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宿务麦克坦新城的企业与工作：BPO、金融业务支持与教育

麦克坦新城（Mactan Newtown）设有负责客户服务的ResultsCX、支持金融集团业务的Manulife、提供英语教育的CampusTop等机构；Concentrix的官方招聘信息也刊登了位于该区内的地址，学校教育方面则可以确认Newtown School of Excellence。同样在这个区内用英语或IT工作，服务对象和工作目的却各不相同。看

NaviCebu编辑部约11分钟发布 2026.10.17 更新 2026.10.30

快速了解

下表根据公开信息，把可以确认与麦克坦新城有关的主要企业和教育机构，按行业和服务对象进行了整理。它不是涵盖区内全部经营者的入驻名册，也不是按员工人数排列的排名。尤其要注意，官方据点页面与招聘受理信息所能确认的信息范围并不相同。

麦克坦新城的主要企业与教育机构一览

麦克坦新城的主要企业与教育机构
企业／教育机构	主要分类	服务对象与角色	确认与该区关系的资料
ResultsCX	BPO／客户服务	承接企业委托的客户服务和业务支持	官方据点介绍刊登了Newtown的One World Center
Concentrix	BPO／客户服务	提供客户服务等的企业	官方招聘帖子刊登了位于8 Newtown Boulevard的受理地址
Manulife Global Solutions（原MBPS）	金融Shared Services	支持Manulife集团的业务	通过官方企业介绍及2026年6月的公告确认Mactan据点
CampusTop	英语教育	游学生，以及在线学习英语的学员	官方校区介绍和ESL教师招聘中刊登了Mactan
Newtown School of Excellence	学校教育	在当地接受学校教育的孩子们	官方网站刊登了位于Newtown Boulevard的学校地址

关于Concentrix，本文以官方帖子中的地址为依据。仅凭招聘受理的信息，并不能确定其目前使用的全部楼层，也不能确定所有职位的工作地点。包括学校在内，各机构的具体服务对象和工作内容可以按下面几类来区分（资料来源：Concentrix Philippines官方招聘帖子、Newtown School of Excellence地址）。

BPO：支撑企业与其客户之间的往来

BPO是Business Process Outsourcing（业务流程外包）的缩写，指企业把部分业务委托给外部经营者承接的模式。回应客户咨询的联络中心（contact center）是其中具有代表性的功能之一。在麦克坦新城，ResultsCX和Concentrix可以归为这一领域的企业。不过，仅凭BPO这个分类，并不能确定负责的商品、联络方式以及所需的经验。

ResultsCX：区内办公室也支持远程团队

ResultsCX的官方介绍把Newtown据点列在One World Center，并把它作为支持居家办公人员协作的ResultsCX Home Office的主要据点来介绍。由此可知，区内的办公室不仅服务到楼里上班的人，也承担着支持在远处工作的团队的角色。这是对据点功能的说明，并不意味着所有职位都可以居家办公（资料来源：ResultsCX的Newtown据点说明）。

Concentrix：过去的进驻与现在的招聘分开看

Concentrix的官方招聘信息中可以看到麦克坦新城的受理地址。当地媒体MyCebu也在2016年报道过该公司向这一区域扩张，因此过去的进驻和官方招聘信息都可以分别确认。另一方面，不能把当时的招聘目标或使用面积当作现在的规模来引用。找工作时，除了区名，还需要查看具体职位负责的业务和工作地点（资料来源：Concentrix官方招聘信息、MyCebu 2016年的扩张报道）。

Shared Services：支撑集团自身的业务

Manulife的业务支持组织

Manulife的业务支持组织，在官方帖子中被说明为Manulife Global Solutions（MGS），即原Manulife Business Processing Services（MBPS）。Shared Services（共享服务）是把集团多项业务所需的工作和专业职能集中起来提供的模式。与BPO相比，一个容易理解的区别在于：是承接外部企业委托的工作，还是支撑自己集团的业务（资料来源：Manulife关于MGS的官方介绍）。

官方的关联公司介绍，把行政事务、财务、投资、风险管理、保险核保、保险精算、IT等列为整个组织的业务。金融服务在销售之后仍要持续处理合同和交易，因此需要支撑这些工作的职能。不过，不能把这份整体说明直接当作Mactan的部门清单。宿务的具体职务，需要对照带有工作地点的招聘信息等来读（资料来源：Manulife业务领域介绍）。

此外，Shared Services中也有直接与客户沟通的工作。如果只按作业内容划分为“接电话就是BPO，做事务就是Shared Services”，就会弄错企业的角色。比较的出发点不是是否使用电话，而是这项工作支撑的是哪项业务。在Manulife 2026年6月的公告中，麦克坦新城也被定位为该公司的业务支持据点（资料来源：Manulife 2026年的官方公告）。

Education：分为英语教育与学校教育

CampusTop是与宿务游学和在线英语教育相关的企业。位于麦克坦新城的CampusTop Beachfront校区设在Pacific World Tower，官方教师招聘页面也把麦克坦新城列为工作地点。它提供的是对学员的英语教学，与承接企业咨询应对的BPO工作目的不同（资料来源：CampusTop校区介绍、CampusTop ESL教师招聘）。

教师的职务包括：根据学员的年龄和英语水平进行教学、给出有助于改进的反馈、管理学习环境。官方招聘条件除英语能力外，还列出了4年制课程毕业、电脑操作、时间管理等。同样是使用英语的工作，解决咨询问题的能力与让对方学得会的教学能力，侧重点并不相同。负责在线课程的工作，在分类上也属于教育（资料来源：CampusTop职务与应聘条件）。

Newtown School of Excellence同属Education，但承担的是学校教育。其官方网站刊登了位于麦克坦新城内的地址，SunStar 2023年的文章介绍了当时的幼儿、初等和中等教育课程。游学或在线英语课，与孩子长期就读的学校，接受教育的目的和期间都不一样。本文把它定位为学校教育职能，没有根据2023年的文章推测其现在的招生年级或教职员人数（资料来源：学校官方介绍、SunStar 2023年的学校介绍〈广告文章〉）。

使用IT的工作与IT企业入驻，要分开确认

在这个区内，无论是BPO、金融业务支持还是教育，都会用到电脑和在线系统。Manulife整个组织的业务包含IT，CampusTop的教师也被要求能操作电脑、适应教育技术。但是，仅凭存在使用IT的工作，并不能判断有独立的软件公司入驻那栋楼（资料来源：Manulife业务一览、CampusTop教师条件）。

企业分类与职种分类的区别
例子	企业分类（卖什么）	职种分类（负责什么）
金融企业的IT岗位	金融相关	IT
教育企业中负责在线课程的教师	教育	教育岗位（即使使用互联网）

调查企业时看“这家公司卖什么”，调查职种时看“这份工作负责什么”，分开来看就能理清。把这两种分类区分开，既不会重复计算企业数量，也能把握区内工作的范围。

阅读招聘信息与企业名单时的核对要点

看招聘信息时，基本做法是把公司名称、工作地点、招聘状态作为一组来确认。“Cebu”常作为较大的地区名使用，因此需要区分宿务市的IT Park与拉普拉普市的麦克坦新城。CampusTop的教师招聘页面也同时列出了IT Park和麦克坦新城。即使应聘的是同一家公司，分配的工作地点也未必相同（资料来源：CampusTop工作地点的记载）。