ翌日に取り消したら、合計でいくらかかりますか。デポジット25万円はいくら戻りますか
契約の相手は、どの国のどの法人ですか。もめた場合の連絡先はどこですか
為替レートが動いた場合、価格はいくらまで変わりますか
途中で退学する場合、返金の申請はいつまでに、どうやって出しますか
夜間に困ったとき、誰に連絡できますか
早期割引の期限を過ぎると、いくら変わりますか。書面でください

高すぎる解約料を請求された場合、消費者契約法第9条により、平均的な損害の額を超える違約金は、超える部分が無効になります。記録の残し方から消費者ホットライン「188」までの順番は、別の記事にまとめました。

ナビセブ編集部の結論｜直営校の良さはある。申し込むのは、行くと決めきってから

セブ周辺の島と海 — 契約前に条件を確かめたら、あとは現地で英語に集中してください。

EFは、学校を自分で運営している会社です。紹介料が間に入らず、相手が1つで済みます。条件規約も日本語で公開されています。

そのかわり、無料で解約できる期間がなく、申し込んだ時点で8万円が戻らなくなります。途中退学の返金にも期限があります。割引の期限を理由に急がないでください。行くと決めきってから、申し込んでください。

そして、どのエージェントを選ぶかより、どの学校を選ぶかのほうが、留学の満足度に効きます。

よくある質問

Q. 海外留学EFは信頼できますか？

1965年創業の語学学校グループで、学校はすべて直営です。JAOSのアソシエイト会員です。26社の採点は43点・20位でした。日本法人の資本金や従業員数は、公式サイトに載っていません。

Q. キャンセル料はいくらですか？

無料で解約できる期間はありません。登録料4万円と入学金4万円は戻りません。出発31〜60日前はプログラム費用の30%、8〜30日前は50%、7日前以降は全額です。

Q. クーリングオフはできますか？

条件規約に「クーリングオフ制度は適用されません」と書いてあります。

Q. 途中でやめたら返金されますか？

アメリカ以外では、退学日の8週間前までに書面で申請すれば、退学日より後の授業料と学生サービス料の50%が返金されます（事務手続費3万5,000円）。アメリカは、期間の半分を過ぎると返金がありません。

Q. セブ島留学にも使えますか？

EFの学校がある国が対象です。セブ島の語学学校に行くなら、日本にオフィスのある日系校に直接申し込めます。

この記事の情報源と調査方法

調査日：2026年9月22〜23日、10月4日（公式サイト・規約・団体の会員一覧を開き直して再確認）／調査対象：EFの公式サイト・条件規約（2025年1月28日版）、JAOS会員一覧、みん評の投稿（全8件）、Yahoo!知恵袋、Trustpilot、OpenWork。

調査方法：各ページを実際に開いて、条文と投稿を転記しました。投稿は投稿日と投稿先を明記し、要旨にまとめています。投稿は削除・変更されることがあるので、リンク先で原文を確かめてください。会社側の言い分は確かめていません。投稿者が本当に利用者かどうかも確かめられません。

主な出典：EF 条件規約（2025年1月28日版）／EF 会社情報／みん評 EFの口コミ（2026年10月4日閲覧）／Yahoo!知恵袋（2018年9月12日）／Trustpilot EF／OpenWork EF／J-CROSS 認証事業者一覧／JAOS 会員一覧／JASSO 留学あっせん業者について／消費者庁留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス（2010年7月15日）／国税庁法人番号公表サイト

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