在NUSTAR的Lacoste挑选服装、鞋与配饰：Upper Ground门店的位置与咨询方法

Lacoste NUSTAR的位置与营业时间

在馆内找Upper Ground

NUSTAR官方Rewards页面上，Lacoste的地址写作“UG Floor, The Mall”。商场官方社交账号上也写的是“Upper Ground”，所以看馆内指示牌或询问工作人员时，用这个写法最清楚（来源：The Mall官方社交账号·Lacoste介绍）。

和同伴约见面时这样说

如果自行把Upper Ground理解成“1楼”，容易和馆内的Level写法混淆。和同伴约见面时，说“The Mall的Upper Ground那家Lacoste”，就能同时说清要找的楼层和店铺。

上表依据NUSTAR官方Rewards页面的Lacoste栏目。包括节假日和临时变更在内的当天营业安排，请在到店前向门店确认（来源：NUSTAR官方Rewards）。

打烊前购物，要把试穿和咨询的时间算进去

不同星期几的打烊时间相差1小时，如果打算晚饭后顺路去，先看好当天是星期几。尤其是想比较尺码的衣服和鞋，从进店到结账留出充裕时间，才能从容挑选。

打烊时间并不保证是领取预留商品的期限，或个别咨询的截止时间。打电话告知到店计划时，顺便问一句“最晚几点前到比较好”，更容易安排吃饭和移动。

服装、鞋、配饰：去之前想好目标

寻找Polo衫等服装

Lacoste菲律宾官方网店介绍了以Polo衫为首的服装、鞋、包等商品。去NUSTAR店之前，可以把它当作了解品牌商品线的入口（来源：Lacoste Philippines官方网店）。

找Polo衫时，除了颜色，也想好希望的版型和穿着时的宽松度。补充一句用途，例如“想作为日常便服宽松地穿”“想要和手上那件差不多的版型”，就更容易一起缩小范围。

即使是同一品牌的衣服，商品不同，衣长和胸围的感觉也会不同。如果是补买手上已有的Lacoste商品，准备一张能看清吊牌尺码和商品编号的照片会很方便。不过，这并不代表同一货号会持续销售或同色会到货，店内有没有需要单独确认。

鞋要同时确认尺码标注和穿着感受

考虑买鞋时，除了商品名，也记下现在所穿鞋子的尺码标注。不只说“平时穿多少厘米”，再带一张拍到鞋标的照片，就更容易说明指的是哪种尺码标注。

菲律宾官方尺码指南中有服装和鞋的项目。可以先选择对应的商品种类，确认显示单位，再找候选尺码（来源：Lacoste Philippines官方尺码指南）。

尺码表只是缩小候选范围的参考。确认店内能否试穿，如果可以，也看看脚尖的余量和脚跟是否贴合再选。如果旅行中马上要穿，把这个用途也说明后再考虑，就不会只凭外观决定。

包和配饰要具体说明想要的商品

找包或配饰时，与其问“有配饰吗”，不如出示在官网上找到的商品名或图片，更容易确定对象。NUSTAR店经营的品类范围、可选颜色、店内能看到的商品，请向当时的门店确认。

如果是包，判断标准是能否装下随身物品、提手或背带是否适合用途。如果是礼物，除了对方的喜好，购买前也问一下能否包装、能否商量更换尺码，会更安心。这些只是要确认的事项，并不保证NUSTAR店提供这些服务。

咨询尺码与库存的方法

备齐商品编号、颜色、尺码3项

如果已经决定了想买的商品，先记下商品页面的URL，以及货号、颜色名称和希望的尺码，再联系门店。只说商品名，有时很难和相似商品区分。即使边看图片边打电话，也先把能用编号或文字说明的信息准备好，会更顺利。

向门店咨询可以使用官方公布的（032）887 9864。如果想让店员看图片，先问有没有可以发送图片的窗口。这个号码能否使用即时通讯应用、能否用中文沟通，目前无法确认。

用英语询问时，简短指定商品

例如“Do you have this polo shirt in size M at the NUSTAR store?”，意思是“这款Polo衫的M码，NUSTAR店有吗？”。之后再告知商品编号和颜色，必要时补充尺码标注方式。

如果被告知有库存，再问清“今天能在这家店买到吗”“希望的颜色和尺码组合有没有”，回答的意思就更明确。如果被介绍的是网店库存或其他分店的库存，要再确认能否在NUSTAR店领取，还是要另走购买手续。

希望预留商品时，也先问能不能预留。可以的话，确认预留期限、领取人姓名、预计到店时间、是否需要预付，能减少到店后的误会。

在店内决定购买前要确认的事

网上价格与门店销售条件分开看

即使在官方网店找到了候选商品，显示的价格、折扣和配送条件也不一定原样适用于NUSTAR店。结账前在店内确认商品售价，如果有促销活动，也一并问清适用商品和期间。

过去的促销帖子并不代表现在的折扣率。另外，NUSTAR Rewards中虽然列有Lacoste，但每次购物能否使用积分、能否与其他折扣同时使用，需要在购买时按店员说明确认（来源：NUSTAR Rewards官方）。

付款前先问清换货条件

服装和鞋，最担心的是发现尺码不合时怎么处理。NUSTAR店的换货受理期限、未使用和带吊牌等条件、促销商品的处理方式，仅凭这次确认的门店信息无从得知。购买前请问清店员，并保存好收据和商品吊牌。

如果是游客，也要考虑停留期间能否再次到店。不要想当然地认为“回国后可以在国内门店换货”或“在菲律宾其他门店也能同样处理”，确认在购买的NUSTAR店能处理到什么程度最可靠。

如果是送礼，先问清收礼人之后能否更换尺码、需要哪些手续，会很有帮助。不要把面向网购的退货说明套用到店内购买上，确认适用于该笔结账的说明后再购买。

在宿务挑选礼物，也可以参考宿务礼品店指南；在NUSTAR一带用餐，可以参考宿务高级餐厅精选。

出发前再次确认在NUSTAR的Lacoste挑选服装、鞋与配饰信息

去Lacoste NUSTAR时，记住Upper Ground这个位置和按星期区分的营业时间，就更容易安排行程。

已经决定商品的人

已经决定好衣服或鞋的人，准备好货号、颜色和尺码。在官方网店找到候选商品，再到NUSTAR店确认该商品有没有货和购买条件。按这个顺序，既能利用品牌的商品信息，又能在实际去的门店买到想要的东西。

还在犹豫的人

还没决定的人，先整理好用途和希望的穿着感受，到店后边看实物边和店员商量。

常见问题

前往在NUSTAR的Lacoste挑选服装、鞋与配饰前要确认什么？

先核对官方名称、具体地点、适用日期和办理条件；如涉及预约、票价或库存，还应取得当前确认信息。

在NUSTAR的Lacoste挑选服装、鞋与配饰的价格、时间或使用条件会变化吗？

可能变化。本文记录的是资料核对时能够确认的信息，出发前应以运营方或现场最新公告为准。

现场信息与旧公告不一致时怎么办？

优先采用带有当前日期的官方公告或现场工作人员说明，并保留订单、收据或咨询记录，避免继续套用过期信息。