快速了解
NUSTAR官方交通说明把Casino的车辆停靠处和Fili Hotel的大堂下车处列为代客泊车（valet parking）的受理地点。乘出租车或Grab（东南亚常用的网约车平台）前往时，不只说设施名称，也要把想下车的酒店或入口告诉司机。以下内容依据2026年9月7日确认的官方信息（来源：NUSTAR官方交通说明）。
开车到达NUSTAR时，“自己停车”“只让同乘者下车”“把车交给工作人员”，需要的指引各不相同。而且Fili Hotel和NUSTAR Hotel是两家不同的酒店，说“NUSTAR的酒店门口”会让目的地变得模糊。为了减少下车后的移动，先整理好预订或到访地点的名称，以及想使用的服务。
官方公布的代客泊车受理处：Casino与Fili
官方交通说明中的写法是“Casino porte cochere”和“Fili Hotel lobby drop-off”。Porte cochere指车辆停靠处，lobby drop-off指大堂前的下车处。这2处是作为想把车交给工作人员的人需要确认的受理地点公布的（来源：NUSTAR官方交通说明）。
| 官方地点名称 | 理解方式 |
|---|---|
| Casino porte cochere | Casino一侧的车辆停靠处，官方交通说明中有代客泊车的记载 |
| Fili Hotel lobby drop-off | Fili Hotel的大堂下车处，官方交通说明中有代客泊车的记载 |
官方FAQ的写法
另一方面，官方FAQ中关于代客泊车的回答列的是“Casino Grand Entrance”。交通说明中也列有Fili，所以不要只读FAQ的一句话就判断“只有娱乐场那边受理”。不过，两个页面都没有显示受理处位置关系的详细图，无法从Casino一侧的各种写法确定车道或停车位置。到达时请以现场标识和工作人员的引导确认受理处（来源：NUSTAR官方FAQ）。
区分Fili Hotel与NUSTAR Hotel，说清下车地点
官方FAQ把Fili Hotel和NUSTAR Hotel作为两家不同的酒店介绍。如果是去Fili办理入住或在大堂会合，说出“Fili Hotel lobby drop-off”这个具体地点名称，就能与官方交通说明的写法对照。出示预订确认单时，也请指出能看出所住酒店名称的部分（来源：NUSTAR官方FAQ）。
预订了NUSTAR Hotel的人，不要把Fili的大堂下车处当作自己的到达地点。这次确认的交通说明中，没有写明NUSTAR Hotel专用的车辆停靠处名称及那里的代客泊车受理条件。请向预订的酒店询问“入住时应在哪个入口下车”，并把答复告诉司机。
去商场、餐厅或活动
到访商场、餐厅或活动时，也不要一开始就认定在Casino一侧的入口下车就行，事先确认店名或场地名称会有帮助。即使同在NUSTAR内，仅凭整体地址也无法知道最近的下车处。尤其是宴会和活动，请对照邀请函上写的场地名称和主办方的到场说明，如有指定就前往该入口。
乘出租车、Grab，要把入口名称也说清
乘出租车时，除了说去NUSTAR，上车时也说明希望的下车地点，例如Fili Hotel的大堂。使用Grab时，确认App上显示的目的地名称和地图位置，如果只能选整个建筑的位置，就向司机补充到访地点，可以减少错位。说“Fili Hotel lobby drop-off, please.”，就能表达希望在Fili的大堂下车处下车。
App上的定位或与司机的消息，并不能保证在现场能停车的位置。到达后请按工作人员的引导，下车位置有变时也告知同乘者。如果下车后的移动需要照顾，例如使用轮椅或带大件行李，叫车前先向到访地点咨询，更容易说明所需条件。在宿务打车的方法，可以参考宿务出行App指南。
代客泊车：交车前确认费用和取车方式
代客泊车是在受理处把车交给工作人员的服务。官方交通说明公布了受理地点，但没有写费用、免费条件、受理时间和支付方式。不要把自助停车的免费说明套用到代客泊车上，交钥匙前请确认这次的使用费用和条件。
受理时，也一并问清离开时回到哪里、向谁要求取车。不一定能在与寄存处不同的车辆停靠处取车，所以如果停留期间要移动到其他设施，把最后要去的地方也说清楚，更容易确认。如果拿到受理单或凭证，请妥善保管，并当场问清取车时需要出示什么。
取车所需时间
取车所需时间，以及能否通过电话或消息提前叫车，从公开信息中无法确认。有后续安排的人，在受理时问清大致等待时间和委托方式，不要把取车拖到出发前一刻。有同乘者时，先定好由谁去委托取车，受理处的沟通会更简洁。
回程会合，先决定“在哪个入口”
回程乘出租车或Grab时，在馆内先与同乘者会合，向工作人员确认可以上车的地点后再叫车，会更清楚。不只说“酒店门口”“NUSTAR入口”，还要和司机对齐酒店名称或入口标识。下车的地方和回程上车的地方不一定相同，不要只凭到达时的记忆指定地点。
车辆停靠处是上下车用的地方，长时间等候时，可以向工作人员询问馆内可以使用的地方。车到之前，不要大家分别去不同的入口，保持可以互相联系的状态，更容易会合。使用代客泊车的人，也请先告知同行者等候的地方和取车的地方，再要求取车。
不确定到达地点时的咨询窗口
官方FAQ公布的设施咨询电话为（032）888 8282。咨询时，把要到访的酒店、店铺或场地名称、预计到达时间、是出租车下车还是使用代客泊车一起说明。如有住宿预订，也请向预订的酒店确认，把得到的入口名称记下来告诉司机（来源：NUSTAR官方FAQ）。
在NUSTAR一带用餐，也可以参考宿务高级餐厅精选。
出发前再次确认开车去NUSTAR信息
在NUSTAR选择下车地点的基本，是把到访地点和使用方式具体化。官方交通说明中作为代客泊车受理处公布的，是Casino的车辆停靠处和Fili Hotel的大堂下车处，到达NUSTAR Hotel则需要确认预订酒店的说明。交车的人要确认费用和取车方式，乘出租车或Grab的人要确认入口名称和上车位置，并把回程的会合地点也告知同行者。
常见问题
前往开车去NUSTAR前要确认什么？
先核对官方名称、具体地点、适用日期和办理条件；如涉及预约、票价或库存，还应取得当前确认信息。
开车去NUSTAR的价格、时间或使用条件会变化吗？
可能变化。本文记录的是资料核对时能够确认的信息，出发前应以运营方或现场最新公告为准。
现场信息与旧公告不一致时怎么办？
优先采用带有当前日期的官方公告或现场工作人员说明，并保留订单、收据或咨询记录，避免继续套用过期信息。
