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セブ島留学マスターの評判と口コミ｜旅行業登録があり航空券まで手配できる。ただし申込金2万円の返金規定がサイト内で食い違う【2026年10月】

セブ島留学マスター（エスアールディ株式会社）の評判を、条件書・約款・会社概要で確かめました。旅行業登録と航空券の手配、申込金2万円の返金をめぐるサイト内の食い違い、渡航後の30%控除、返金時の為替レート、実績数字の数え方。広告・紹介料なし。2026年10月4日に再確認。

山崎いおり（ナビセブ編集部）約16分公開 2026.10.04

こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。

この記事に、広告・紹介料・アフィリエイトは入っていません

ナビセブはセブ島の情報メディアで、留学エージェントではありません。セブ島留学マスターを運営するエスアールディ株式会社から、掲載料・紹介料・アフィリエイト報酬を一切受け取っていません。本文中のリンクはすべて通常のリンクです。

セブ島留学マスターの公式サイトのトップ画像 — セブ島留学マスターの公式サイトより（2026年9月に取得）。

セブ島留学マスターは、セブ島・フィリピン留学を専門にするエージェントです。26社を「契約前に条件を自分で確かめられるか」で採点したところ、59点・10位でした。この記事は、その59点の中身と、規約を読んで分かった食い違いを書きます。

掲載情報は2026年10月4日時点で、セブ島留学マスターの公式サイト・規約・特定商取引法に基づく表記・国税庁法人番号公表サイト等から取得したものです。確認できなかった項目は「見当たらない」と書いています。「存在しない」という意味ではありません。冒頭の画像は公式サイトのものです。それ以外の写真はイメージで、セブ島留学マスターとは関係ありません。

結論：航空券まで自社で手配できる。ただし「申込金は返るのか返らないのか」が、サイトを読んでも決まらない

セブ港と市街。セブ島留学マスターの条件は、契約解除料の規定と約款に書いてあります。

① 26社の採点では59点・10位。フィリピン留学を専門にする会社では、フィリピン留学センターに次ぐ2位です。旅行業登録（大阪府知事登録旅行業第3-2458号）を持ち、航空券の手配まで自社で完結できます。セブ島に日本人スタッフが常に2名いる、と書いています。

② 申込金2万円の扱いが、同じサイトの中で食い違っています。「8日以内なら無料」という段階表がある一方で、申込金は「理由にかかわらず一切返金いたしません」とも書かれています。「キャンセル時も手数料は0円」という記述と、「開始29日前まで20,000円」という取消規定も併存しています。

③ 渡航後にやめると、学校からの返金額の30%が引かれます。返金のときにも売相場（TTS）を使うと書かれていて、これは他社（買相場のTTB）と逆です。申し込む前に、申込金が返る条件を書面で確かめてください。

採点項目（26社共通）	セブ島留学マスター	どこで点を取り、どこで落としたか
A 契約条件の開示 /30	28	条件書と約款をPDFで公開。8日目までは無料（渡航30日前以降の申し込みは除く）。解約料を段階的に明記。為替の上乗せ率は非公開（−2）
B 第三者の裏づけ /20	3	旅行業登録（大阪府知事登録・第3種）のみ。J-CROSS認証・JAOS加盟の記載なし
C 会社の中身 /20	9	資本金940万円を公開。従業員数は公式サイトに記載なし
D サポートの中身 /20	14	セブに日本人スタッフ2名が常駐。12週間以上なら事前学習サポートが無料
E 選択肢の広さ /10	5	70校以上。対応国はフィリピンのみ
合計 /100	59	26社中10位（平均57.1点）。採点の中身と19項目の配点は、比較記事で全部公開しています

この点数は「サービスの良し悪し」ではなく、「契約する前に、自分で条件を確かめられるか」だけを測っています。

契約条件の開示は28点で、フィリピン留学センターと同じです。差がついたのは第三者の裏づけ（3点と20点）です。

セブ島留学マスターとは：会社の基本情報を、登記と公式サイトで確かめた

セブ市中心部のビル群 — 会社の大きさは、サイトの雰囲気ではなく登記情報で確かめます。

サービス名	セブ島留学マスター
運営会社	エスアールディ株式会社（2008年3月設立）
資本金	940万円
旅行業登録	大阪府知事登録旅行業第3-2458号（第3種）
J-CROSS認証／JAOS加盟	どちらも公式サイトに記載なし
事業区分	留学手続代行／セミナー企画運営／旅行業／web制作・デザイン／e-コマース／保険代理業の6つ
取扱校	70校以上
現地スタッフ	「セブ島に日本人スタッフが常に2名駐在」（公式サイトの表記）
手数料	無料
約款	条件書・旅行業約款をPDFで公開
口コミサイト	みん評に掲載ページなし

「累計◯名」は、数え方が3つあります

公式サイトには「5,000名以上」「20,000名以上」「3,000名以上」の3つの数字が出てきます。5,000名は2013年からの留学の累計、20,000名は航空券のサポートを含めた累計、3,000名は代表が留学カウンセリングをした人数です。数えている対象が違うので、食い違いではありません。「実績◯名」を見るときは、何を数えた数字かまで読んでください。

規約で確かめた①：申込金2万円は、返るのか返らないのか

セブ市の住宅地と中心部 — 解約規定は、段階表だけでなく、申込金についての但し書きまで読んでください。

サイトに書いてあること	読み取れる意味
契約解除料は「9日目〜31日前　申込金2万円＋取消手数料1万円＋実費」から段階的に上がる（30〜15日前は＋2万円、14日前〜前日は＋3万円）	8日目までは契約解除料がかからない（渡航30日前、ピーク時40日前以降の申し込みは除く）
申込金20,000円は「理由にかかわらず一切返金いたしません」	8日以内でも2万円は戻らない、とも読める
「キャンセル時も手数料は0円」	解約しても費用はかからない
「開始29日前まで20,000円」という取消規定	解約すると2万円かかる

4つの記述が、同じサイトの中に並んでいます。8日以内に解約したとき、申込金2万円が戻るのか戻らないのかは、サイトを読んだだけでは決まりません。どちらの記述が契約書に入っているかで決まります。

これは「だます意図がある」という話ではありません。ページを継ぎ足していくうちに、古い記述と新しい記述が残ることはよくあります。ただ、解約のときに問題になるのは、まさにこういう食い違いです。申し込む前に、「8日以内に解約したら、申込金2万円は戻りますか」を書面で聞いてください。

渡航後にやめた場合は、学校からの返金額の30%が引かれます。フィリピン留学センターの35%よりは軽く、スクールウィズの20%よりは重い条件です。

規約で確かめた②：返金のときにも「売相場」を使う

セブ市内のコンビニ — 現地の物価はペソでそのまま見えますが、エージェントに払う留学費用は「どのレートで円に直したか」が見えにくいままです。

円を外貨に換えるときのレートには、銀行が外貨を売るときの相場（TTS）と、買うときの相場（TTB）があります。同じ外貨の額でも、TTSで換算したほうが円の金額は大きくなります。

学費を払うとき（円→外貨）にTTSを使うのは、どの会社も同じです。違うのは返金のときです。多くの会社は、返金（外貨→円）にはTTBを使います。セブ島留学マスターは、返金時にもTTSを使うと書いています。これは他社と逆です。外貨で返ってきた額を円に直すだけなら、TTSのほうが円の金額は大きくなります。ただ、実際の返金額は、どの時点のレートを使うか、何を差し引いてから換算するかでも変わります。大事なのは、返金額の計算方法が他社と違うと知っておき、計算式を書面でもらうことです。

為替の上乗せ率は、ほかの多くの会社と同じく非公開です。相談のときに、「見積書の為替レートは、どの銀行の、いつの、何のレートで、上乗せは何%ですか。返金のときはどう計算しますか」と聞いてください。

旅行業登録があると、何が違うのか

セブ島留学マスターは、旅行業登録（大阪府知事登録旅行業第3-2458号）を持っています。航空券の手配まで一社で済むのは、実務上の利点です。

ただし、旅行業登録について知っておくべきことがあります。留学あっせんそのものは、旅行業法の規制対象ではありません。対象は航空券や企画旅行の部分だけです。2008年に破綻したゲートウェイ21は、第3種旅行業者でJATA会員でしたが、契約の大半が留学契約だったため、弁済の対象外になりました。「旅行業登録があるから留学費用も守られる」は成り立ちません。

口コミサイト「みん評」には、セブ島留学マスターのページがありません（2026年9月23日時点）。「悪い口コミがない」のではなく、「口コミがない」という状態です。Googleマップのクチコミは取得できませんでした。「セブ島留学マスター口コミ」で検索して出てくる記事の多くは、紹介料を受け取る比較サイトか、別の留学エージェントが書いたものです。本人の投稿が集まる場所に投稿がない以上、判断材料は規約しかありません。だからこの記事は、規約に書いてあることだけで書いています。

フィリピン留学を扱う10社の中で、セブ島留学マスターはどこにいるか

セブ市の海沿いの空撮 — セブ市の海沿い。フィリピン留学を扱うエージェントでも、解約の条件は会社ごとに違います。

26社のうち、フィリピン留学を専門にしている会社と、フィリピン留学も扱っている主な会社の10社を、点数順に並べました。

会社	点数	無料で取り消せる期間
フィリピン留学センター	80	8日（渡航30日前〔ピーク時は40日前〕以降の申し込みは、8日を待たずに取消料）
スマ留	68	8日（特定商取引法の表記に明記）
セブ島留学マスター（この記事）	59	8日（渡航30日前以降の申し込みは除く。9日目からは申込金2万円＋1万円＋実費）
StudyIn	52	8日
スクールウィズ	52	なし（契約成立日から1万5,000円）
CEBU21	50	8日
ネイティブキャンプ留学	50	8日
セブ島留学センター	42	なし（無料なのは予約確定の通知前だけ。確定後は2万円）
CEBRIDGE	38	なし（契約した時点でデポジットが確定）
ClassLive留学	31	分からない（フィリピンのサイトに取消の規定が見当たらない）

出典：各社の利用規約・約款・条件書・特定商取引法に基づく表記（2026年10月4日に再確認）。点数は26社比較の採点（100点満点）。

セブ島留学マスターは10社の中で3位、フィリピン専門では2位です。8日の無料期間があり、解約料の段階も書かれています。ただし上に書いたとおり、申込金2万円の扱いに食い違いがあります。表の「8日」は、段階表の記述に基づいています。

そして、為替の上乗せ率を数字で公開している会社は、この10社に1社もありません（26社で見ても3社だけ）。学校に直接申し込めば、この表にあるエージェントの解約料や控除は、どれもかかりません。かかるのは学校の規定だけです。

セブ島留学マスターが向く人・向かない人

セブ周辺のビーチ — 目的が「英語と休暇の両方」なら、エージェントを選ぶ基準も変わります。

向く人

航空券まで一社で手配したい人。旅行業登録があり、航空券も自社で手配できます
セブに日本人スタッフがいるエージェントを選びたい人
12週間以上の留学で、事前の学習サポートを無料で受けたい人
エージェント経由でしか申し込めない学校に行きたい人

向かない人

申込金が返る条件を、サイトだけで確かめたい人。記述が食い違っています
途中帰国の可能性がある人。渡航後にやめると返金額の30%が引かれます
第三者の認証を重視する人。J-CROSS認証があるフィリピン専門は、フィリピン留学センターです
行きたい学校が、日本にオフィスのある日系校に決まっている人。学校に直接申し込めます。手数料も為替の上乗せもゼロで、留学中の相談も学校の日本オフィスに日本語で直接できます

エージェントは、海外の学校と自分で交渉できない人のために生まれた業種です。セブ島の日系校の多くは日本にオフィスを持ち、申し込みも見積もりも留学中の相談も日本語で直接できます。直接話せる学校に、エージェントは要りません。値段が同じでも、学校にとってあなたが「自分の顧客」になる分、対応は良くなります。学校ごとの申し込み窓口は、要否記事にまとめています。

フィリピン留学専門のエージェントが役に立つのは、①エージェント経由でしか申し込めない学校（EV Academy・CIA・Philinterなど）を選ぶとき、②欧米と組み合わせた2カ国留学にするとき、③学校を10校以上から比べて選びたいとき、の3つです。どれにも当てはまらないなら、まず行きたい学校に直接問い合わせてください。

関連記事セブ島の語学学校比較｜11校14キャンパスを24項目でランキング

契約前にセブ島留学マスターに聞く6つの質問

セブ市の旧市街に残る古い門 — 質問の答えが規約の条文で返ってくるか、「大丈夫です」で返ってくるか。それがいちばん当てになります。

8日以内に解約したら、申込金2万円は戻りますか。契約書のどの条文に書いてありますか
「キャンセル時も手数料は0円」と「開始29日前まで20,000円」は、どちらが適用されますか
渡航後に途中でやめた場合、学校からの返金のうち、いくらが手元に戻りますか
返金のときの為替レートは、どう計算しますか
渡航まで30日を切ってから申し込んだ場合、8日目までの無料解約は使えますか
この学校に直接申し込んだ場合と、金額は同じですか

高すぎる解約料を請求された場合、消費者契約法第9条により、平均的な損害の額を超える違約金は、超える部分が無効になります。記録の残し方から消費者ホットライン「188」までの順番は、別の記事にまとめました。

ナビセブ編集部の結論｜手配力はある。申込金が返る条件だけは、書面で確かめてから

セブ周辺の島と海 — 契約前に条件を確かめたら、あとは現地で英語に集中してください。

セブ島留学マスターは、航空券まで自社で手配でき、セブに日本人スタッフがいて、解約料の段階も公開している会社です。フィリピン留学を専門にするエージェントの中では、条件が読めるほうに入ります。

気になるのは一点です。申込金2万円が返るのか返らないのか、サイトの記述が食い違っています。金額は大きくありません。ただ、解約でもめるのは、たいていこういう小さな食い違いからです。申し込む前に、上の質問を書面で聞いて、返ってきた答えを保存しておいてください。

そして、どのエージェントを選ぶかより、どの学校を選ぶかのほうが、留学の満足度に効きます。日本語で直接話せる学校なら、この記事に書いた費用の大半は、そもそもかかりません。

よくある質問

Q. セブ島留学マスターは信頼できますか？

大阪府知事登録の旅行業登録があり、資本金と約款を公開しています。26社の採点では59点・10位で、フィリピン専門では2位です。J-CROSS認証・JAOS加盟の記載はありません。

Q. キャンセル料はいくらですか？

段階表では、9日目〜31日前は申込金2万円＋1万円で、そこから段階的に上がります。ただし申込金は「理由にかかわらず一切返金いたしません」とも書かれていて、8日以内の扱いが食い違っています。契約前に書面で確かめてください。

Q. 渡航後にやめたら、お金は戻りますか？

学校から返金があった場合、その30%が差し引かれます。

Q. 口コミはどうですか？

みん評に掲載ページがなく、本人の投稿は見当たりませんでした。「悪い口コミがない」のではなく「口コミがない」状態です。

Q. セブ島留学でも使ったほうがいいですか？

必須ではありません。セブ島の日系校の多くは日本にオフィスがあり、日本語で直接申し込めます。エージェントが役に立つのは、エージェント経由でしか申し込めない学校、2カ国留学、学校を10校以上から比べたい場合です。

この記事の情報源と調査方法

調査日：2026年9月22〜23日、10月4日（公式サイト・規約・団体の会員一覧を開き直して再確認）／調査対象：セブ島留学マスターの公式サイト・約款・契約解除料の規定・特定商取引法に基づく表記、国税庁法人番号公表サイト。

調査方法：各ページを実際に開いて、条文と投稿を転記しました。投稿は投稿日と投稿先を明記し、要旨にまとめています。投稿は削除・変更されることがあるので、リンク先で原文を確かめてください。会社側の言い分は確かめていません。投稿者が本当に利用者かどうかも確かめられません。確認できなかった項目は「見当たらない」「記載なし」と書いています。これは「存在しない」という意味ではなく、公開情報から確認できなかったという意味です。

主な出典：観光庁旅行業法の概要／帝国データバンク倒産速報（ゲートウェイ21）／セブ島留学マスター会社概要／セブ島留学マスター条件書／JASSO 留学あっせん業者について／消費者庁留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス（2010年7月15日）／国税庁法人番号公表サイト

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