こんにちは、CebuOです。
要点
Qavaloは、米国の在宅医療事業者を支える記録作成・確認などの業務を扱う医療関連BPO企業です。患者が診察を受けるクリニックではなく、医療サービスを記録や事務の面から支える会社として理解すると、Cybergateでの位置づけが分かります。2026年9月11日確認時点で、企業公式にはRobinsons CybergateとCebu IT Parkの両拠点が掲載されています。応募や訪問では、会社名に加えて対象の拠点と担当窓口を確かめてください。Qavalo公式・公式拠点案内
Cybergateで見つかる「医療を支える会社」
Robinsons Cybergate Cebuには飲食店や診療所だけでなく、事業所も掲載されています。その一つがQavaloで、モール公式ディレクトリではLevel 3のテナントとして確認できます。同じ建物に医療施設があるため受診先と混同しやすいものの、Qavaloを探す目的は、主に仕事への応募や企業向けサービスの問い合わせです。Cybergate公式ディレクトリ
BPOは、企業が業務の一部を外部の専門会社へ委託する仕組みです。Qavaloの場合は、在宅医療事業者の記録処理や確認作業などが中心になります。公式サイトにある「Home Health」は患者の自宅で提供される医療サービスを指し、従業員の在宅勤務という意味ではありません。この二つを分けて読むと、会社の事業と求人の働き方を取り違えずに済みます。公式事業紹介
Qavaloが扱う四つの業務
公式サイトでは、OASIS Charting、ICD Coding、OASIS Review、Visit Notes Reviewを主要サービスとして案内しています。名称だけでは違いが見えにくいものの、記録を作る、分類する、内容を点検するという役割に分けると理解しやすくなります。以下は2026年9月11日に確認した掲載内容を、仕事内容が分かるように整理したものです。公式サービス一覧
| サービス名 | 業務の見方 |
|---|---|
| OASIS Charting | 患者の評価情報などを基に、在宅医療で用いるOASISの記録を作成する業務。 |
| ICD Coding | 診療記録を確認し、診断に対応する分類コードやその順序を整理する業務。 |
| OASIS Review | OASIS、ケア計画、関連する医療記録を確認し、記載内容を点検する業務。 |
| Visit Notes Review | 訪問時の記録を確認し、内容の正確さやケア計画との整合性などを点検する業務。 |
OASIS Chartingでは、現場から提供された患者の評価情報を記録へまとめる工程が紹介されています。ここでいうOASISは、米国の在宅医療で扱う患者評価に関する記録です。現場で得た情報を電子記録として整理する仕事であり、セブのオフィスで一般の来訪者を診察するサービスとは異なります。OASIS Charting公式説明
ICD Codingの「Coding」は、プログラミングの意味で読むと仕事内容を誤解します。Qavaloの案内では、診断に関する情報を分類コードに対応させ、必要な記録を確認する医療コーディングを指しています。関連書類を照合し、不明な点は問い合わせる工程も紹介されており、単純な文字入力だけで完結する仕事ではないことが分かります。Home Health Coding公式説明
医療知識を記録の確認に生かす仕事
OASIS Reviewの公式説明には、OASISとケア計画、関連医療記録の確認が含まれています。一つの書類だけを見るのではなく、複数の情報を照らし合わせることが業務の特徴です。記録の確認は医療サービスを支える工程ですが、それを患者向けの診断や治療相談と同じものとして紹介することはできません。OASIS Review公式説明
この業務とセブの医療人材との接点は、公式採用ページにも表れています。看護師や理学療法士向けのQA職などが掲載され、医療分野の知識や臨床経験を記録の確認に用いる仕事として案内されています。QAは品質確認を指す言葉で、ここでは訪問記録などを点検する役割です。病院で患者に直接対応する仕事とは別に、医療の経験を企業内の業務へつなげる選択肢として読むことができます。公式採用情報
たとえば、入力された内容と参照資料が一致しない場合には、どこに違いがあるかを捉える力が関わります。公式のEMR Charting Specialistの説明にも、不明点や情報の不一致について関係者と調整する業務が示されています。医療用語を知っていることに加え、記録を正確に扱い、確認が必要な部分を伝える力が仕事内容につながります。EMR職の掲載を含む採用ページ
CybergateとIT Parkの所在地を読み分ける
2026年9月11日確認時点の公式Contact Usには、セブの所在地として次の二つが掲載されています。Cybergateの名前を見て問い合わせる場合も、IT Parkの所在地を見つけて応募する場合も、まず両方の案内があることを押さえましょう。この掲載だけを根拠に、会社全体が一方へ移転したと判断することはできません。公式所在地一覧
| セブの掲載拠点 | 公式案内にある所在地 |
|---|---|
| Robinsons Cybergate | Capitol Site, Cebu City 6000 |
| Ayala Central Bloc Corporate Center 1 | IT Park, Cebu City 6000 |
Cybergateの館内位置は、モール公式ではLevel 3です。Qavaloの採用FAQにも研修場所として3/F Robinsons Cybergateが記載されています。ただし、研修場所の記載だけで、すべての職種の勤務場所や面接会場まで決めることはできません。面接案内や訪問の連絡を受け取ったら、建物名、階、担当者をその案内に合わせて控えておくと確実です。モール公式・採用FAQ
住所の道路名にも表記の違いがあります。モール公式はDon Gil Garcia Street、Qavaloの採用FAQは132 Don Mariano Cui Streetを用いてCybergateを案内しています。道路名だけで別オフィスと判断せず、建物名と訪問先から届いた指示を照合してください。入口や待ち合わせ場所まで必要な場合は、住所表記から推測せず担当者に具体的な場所を尋ねましょう。モール所在地・企業の研修場所案内
求人は職種別の条件から読む
公式採用ページには、Nurse QA Specialist、Physical Therapist QA Specialist、Medical Coder、EMR Charting Specialistが掲載されています。確認日は2026年9月11日で、掲載があることと、応募時点で採用枠が残っていることは別です。関心のある職種を一つずつ開き、仕事内容、資格、経験の条件を確認するところから始めましょう。Qavalo Careers
看護師・理学療法士向けの求人では、関連学位、フィリピンのPRCライセンス、臨床経験などが条件として示されています。一方、医療コーダーの求人では、医療コーディングの経験が重視され、資格などには優遇条件として書かれている項目もあります。必須条件と、あると有利な条件を区別して読むことが大切です。医療資格があるだけで全職種に応募できる、または採用されると考えず、自分の経歴を該当求人の文言と照らし合わせてください。職種別の応募条件
応募方法と勤務形態の確認
応募は公式採用ページの「Apply Now」から進められます。採用FAQには予約なしの応募訪問を控える案内があり、選考対象者にはZoomでの面接を案内すると記載されています。Cybergateに会社があるからといって、そのまま訪ねれば面接を受けられるわけではありません。掲載職種から応募し、届いた連絡に沿って次の手続きへ進む流れです。公式応募・面接案内
勤務形態については、採用FAQに研修後の在宅勤務に関する記載がある一方、理学療法士向けの職種説明にはCybergateでの現地勤務条件が見られます。そのため、会社全体を「全員が在宅勤務」と紹介するのは適切ではありません。応募する職種について、研修中と研修後それぞれの勤務場所、出社の必要性、適用条件を確認してください。採用に関する照会先として掲載されるhr@qavalo.comも利用できます。勤務条件・採用窓口
企業向けの問い合わせは事業窓口へ
サービスの委託を検討する場合は、公式Contact Usが問い合わせの入口になります。同ページの一般連絡先はcontact@qavalo.com、フィリピンの電話番号は+63 917 506 6867です。採用への応募とは目的が異なるため、利用したいサービスや相談内容を整理して連絡すると、企業向けの話を進めやすくなります。連絡先は2026年9月11日の掲載内容です。公式お問い合わせ
まとめ
Qavaloは、在宅医療の記録作成や確認を通じて医療事業者を支える会社です。Cybergateに掲載される医療関連の事業所として、患者の受診先とは分けて理解しましょう。仕事を探す人は職種別の条件と応募案内、訪問予定のある人は担当者から届いた拠点・階の指定を確認することで、目的に合った窓口へ進めます。
よくある質問
Qavaloで診察や検査を受けられますか?
公式に案内されているのは、在宅医療事業者向けの記録処理や業務支援です。一般患者向けの診察・検査の予約先としては案内されていません。
QavaloはCybergateからIT Parkへ移転したのですか?
2026年9月11日確認時点の公式所在地一覧には、CybergateとIT Parkの両方が掲載されています。この情報だけで全面移転と判断せず、訪問先は担当者の案内で確認してください。
Qavaloの仕事はすべて在宅勤務ですか?
採用FAQの研修後の在宅勤務案内と、個別求人の現地勤務条件は分けて読む必要があります。応募職種に適用される働き方を採用窓口へ確かめてください。