携帯のロード（プリペイド）は今でも売れる？

小さな商売からCebuを見るこんにちは、ナビセブ編集部です。以前のCebuでは、Mobile Loadを買うためにSari-Sari Storeへ行くのが日常でした。店の前にある、LOAD AVAILABLE HEREという表示を見て、電話番号と金額を伝えます。

店員が専用の携帯電話を操作すると、数秒後にLoadが届きます。しかし、現在は、

• GCash
• Maya
• GlobeOne
• Smart App
• DITO App
• Online Banking
• Convenience StoreのApplication

などから、自分でLoadを買えるようになりました。Digital Paymentが増えれば、街のLoad販売はなくなるのでしょうか。実際には、Mobile Loadは今でも売られています。しかし、売れているものと販売方法が変わりました。

現在のLoad販売は、通話残高を売る商売から、Data PromoとDigital Serviceを届ける商売へ変わっています。

Mobile Loadとは何？

フィリピンのPrepaid SIMでは、利用者が先に残高やPromoを購入します。これが一般にLoadと呼ばれます。Loadには、大きく分けて次の形があります。

Regular Load

通話、Text、Data、Promo登録などに使える基本残高です。

Promo

一定期間のData、通話、Textなどが組み合わされた商品です。

Direct Promo

Regular Loadを入れてから登録するのではなく、選んだPromoを電話番号へ直接送ります。

Prepaid Home Internet Load

Prepaid式のHome Wi-FiやPocket Wi-Fiで使うData商品です。以前は「₱20のLoadを入れる」という買い方が中心でした。現在は、何Peso入れるかではなく、どのPromoを買うかを選ぶ場面が増えています。

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Prepaid Cultureは終わっていない

Postpaidでは、毎月決められた料金を支払います。Prepaidでは、必要なときに必要な分だけ購入します。

Prepaid	Postpaid
先にLoadやPromoを買う	利用後に月額料金を支払う
契約期間がない商品が多い	契約条件がある
使用額を調整しやすい	毎月の料金が決まる
残高不足で使えなくなる	利用上限まで継続できる
小さな金額から購入できる	Plan単位で契約する

Prepaidは、単に所得が低い人向けの仕組みではありません。学生、旅行者、短期滞在者、複数SIMの利用者、通信費を自分で管理したい人にも使われます。固定の月額契約を持たず、その時点で必要な通信だけを買えることがPrepaidの特徴です。

Mobile PhoneがInternetの入口になっている

Philippine Statistics Authorityによると、2024年にInternetを利用した10歳以上の人のうち、98.8％がCellphoneを使用していました。同年にInternetを利用した10歳以上の人は、全国で6,146万人です。

Internet利用者の76.9％は毎日利用していました。つまり、Cellphoneは電話をかける道具だけではありません。

• Message
• Social Media
• Video
• Online Class
• Work
• Navigation
• Banking
• E-Wallet
• Shopping
• Delivery

へ入るための中心的な端末です。Cellphoneが生活の中心になるほど、Dataを購入するLoadやPromoも必要になります。

Digital Paymentが増えてもLoadは消えない

Bangko Sentral ng Pilipinasによると、2024年の小売決済件数の57.4％がDigital Paymentでした。取引金額では59.0％です。Digital Paymentが半分を超えたことで、LoadもApplicationから購入しやすくなりました。

しかし、Digital化されたのは購入方法です。利用者は今も、Prepaid SIMへDataや通信残高を追加しています。

以前	現在
店へ行ってRegular Loadを買う	AppでPromoを直接買う
現金を店員へ渡す	E-WalletやBankから支払う
店員が番号を入力する	利用者自身が番号を入力する
店頭でPromoを聞く	Appで内容を比較する
Textで登録する	App内で有効化する

Mobile LoadがDigital Paymentに負けたのではありません。Mobile LoadそのものがDigital Paymentの中へ入ったと考えたほうが実態に近いでしょう。

それでも店でLoadを買う人がいる

Applicationで買えるのに、なぜ店頭販売が残るのでしょうか。

現金しか持っていない

E-Walletや銀行口座に残高がなければ、Onlineでは購入できません。

少額だけ欲しい

必要な通話やTextのために、小さな金額だけ購入したい場合があります。

Internetへ接続できない

Dataが完全になくなると、Applicationを開けないことがあります。Wi-Fiがなければ、OnlineでLoadを買うこと自体が難しくなります。

Applicationを使わない

Smartphoneを持っていても、全員がE-Walletを利用しているわけではありません。2024年のPSA調査では、ICT DeviceとActive SIMを持つ人のうち、電子MoneyまたはMobile Money Accountを持つ割合は36.7％でした。

他人の番号へ送りたい

家族、子ども、従業員などの番号へLoadするために店を利用する場合があります。

操作を手伝ってほしい

どのPromoを選べばよいか分からない人にとって、店員は購入を助ける存在でもあります。

Load Retailerはどうやって販売する？

Load Retailerは、販売用のLoad WalletやRetailer Accountへ残高を入れます。客が来たら、

1. Networkを確認する
2. 電話番号を確認する
3. 金額またはPromoを確認する
4. Retailer用の端末やApplicationから送る
5. 完了Messageを確認する
6. 客から代金を受け取る

という流れで販売します。GlobeはRetailer向けの電子Loading Serviceを提供し、SmartもRetailer用Load Walletの補充方法を案内しています。現在は、専用SIMだけでなくApplicationを使って販売できる仕組みもあります。

Load販売の利益は大きい？

Load販売だけで、大きな利益を出すのは簡単ではありません。一回の販売金額が小さく、Retailerが得るMarginも限られるからです。例えば、₱20、₱50、₱100という少額取引を積み重ねても、

• Retailer Balanceの準備
• 現金管理
• 操作時間
• 通信Error
• 間違った番号への送信
• 店舗運営費

がかかります。そのため、Mobile Loadは単独の商品というより、客を店へ呼ぶServiceとして使われます。Loadを買いに来た客が、

• Drink
• Snack
• Cigarette
• Toiletries
• Rice
• E-Wallet Cash In
• Bills Payment

なども利用すれば、店全体の売上につながります。

「Loadはありますか」が来店理由になる

Sari-Sari Storeにとって、Loadには在庫棚が必要ありません。飲料や食品のように、商品を物理的に並べる必要がないからです。しかし、販売用残高は必要です。Retailer Balanceがなくなると、客が来ても販売できません。

店側が管理するものは、商品の個数ではなく、

• Network別の残高
• Cash
• Transaction Record
• Retailer PIN
• 携帯電話のBattery
• Internet接続

です。小さな店でも始めやすい一方、残高を切らさない管理が必要になります。

Data Promoが中心になった

以前のLoadは、CallとTextのために使う印象が強いものでした。現在はData Promoの重要性が高くなっています。

利用目的	必要になる通信
Messenger	Data
Facebook	Data
TikTok・YouTube	多くのData
Grab	Data
Google Maps	Data
GCash	Data
Online Class	安定したData
Video Call	多くのData
Delivery App	Data
E-mail	Data

利用者は、単に₱100を入れるのではなく、

• 何GB使えるか
• 何日間有効か
• 通話が含まれるか
• Textが含まれるか
• 特定App用Dataがあるか
• 5G用Dataがあるか

を見て選びます。Load Retailerも、金額だけでなくPromoの内容を理解する必要があります。

Promoは常に同じではない

TelcoのPromoは変更されます。同じ名称でも、

• Data量
• 有効期間
• 対象Network
• 通話条件
• 利用できるApplication
• 価格

が変わる可能性があります。以前使えたPromo Codeが、現在も使えるとは限りません。店頭の古いPosterや、更新されていないSNS投稿だけで判断しないほうが安全です。購入時点でTelcoのOfficial Appや公式案内を確認します。

関連記事：深夜0時、セブでは何を利用できる？

Regular LoadとPromoを間違えない

客が「₱100 Load」と言った場合、意味が二つ考えられます。

• ₱100のRegular Load
• ₱100前後の特定Promo

Regular Loadを入れた後、自分でPromoへ登録する場合があります。Direct Promoなら、指定されたPromoがそのまま有効になります。

注文	確認すること
₱100 Load	Regular LoadかPromoか
Data Load	必要なData量と日数
Unli	何がUnlimitedなのか
Call Promo	同一Networkだけか
All-Net	対象Networkと条件
Home Wi-Fi	対応するSIMとDevice

店員も客も、商品名を確認してから送信する必要があります。

電話番号の入力ミスは取り戻しにくい

Mobile Loadは、送信が完了すると別の番号から回収することが難しい商品です。GCashも、誤った番号や商品を入力して購入した場合、変更やRefundができないと案内しています。店舗で買う場合も、

• Network
• 11桁の電話番号
• Load金額
• Promo名

を送信前に確認します。口頭だけで伝えると数字を聞き間違える可能性があります。電話番号を画面で見せる、紙に書く、店員が読み上げるなど、二重確認が有効です。

Loadが届かないとき

Loadは通常すぐに届きますが、遅れることがあります。考えられる原因には、

• 電話番号の間違い
• Networkの間違い
• Telco側の遅延
• Retailer Systemの障害
• ApplicationのMaintenance
• Paymentだけ処理された
• Promoの対象条件を満たしていない

などがあります。Loadが届かない場合は、すぐに同じ商品をもう一度買わず、

• SMS
• Appの残高
• Transaction History
• Receipt
• Reference Number

を確認します。二重購入を避けることが大切です。

E-Walletは競争相手であり、販売道具でもある

GCashなどのE-Walletが普及すると、客は店へ行かずにLoadを買えます。これはLoad Retailerにとって競争です。しかし、E-Walletは店側の販売道具にもなります。店はApplicationを使って、

• Loadを売る
• Promoを売る
• Billsを支払う
• Cash Inを受け付ける
• Cash Outを扱う

ことができます。Digital化によって、小さな店が不要になるとは限りません。店舗が、Digital Serviceを現金で利用するための入口になる場合があります。

関連記事：20年間でセブの小さな店はどう変わった？

LoadとCash Inは同じではない

店頭で現金を渡すため、Load購入とE-WalletへのCash Inは似て見えます。しかし、別の取引です。

取引	結果
Mobile Load	SIMの通信残高やPromoになる
Cash In	E-Wallet残高になる
Bills Payment	指定した請求へ支払われる
Money Transfer	別の人へMoneyが送られる

「₱500を入れてください」とだけ言うと、何へ入れるのか分かりません。Mobile Number、E-Wallet Account、支払先を明確にします。

PrepaidはMobileだけではない

Prepaid方式は、Mobile Phone以外にも広がっています。

• Prepaid Home Wi-Fi
• Pocket Wi-Fi
• Prepaid Fiber
• Television Service
• Game Credit
• Digital Voucher
• ElectricityのPrepaid System

などです。Globe、Smart、DITOは、Prepaid式のHome Internet商品も提供しています。毎月の固定契約をせず、必要な期間だけDataを購入したい家庭や滞在者に利用されます。

そのため、Load販売はMobile Phoneだけを対象にした商売ではなくなっています。

旅行者にもPrepaidは使いやすい

Cebuへ短期滞在する旅行者や留学生にとって、Prepaid SIMは使いやすい選択肢です。しかし、購入時には次を確認します。

• SIM Registrationが完了しているか
• 利用するNetwork
• 滞在場所の通信状況
• PromoのData量
• 有効期間
• 通話・Textの有無
• Hotspot利用の条件
• 自動更新の有無
• Loadの追加方法

空港で購入したSIMでも、滞在中にPromoが切れることがあります。Telco App、E-Wallet、店頭のうち、どの方法で追加できるかを最初に確認しておくと安心です。

店頭Loadが強い場面

Digital購入が増えても、店頭販売が強い場面があります。

Dataが完全に切れたとき

Appを使えないため、近くの店でLoadを買います。

E-Walletに残高がないとき

現金を使って購入できます。

少額だけ必要なとき

大きなPromoではなく、必要な分だけ追加できます。

子どもや家族へ送るとき

別の電話番号へLoadを送れます。

AppのMaintenance中

別の販売ChannelがBackupになります。

Promo選びに迷ったとき

対応できる店なら、店員へ確認できます。店頭販売の価値は、最安価格だけではありません。今すぐ、現金で、近くから買えることにあります。

関連記事：セブの修理店文化。壊れたら買い替えない理由

NAVI CEBU LOCAL COMMERCE｜Load販売を見る12項目

CebuのMobile Loadを小さな商売として見るときは、次の12項目を確認します。

項目	見る内容
Network	Globe、Smart、DITOなど何に対応するか
Product	Regular LoadとPromoのどちらを売るか
Amount	最小・最大販売額
Margin	一回の販売でいくら残るか
Wallet	販売用残高をどう補充するか
Cash	客から受け取る現金をどう管理するか
Channel	専用SIM、App、端末のどれを使うか
Speed	送信から反映までの時間
Error	間違いや遅延にどう対応するか
Customer	誰が店頭で購入するか
Cross-sell	Load以外に何を一緒に売るか
Digital Shift	App購入が売上へどう影響するか

Load Retailerを見るときは、販売額だけでなく、来店を生む効果も見ます。

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Load販売で記録すると見える数字

1日の販売件数

少額取引を何回積み重ねているかを確認します。

平均購入額

Regular LoadとPromoで金額が変わります。

Network別比率

地域によって利用されるNetworkが異なる可能性があります。

店頭購入とOnline購入の比率

利用者がどのChannelを選んでいるかを見ます。

Data Promo比率

Call・Text用のLoadより、Data商品がどれだけ多いかを確認します。

Error件数

番号間違い、遅延、System停止がどの程度起こるかを記録します。

Loadと同時に買われる商品

Loadが店舗全体の売上に与える効果を見ます。

Mobile Loadはなくなったのではなく、見えなくなった

以前は、Loadを買うために店へ行く行動が見えました。現在は、Smartphoneの中で購入が完了します。そのため、街からLoad販売が消えたように感じます。しかし、実際には、

• Telco App
• E-Wallet
• Online Banking
• Retailer App
• Convenience Store
• Sari-Sari Store

へ販売が分散しました。物理的なLoad Cardが減っても、Prepaidの通信を追加する取引は続いています。Mobile Loadは消えたのではありません。店頭の商品から、Digital上の見えない在庫へ変わりました。

ナビセブ編集部の結論

Mobile Loadは、2026年のCebuでも売れています。しかし、以前と同じ商売ではありません。CallとTextのためにRegular Loadを買う時代から、Data Promoを選ぶ時代へ変わりました。

店頭だけで買う時代から、E-WalletやTelco Appでも買う時代へ変わりました。一方で、

• 現金しか持っていない
• Dataが切れてAppを開けない
• E-Walletに残高がない
• 少額だけ必要
• 家族の番号へ送りたい

このような場面では、街のLoad Retailerが必要です。Digital PaymentはLoad販売をなくしたのではありません。購入経路を増やし、小さな店にもDigital Serviceを扱わせました。

Mobile Loadは、棚に並ぶ商品ではありません。しかし、販売用残高を準備し、正しい番号へ送り、現金とDigitalをつなぐ仕事があります。現在のLoad販売は、通信残高を売る商売であると同時に、Digital社会へ入る小さな入口です。

FAQ

Cebuでは今もSari-Sari StoreでLoadを買えますか？

はい。Load対応の店舗では購入できます。ただし、Network、Regular Load、Direct Promoの対応状況は店ごとに異なります。

GCashがあれば店で買う必要はありませんか？

GCash残高とInternet接続があれば、Applicationから購入できます。しかし、Data切れ、残高不足、System Maintenanceなどの場合は店頭が別の購入Channelになります。

Regular LoadとPromoは何が違いますか？

Regular Loadは基本残高です。PromoはData、通話、Textなどを一定期間利用できる商品です。注文前にどちらが必要か確認します。

間違った電話番号へLoadしたら返金されますか？

送信完了後は変更や返金が難しい場合があります。Network、電話番号、金額、Promo名を確定前に確認します。

Load販売だけで大きく稼げますか？

一件ごとの金額とMarginが小さいため、Loadだけで大きな利益を得るのは簡単ではありません。来店を増やし、食品、飲料、Cash Inなど他の商品やServiceにつなげる役割があります。

主な確認資料

• Bangko Sentral ng Pilipinas｜2024 Status of Digital Payments in the Philippines
• Bangko Sentral ng Pilipinas｜Report on E-Payments Measurement
• Philippine Statistics Authority｜2024 National Information and Communications Technology Household Survey
• Philippine Statistics Authority｜National ICT Household Survey
• Globe｜Loading Services
• Globe｜Globe Prepaid
• Smart｜How to Reload Your Smart Prepaid Account
• Smart｜Where to Reload Your Smart Load Wallet
• DITO｜Prepaid Load Top-Up
• GCash｜How to Buy Load
• GCash｜Wrong Number or Details for Load

※この記事は、ナビセブ編集部のCebuでの長期生活経験と、フィリピンのDigital Payment、ICT利用、Prepaid通信に関する公開資料をもとに整理しています。
※Load、Promo、料金、有効期間、手数料、販売方法は随時変更されます。購入時点で各通信会社と販売Channelの正式な表示を確認してください。

情報確認日：2026年8月29日