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beoの評判と口コミ｜直近10件中★1が8件。約款に「原則、返金を請求できない」。英国進学専門の条件を確かめた【2026年10月】

beo（BEO株式会社）の評判と口コミを、基本約款・料金・会社概要・みん評の投稿で確かめました。英国の大学・大学院進学が中心であること、登録制2万円からプレミアム44万円までの料金、「原則として返金を請求できない」という約款、直近10件中★1が8件の口コミ。広告・紹介料なし。2026年10月4日に再確認。

山崎いおり（ナビセブ編集部）約14分公開 2026.10.04

こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。

この記事に、広告・紹介料・アフィリエイトは入っていません

ナビセブはセブ島の情報メディアで、留学エージェントではありません。beoを運営するBEO株式会社から、掲載料・紹介料・アフィリエイト報酬を一切受け取っていません。本文中のリンクはすべて通常のリンクです。

beoの公式サイトのトップ画像 — beoの公式サイトより（2026年9月に取得）。

beo（ビーイーオー）は、英国を中心とした大学・大学院への進学を専門にする留学エージェントです。語学留学も扱いますが、中心は進学です。26社を「契約前に条件を自分で確かめられるか」で採点したところ、46点・18位でした。ただしこの採点は語学留学向けの物差しなので、進学専門のbeoには不利に出ます。この記事は、そのことを断ったうえで、約款と投稿に書いてあることを書きます。

掲載情報は2026年10月4日時点で、beoの公式サイト・規約・国税庁法人番号公表サイト、口コミサイトの投稿等から取得したものです。投稿は投稿日と投稿先を明記し、1人だけの話で会社を決めつけることはしません。確認できなかった項目は「見当たらない」「記載なし」と書いています。「存在しない」という意味ではありません。冒頭の画像は公式サイトのものです。それ以外の写真はイメージで、beoとは関係ありません。

結論：料金と約款は公開している。ただし払ったお金は「原則、戻らない」

セブ市の旧市街に残る古い門。beoの条件は、公開されている基本約款に書いてあります。

① 英国の大学・大学院進学の専門です。英国の入試機関UCASの登録番号（S48880）を持ち、ラッセルグループの大学に1,200名以上が合格している（2018〜2022年の平均実績）と公表しています。サポート料金を金額で出していて、登録制は2万円、スタンダードは36万円、プレミアムは44万円です（税込）。

② 基本約款に「原則として、お客様のご都合により契約を取り消し、返金をご請求いただくことはできません」とあります。無料で解約できる期間はありません。返金がある場合も、取消手数料5,000円と海外送金手数料4,000円が引かれます。

③ みん評は2.89点・23件。「新しい順」に10件読むと、★1が8件でした。書かれているのは、返信が遅い、担当者が何度も変わる、です。その前の投稿には、途中で解約してもお金が戻らなかった、というものもあります。数十万円を払う前に、担当体制を確かめてください。

採点項目（26社共通）	beo	どこで点を取り、どこで落としたか
A 契約条件の開示 /30	17	基本約款を公開。料金を金額で明記。ただし無料で解約できる期間がなく、原則返金なし
B 第三者の裏づけ /20	2	国際的な認定（UCAS登録）。J-CROSS認証・JAOS加盟・旅行業登録の記載なし
C 会社の中身 /20	18	資本金8,000万円、社員数65名（2018年1月現在）を会社概要に記載。創立2000年、株式会社の設立は2003年
D サポートの中身 /20	4	進学の出願サポートが中心。24時間対応や現地拠点は、語学留学向けの項目のため点が伸びない
E 選択肢の広さ /10	5	英国を中心に、進学先の大学を扱う
合計 /100	46	26社中18位（平均57.1点）。採点の中身と19項目の配点は、比較記事で全部公開しています

この点数は「サービスの良し悪し」ではなく、「契約する前に、自分で条件を確かめられるか」だけを測っています。

46点は、beoが悪い会社だという意味ではありません。この採点は語学留学向けで、24時間サポートや現地拠点、無料解約期間に点を配っています。大学院の出願サポートという仕事には、当てはまらない項目が多くあります。参考になるのは、合計点ではなく、契約条件の開示（17点）の中身です。

beoとは：会社の基本情報を、登記と公式サイトで確かめた

セブ市中心部のビル群 — 会社の大きさは、サイトの雰囲気ではなく登記情報で確かめます。

サービス名	beo（ビーイーオー）
運営会社	BEO株式会社（創立2000年1月、株式会社の設立は2003年10月）
専門	英国を中心とした大学・大学院への進学
登録	UCAS（英国の大学入試機関）登録番号 S48880
公表している実績	「ラッセル・グループ加盟大学合格者は1,200名以上」（2018〜2022年の平均実績、という注記つき）
料金	登録制2万円／スタンダード36万円／プレミアム44万円／オックスブリッジ49万円（税込。金額を公開）
基本約款	公開（ページの更新日は2025年11月5日。約款の本文に改定日の記載はない）
解約	原則として、利用者の都合による取り消し・返金請求はできない
返金がある場合の控除	取消手数料5,000円＋海外送金手数料（一律4,000円と消費税）
J-CROSS認証／JAOS加盟／旅行業登録	いずれも記載なし
資本金・社員数	8,000万円。65名（2018年1月現在）
みん評の表示	2.89点・23件（2026年9月23日時点）

規約で確かめた①：「原則、返金を請求できない」

セブ市の住宅地と中心部 — 進学サポートは、払ったあとにやめても戻らない契約が多い分野です。

beoの基本約款（第5条）には、原則として、お客様のご都合により契約を取り消し、返金を請求することはできない、とあります。返金がある場合も、取消手数料5,000円と海外送金手数料4,000円が引かれます。

語学留学のエージェントの多くは「8日以内なら無料」と書いています。beoには、その期間がありません。登録料2万円を払った時点で、もう無料では戻れません。

これは、仕事の性質とも関係があります。出願サポートは、契約した直後から、志望校選び・出願書類の添削・推薦状の準備と、人の手が動きます。語学学校の手配のように「まだ何もしていないから全額返す」という区切りがつけにくい仕事です。だからこそ、払う前に決めきる必要があります。

とくにプレミアム（44万円）は金額が大きいので、どこまでが料金に含まれるのか、志望校を変えたらどうなるのか、出願に間に合わなかったらどうなるのかを、契約前に書面で確かめてください。高すぎる違約金は、消費者契約法第9条により、平均的な損害を超える部分が無効になります。ただ、それを主張するのは手間がかかります。

口コミ：直近10件中★1が8件。書かれているのは担当者のこと

みん評を「新しい順」に切り替えて10件数えました（2026年9月23日時点）。

読んだ範囲	★1	★2〜3	★4〜5	いちばん新しい投稿
直近10件（2022年8月〜2026年4月）	8件	1件	1件	2026年4月14日

みん評｜2025年10月21日｜★1｜「U」さん

返信に平気で3日ほど待たされることがあり、その間に遅れが出る。結果的に自分で手続きを進めたほうが早く、精神的な負担も少なかった。最終的には、すべての大学院に業者を介さず出願した、と書かれています。

みん評｜2024年4月30日｜★1｜「muuu」さん

全部サポートしてくれるコースで40万円程度を払った。担当者とは最初の面談以外はメールだけで、返信はとても遅い。担当がつくと言われたのに、メールの返信は毎回違う人だった、と書かれています。

みん評｜2022年8月5日｜★1

担当が1年で3回変わった。知らない間に担当が退職していた。間に合うと言われて留学を決めたが、結局、希望のコースには間に合わず入れなかった、と書かれています。

みん評｜2022年2月12日｜★1

登録料より多く払ったが、結局途中で解約し、お金は戻らず、かなりのお金を無駄にした、と書かれています。

最後の1件は、直近10件より前の投稿です。4件とも、時期が違います。共通しているのは、返信の遅さと、担当者の交代です。出願には締め切りがあります。返信が3日遅れることの重さは、語学留学とは比べものになりません。

最後の投稿は、約款と合っています。途中で解約しても、原則として返金はありません。規約に書いてあることは、起きます。

10件のうち1件は★4でした（2023年7月4日）。返信の遅さは認めつつ、安いプランで十分だった、という趣旨です。23件全体では、2021年に★4が3件、★5が1件あります。

英国の大学院は、自分で出願できる

セブ市とマクタン島を結ぶ橋。間に入る会社が要るかどうかは、相手と直接やり取りできるかで決まります。

上の投稿に、すべての大学院に業者を介さず出願した、という人がいます。英国の大学・大学院の出願は、大学の公式サイトやUCASを通じて、本人が直接できます。出願そのものに、エージェントは必須ではありません。

エージェントが役に立つのは、志望校の選び方が分からない、出願書類（志望動機書）の書き方が分からない、英語の条件を満たす道筋が分からない、という場合です。つまり買っているのは、手続きの代行ではなく、助言と添削です。44万円が見合うかどうかは、その助言と添削を、誰が、どのくらいの頻度で、いつまでしてくれるかで決まります。

これは、ナビセブがセブ島留学について書いていることと同じです。相手と直接話せるなら、間に入る会社は要りません。直接話すための準備を手伝ってもらうなら、その中身を先に確かめてください。

beoが向く人・向かない人

向く人

英国の大学・大学院への進学を目指していて、志望校選びと出願書類の添削を頼みたい人
料金を金額で把握したうえで契約したい人。登録制2万円、プレミアム44万円（税込）などと公開されています
契約したら最後までやり切る、と決めている人

向かない人

ワーキングホリデーや、短期の語学留学が目的の人。中心は大学・大学院への進学です
途中でやめる可能性がある人。原則として返金はありません
担当者にすぐ返事をもらいたい人。返信の遅さと担当の交代を書いた投稿が、時期をまたいで複数あります
出願を自分で進める力がある人。大学に直接出願できます
セブ島・フィリピンに行く人。日本にオフィスがある日系校なら、学校に直接申し込めます。手数料も為替の上乗せもゼロで、留学中の相談も学校の日本オフィスに日本語で直接できます

エージェントは、海外の学校と自分で交渉できない人のために生まれた業種です。欧米の語学学校の多くは日本語の窓口も日本のオフィスも持たないので、間に入る会社が役に立ちます。セブ島の日系校は事情が違い、申し込みも見積もりも留学中の相談も日本語で直接できます。直接話せる学校に、エージェントは要りません。学校ごとの申し込み窓口は、要否記事にまとめています。

関連記事セブ島の語学学校比較｜11校14キャンパスを24項目でランキング

契約前にbeoに聞く7つの質問

担当者は誰で、途中で変わる可能性はありますか。変わった場合、引き継ぎはどうしますか
問い合わせへの返信は、何営業日以内が目安ですか
プレミアム（44万円）に含まれるものと、含まれないものを書面でください
出願に間に合わなかった場合、料金はどうなりますか
途中で解約した場合、返金はありますか。約款のどの条文が適用されますか
志望校を変えた場合、追加料金はかかりますか
私の英語力と成績で、どの大学なら現実的ですか。根拠も教えてください

高すぎる解約料を請求された場合、消費者契約法第9条により、平均的な損害の額を超える違約金は、超える部分が無効になります。記録の残し方から消費者ホットライン「188」までの順番は、別の記事にまとめました。

ナビセブ編集部の結論｜払う前に決めきる。担当者と返信の速さを、契約前に確かめる

セブ周辺の島と海 — 契約前に条件を確かめたら、あとは現地で英語に集中してください。

beoは、英国進学の専門で、料金と約款を公開しています。語学留学向けの採点では46点ですが、それは物差しが合っていないからで、進学サポートの会社として条件を隠しているわけではありません。

気をつけるのは2つです。払ったお金は原則として戻らないこと。そして、担当者と返信の速さで結果が大きく変わること。直近10件中★1が8件という数字は、この2つが重なったときに何が起きるかを示しています。登録料を払う前の相談の段階で、返信にかかる日数を自分で数えてください。それが、契約後の速さの目安になります。

そして、どのエージェントを選ぶかより、どの学校を選ぶかのほうが、留学の満足度に効きます。

よくある質問

Q. beoは信頼できますか？

英国の入試機関UCASの登録番号を持ち、料金と基本約款を公開しています。一方、J-CROSS認証・JAOS加盟・旅行業登録の記載はなく、みん評では「新しい順」の直近10件中★1が8件でした。

Q. 料金はいくらですか？

登録制が2万円、スタンダードが36万円、プレミアムが44万円、オックスブリッジが49万円です（いずれも税込）。金額は公開されています。

Q. 解約したら返金されますか？

基本約款に、原則として利用者の都合による取り消し・返金請求はできない、とあります。返金がある場合も、取消手数料5,000円と海外送金手数料4,000円が引かれます。

Q. 26社の比較で46点なのはなぜですか？

採点が語学留学向けの基準だからです。24時間サポートや現地拠点、無料解約期間など、進学サポートには当てはまりにくい項目に点を配っています。

Q. 英国の大学院は、エージェントなしで出願できますか？

できます。大学の公式サイトやUCASを通じて、本人が直接出願できます。エージェントに頼むのは、志望校選びや出願書類の添削です。

この記事の情報源と調査方法

調査日：2026年9月22〜23日、10月4日（公式サイト・規約・団体の会員一覧を開き直して再確認）／調査対象：beoの公式サイト・会社概要・基本約款・料金、みん評の投稿（「新しい順」の直近10件）。

調査方法：各ページを実際に開いて、条文と投稿を転記しました。投稿は投稿日と投稿先を明記し、要旨にまとめています。投稿は削除・変更されることがあるので、リンク先で原文を確かめてください。会社側の言い分は確かめていません。投稿者が本当に利用者かどうかも確かめられません。

主な出典：みん評 beoの口コミ（2026年10月4日閲覧）／beo 基本約款／BEO株式会社会社概要／JASSO 留学あっせん業者について／消費者庁留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス（2010年7月15日）／国税庁法人番号公表サイト

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