下表は、公開情報からMactan Newtownとの関係を確認できる主要企業・教育機関を、業種とサービスの相手で整理したものです。地区内の全事業者を網羅した入居台帳や、従業員数によるランキングではありません。特に、公式拠点ページと採用受付の案内では、確認できる情報の範囲が異なります。
先に結論
Mactan Newtownには、顧客対応を担うResultsCX、金融グループの業務を支えるManulife、英語教育を提供するQQEnglishなどが拠点を置いています。Concentrixも公式採用案内に地区内の所在地を掲載しており、学校教育ではNewtown School of Excellenceが確認できます。同じ地区で英語やITを使って働いていても、サービスの相手と仕事の目的は異なります。企業一覧は、建物名に加えて「誰に何を提供する組織か」で読むと分かりやすくなります。ResultsCX・拠点案内、Manulife・公式発表、QQEnglish・採用案内
Mactan Newtownの主要企業・教育機関一覧
| 企業・教育機関 | 主な分類 | サービスの相手・役割 | 地区との関係を確認した資料 |
|---|---|---|---|
| ResultsCX | BPO・顧客対応 | 企業から受託する顧客対応や業務支援 | 公式拠点案内にNewtown、One World Centerを掲載 |
| Concentrix | BPO・顧客対応 | 顧客サービスなどを提供する企業 | 公式採用投稿に8 Newtown Boulevardの受付所在地を掲載 |
| Manulife Global Solutions（旧MBPS） | 金融Shared Services | Manulifeグループの事業を支援 | 公式企業紹介・2026年6月の発表でMactan拠点を確認 |
| QQEnglish | 英語教育 | 留学生・オンラインで英語を学ぶ受講者 | 公式キャンパス案内・ESL教師採用にMactanを掲載 |
| Newtown School of Excellence | 学校教育 | 地域で学校教育を受ける子どもたち | 公式サイトにNewtown Boulevardの学校所在地を掲載 |
Concentrixについては、公式投稿の所在地を根拠にしています。採用受付が案内されていることから、現在の全使用フロアや、すべての職種の勤務先まで確定するわけではありません。学校も含め、各組織の具体的な利用者や仕事は、次のように分けられます。Concentrix Philippines・公式採用投稿、Newtown School of Excellence・所在地 ［出典：Concentrix Philippines・公式採用投稿 / Newtown School of Excellence・所在地］
BPOは、企業とその顧客のやり取りを支える
BPOはBusiness Process Outsourcingの略で、企業の業務の一部を外部の事業者が受託する仕組みです。顧客からの問い合わせに応じるコンタクトセンターは、その代表的な機能の一つです。Mactan Newtownでは、ResultsCXやConcentrixをこの分野の企業として整理できます。ただし、BPOという分類だけでは、担当する商品、連絡手段、必要な経験までは決まりません。
ResultsCXの公式案内は、Newtown拠点をOne World Centerに掲載しています。また、在宅勤務者との連携を支えるResultsCX Home Officeの主要拠点としても紹介しています。ここから分かるのは、地区内のオフィスが、建物に出勤する人だけでなく、離れた場所で働くチームを支える役割も持つことです。これは拠点の機能の説明であり、全求人が在宅勤務に対応するという意味ではありません。ResultsCX・Newtown拠点の説明 ［出典：ResultsCX・Newtown拠点の説明］ Concentrixについては、公式採用案内にMactan Newtownの受付所在地が見られます。地元メディアMyCebuも2016年に同地区への拡張を報じており、過去の進出と公式の採用案内をそれぞれ確認できます。一方、その当時の採用目標や使用面積を現在の規模として引用することはできません。仕事を探す際には、地区名に加えて、個別求人の担当業務と勤務地を見る必要があります。Concentrix・公式採用案内、MyCebu・2016年の拡張報道 ［出典：Concentrix・公式採用案内 / MyCebu・2016年の拡張報道］
Shared Servicesは、グループの事業を支える
Manulifeの業務支援組織は、公式投稿でManulife Global Solutions（MGS）、旧Manulife Business Processing Services（MBPS）と説明されています。Shared Servicesは、グループの複数の事業に必要な業務や専門機能を集約して提供する仕組みです。BPOとの比較では、外部企業から仕事を受託する関係か、自社グループの事業を支える関係かが、一つの分かりやすい違いになります。Manulife・MGSの公式紹介 ［出典：Manulife・MGSの公式紹介］ 公式の関連会社紹介は、組織全体の業務として事務、財務、投資、リスク管理、保険引受、保険数理、ITなどを挙げています。金融サービスは、販売後にも契約や取引を扱う仕事が続くため、それを支える機能が必要です。ただし、この全体説明を、そのままMactanの部署一覧に置き換えることはできません。Cebuでの具体的な職務は、勤務地付きの募集情報などと照合して読む必要があります。Manulife・業務分野の紹介 ［出典：Manulife・業務分野の紹介］ また、Shared Servicesにも顧客と直接やり取りする仕事があります。「電話対応ならBPO、事務ならShared Services」と作業だけで分けると、企業の役割を取り違えます。比較の出発点は、電話を使うかどうかより、その仕事がどの事業を支えているかです。Manulifeの2026年6月の発表でも、Mactan Newtownは同社の業務支援拠点として位置付けられています。Manulife・2026年の公式発表 ［出典：Manulife・2026年の公式発表］
Educationは、英語教育と学校教育に分かれる
QQEnglishは、Cebu留学とオンライン英語教育に関わる企業です。Mactan NewtownのBeach Front CampusはPacific World Towerにあり、公式の教師採用ページにもMactan Newtownが勤務地として記載されています。提供するものは学習者への英語指導であり、企業の問い合わせ対応を受託するBPOとは仕事の目的が異なります。QQEnglish・キャンパス案内、QQEnglish・ESL教師採用 ［出典：QQEnglish・キャンパス案内 / QQEnglish・ESL教師採用］ 教師の職務には、学習者の年齢や英語力に合わせた指導、改善につながるフィードバック、学習環境の管理が含まれます。公式採用要件には英語力に加えて、4年制課程の卒業、パソコン操作、時間管理などが示されています。同じ英語を使う仕事でも、問い合わせを解決する力と、相手が学べるように教える力では重点が違います。オンライン授業を担当する仕事も、分類としては教育です。QQEnglish・職務と応募要件 ［出典：QQEnglish・職務と応募要件］ Newtown School of Excellenceは、同じEducationでも学校教育を担う機関です。公式サイトはMactan Newtown内の所在地を掲載し、SunStarの2023年の記事は当時の幼児・初等・中等教育のプログラムを紹介しています。留学やオンライン英会話と、子どもが継続的に通う学校では、教育を受ける目的や期間が異なります。この記事では学校教育の機能として位置付け、2023年の記事から現在の対象学年や教職員数を推定することはしていません。学校公式・紹介、SunStar・2023年の学校紹介〈広告記事〉 ［出典：学校公式・紹介 / SunStar・2023年の学校紹介〈広告記事〉］
ITを使う仕事と、IT企業の入居は別に確認する
この地区では、BPO、金融業務支援、教育のいずれでもコンピューターやオンラインの仕組みが使われています。Manulifeの組織全体の業務にはITが含まれ、QQEnglishの教師にもパソコン操作や教育技術への対応が求められています。しかし、ITを使う仕事があることだけで、独立したソフトウェア会社がその建物に入居しているとは判断できません。Manulife・業務一覧、QQEnglish・教師の要件 ［出典：Manulife・業務一覧 / QQEnglish・教師の要件］ 企業を調べる際は「何を売る会社か」、職種を調べる際は「何を担当する仕事か」を分けると整理できます。金融企業のIT職は、企業分類では金融関連、職種分類ではITです。教育企業でオンライン授業を担当する教師は、インターネットを使っていても教育職です。この二つの分類を分ければ、企業数を重複して数えず、地区にある仕事の幅を捉えられます。
求人と企業一覧を読むときの確認ポイント
採用情報を見るときは、会社名、勤務地、募集状態を一組で確認することが基本です。「Cebu」は広い地域名として使われるため、Cebu CityのIT ParkとLapu-Lapu CityのMactan Newtownを区別する必要があります。QQEnglishの教師採用ページも、IT ParkとMactan Newtownの両方を挙げています。応募先の会社が同じでも、配属先まで同じとは限りません。QQEnglish・勤務地の記載 ［出典：QQEnglish・勤務地の記載］ さらに、過去の進出記事は企業の歩みを知る資料、現行の拠点案内は所在地を知る資料、求人は特定の仕事を知る資料として使い分けられます。採用受付の住所と実際の勤務フロアも、必ずしも同じではありません。古い企業名が新しい資料に見当たらない場合も、それだけで撤退と決めず、移転や名称変更の情報を別に確認する必要があります。
よくある質問
Mactan Newtownで働く企業は、すべてコールセンターですか？
いいえ。顧客対応を担うBPOに加え、金融Shared Services、英語教育、学校教育が確認できます。英語を使うという共通点だけで、同じ業種にまとめることはできません。
ManulifeのMBPSとMGSは別々に数えますか？
この一覧では別々に数えません。Manulife公式投稿がMGSを旧MBPSと説明しているため、同じ業務支援組織の名称の変化として扱っています。
企業一覧に載っていれば、現在求人がありますか？
拠点の存在と募集の有無は別です。公式採用サイトで個別求人の募集状態、勤務地、勤務形態を確認してください。過去の採用投稿だけでは現在の募集人数や応募条件は確定できません。Mactan Newtownの仕事は、企業の顧客対応、金融グループの業務支援、学習者への英語指導、地域の学校教育という異なる役割から成り立っています。会社名と業種を押さえたうえで、サービスの相手と職務内容を見ることが、地区の企業構成を理解する近道です。
情報確認日：2026年9月7日。 企業・学校の公式サイト、公式採用情報・SNS、MyCebu、SunStarを参照。所在地や職務を確認できた範囲で掲載し、過去の進出計画と現在の求人、組織全体の機能とMactan単独の業務を区別しています。
参考情報
情報確認日：2026年9月7日
主な確認先：
