宿务留学中的文化差异：不要用“这里是菲律宾”忽略问题

NaviCebu 编辑部总结

文化差异肯定存在。然而，文化并不是解释他人行为的自动答案。编辑团队有三个想法：

• ① 不要仅以民族特点来解释单一事件（迟到的原因可能是交通堵塞，或者对集合地点的误解）
• ② 不要将一个人的行为传播为“菲律宾人整体特征”（性格、年龄、工作、成长地区各不相同）
• ③ 了解文化并不意味着忍受任何事情（如果有问题，请告诉他们事实并咨询学校）

不同文化中的情绪和适应不会直线变化。一项针对约 2,500 名交换生的研究也表明，每个人的适应方式都不同，而且并非每个人都遵循相同的道路。与其决定自己在国外一定会经历这个阶段，不如把眼前的每件事一一核对一下会更有帮助。

整理出4行的差异

在海外留学时，文化差异会放大日常生活中的小摩擦。在熟悉环境里不言自明的习惯，在宿务未必成立；同样，当地人自然的表达也可能被中国学生理解成不同含义。适用以下条件：

• 我什至无法确认英语中最小的细微差别。
• 我厌倦了课程和生活。
• 难以阅读对方的面部表情和回复
• 用你的常识填写你不知道的规则
• 小活动每天都在继续

这就是为什么当出现差异时，写下以下四行。这是另一个人迟到的会议示例。

事实：只有摄像机上出现的内容和录音中保留的文字

我问老师：“我可以换明天的课吗？”老师微笑着回答：“是的，也许吧。”没有解释如何改变。这些都是事实。“我说我可以改”、“我随意回复”、“我被笑骗了”仍然不真实。微笑可以有多种含义，包括认可、紧张、礼貌、平静情绪等。

解释：列出至少 3 种解释

当你没有收到同学的回复时，除了“忽略”之外，还有其他可能，包括忙、沟通不畅、不想回复、不知道如何用英语回复，或者忘记稍后回复什么时候。我想到的第一个解释不一定是错误的，但它不一定是唯一的答案。

情绪：不要抹去你的感受，将它们与判断分开

我感到愤怒、尴尬和焦虑。这些都是真实的反应，你不必隐瞒。然而，这并不一定意味着对方因为我生气而无礼。如果您对迟到感到非常生气，不妨提前联系您。不要用你的感受来评判对方，而要把它们变成下次检查的条件。

将原因分为四种，勾选“是”

造成这种差异的原因可以分为四个主要类别。

对于④中的管理问题，我们不能以“因为是海外所以没办法”来结束。这是可以要求学校改进的地方。

不以Yes结尾的英语

英语中的“是”并不总是意味着“我可以”或“我同意”。它也可以是您听到的信号，或者是继续谈话的回应。通过具体行动确认重要的事情。

如果您知道日期、时间、负责人以及下一步行动，则不必依赖文字解释。

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时间感：“菲律宾时间”真实吗？

“菲律宾时间”这个短语很容易将迟到归为一种民族特征。要实际检查，您需要区分约会的类型，例如工作、学校、与朋友的约定、餐厅和活动，并以相同的方式记录预定时间和实际时间之间的差异。

• 使用邀请函或预订上写的时间作为预定时间，并记下该人到达的时间以及会议或活动开始的时间。
• 如果你早到，就标记为减分，如果你迟到，就标记为加分，几分钟后就离开。不仅要看平均值，还要看中间值、最小值和最大值
• 仅写明您或主办方解释的原因，例如交通拥堵、大雨、临时计划、交通延误、场地准备等。

记录数量较少也不能代表整个宿务。

具体说明您需要保留的时间

菲律宾的官方时间是菲律宾标准时间。有一些不能错过的时间表，比如课程、交通、预约、考试、机场、医院。对于诸如“大约”、“稍后”和“午餐后”之类的短语，请务必在消息中确认时间和地点。雨天或通勤时间，加上乘车等待时间和堵车时间。

仅仅说“请准时”并不能告诉您该怎么做。将集合、出发和沟通的最后期限分开可以减少以下差距：

称呼方式：先生·女士·Ate·Kuya

虽然英语在宿务被广泛使用，但宿务语（Bisaya）也是日常生活中的重要词汇。甚至连名字都是英语和当地单词的混合体。先生和女士经常出现在酒店、咖啡馆、餐馆、保安、交通和购物场所。它不仅用于高层人士，有时也用作对顾客或不知道名字的人礼貌地交谈的表达方式。

当国际学生使用时，对方的意愿优先。先生/女士可能是教师和工作人员的自然名字，但如果他们要求您直呼他们的名字，请使用他们的名字。如果商店员工称呼您“先生”或“女士”，您不必以相同的名字来回应。谢谢你或萨拉马特就足够了。Ate 和 Kuya 根据年龄和关系的不同，对他们的看法也不同，所以如果你在第一次见到某人时不确定，可以安全地询问他们的名字。

如果您要计算它们，那么每个场景使用相同的数字并且只计算对自己的呼叫是公平的。

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家人：询问而不决定“大家庭”

为了确认宿务家庭人口众多的印象，有必要区分住在一起的人数和被视为家庭的人员范围。有些家庭只有一个人或一对夫妇住在一起，有些家庭则祖父母和其他亲戚住在一起。

• 住在一起的人：统计当前住在同一所房子里的人数。住在其他家的亲属不得进入。
• 人际关系：尽管有四个人，但他们与丈夫、孩子、兄弟姐妹和祖父母住在一个房子里的方式是不同的。
• 住得很远的家庭：即使您在另一个城市或海外工作或接受高等教育，您也可以通过汇款、打电话和周末聚会来保持紧密的联系。
• 相互支持：共同照顾孩子和护理，来来往往是家庭关系的一部分。

如果我要听一个故事，我不会首先说“你有一个大家庭”，而是问“你现在和谁住在一起？”和“你多久见一次住在远方的家人？”如果你问 10 个人，你可以得到这 10 个人的平均值，但它不能用作整个宿务的平均值。拜访寄宿家庭或朋友家时，最好提前询问用餐时间、鞋子、宵禁、照片以及如何与家人交谈。

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Bayanihan：仍然互相帮助

Bayanihan 不仅仅是一个词，指的是人们把整个房子扛在肩上的著名画作。如今，它泛指人们为了同一目的而共同努力的行动，例如清理地区、提供救灾、为活动做准备以及帮助家人和邻居。

虽然人们常说这是互相帮助而不求任何回报，但实际上，主办活动的组织制定了规则。请提前确认费用和作用。

如果您是国际学生，请向主办方确认外国人是否可以参加、携带什么物品、保险和安全注意事项。重要的是要留出接待、解释、休息和清理的时间，不要停下来接受采访，并获得拍照许可。

拉普拉普和麦克坦：纪念 1521 年 4 月 27 日

拉普拉普因在 1521 年 4 月 27 日的麦克坦战役中保卫自己社区的领袖而被人们铭记。他拒绝屈服于外部权威，从而保护了麦克坦，重要的是，他不仅被视为击败麦哲伦的人，而且被视为保护该地区独立的人。许多居民和战士都卷入了这场战斗。

• 城市名称 拉普拉普市
• 麦克坦神社（纪念雕像、历史标记、周围海岸）
• Kadaugan sa Mactan（卡多甘意味着胜利。战斗通过重演和仪式来传达）

2026年距离1521年已经过去了505年，重现的内容和基于史料的解释并不相同，所以请分别看。纪念活动的日期和详情请查看当年的公告。

如果你在当地询问，不要以“你认为他是英雄吗？”为主导，而是问一个可以让你解释原因的问题，例如“你在哪里第一次了解到拉普拉普？”并介绍他，包括他的年份和居住地。

主日大教堂：宿务语和英语弥撒

在宿务，周日的人流与工作日有所不同，人们参加教堂礼拜、与家人一起吃饭、去购物中心。圣婴大教堂以宿务语和英语举行弥撒。请查看访问当天的官方时间表和公告牌，了解时间和语言。

宗教场所和节日是旅游的场所，也是居民祈祷和分享当地历史的场所。大教堂不仅被视为历史建筑，而且被视为至今仍在使用的礼拜场所。即使在英语广泛使用的宿务，宿务语在家庭、社区和礼拜场所也很受重视。如果这是您第一次，通过学习英语弥撒的流程，然后安静地观察宿务语弥撒，会更容易进行比较。

旅游礼仪

• 站在祈祷的人旁边，不要挡住过道或祭坛。
• 穿不要过多暴露肩膀或膝盖的衣服
• 礼拜时请勿使用闪光灯或特写摄影。如果有禁止拍照的标志，请收起相机。
• 天主教接受圣餐是有宗教条件的。未申请者仍留在座位上。
• 教堂周围和市中心的地区在弥撒前后都很拥挤。提前决定在哪里接回程车以及在哪里集合。

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聆听当地人讲话时不必忍受的事情和礼仪

了解不同的文化并不意味着接受一切。如果你遇到大声说话、别人未经许可使用你的东西、屡次迟到、歧视性语言或不愉快的接触等问题，你不必仅仅因为你来自不同的文化而忍受这些。

首先，告诉他们事实，然后清楚地说明你希望他们做什么。例如，“你没有问我就用了我的毛巾。在使用我的东西之前请先问我。”解释发生了什么以及您接下来想要做什么。如果您发现很难直接说出某些内容，或者不断重复，请与学校工作人员联系。与安全、骚扰、金钱、健康和学校规则相关的问题不应被视为文化差异而被忽视；应保存记录并向官方联络点报告。

听故事时要检查的事项

• 如果您想比较几个人的答案，请按相同的顺序向每个人询问相同的问题。
• 获得聆听故事、提及姓名、使用照片和引用陈述的单独许可。
• 如果您希望保持匿名，请将您的信息限制在未知人员身份的范围内。
• 不要将一小部分人的答案视为整个宿务人的想法。

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统计中的宿务：种族、信仰和家庭数量

在本文中，我建议在不做假设的情况下进行检查。作为确认的依据，我们将介绍菲律宾统计局（PSA）2020年人口普查的数据。所有数字均为整个地区的百分比。它不一定适用于您面前的人。

在中米沙鄢群岛，超过 60% 的人回答宿务语。即使在英语广泛使用的地区，当地人所说的语言也可能并不总是英语。天主教徒比例比全国高出约12个百分点，这也是周日弥撒和节日更贴近日常生活的原因之一。另一方面，大约 10% 是非天主教徒。当谈论信仰时，限制自己只在对方谈论信仰时倾听。

您还可以检查您家里的人数。中米沙鄢的平均家庭规模为 4.1 人。2015年为4.3人，2010年为4.6人，并且正在逐渐减少。宿务省（不包括高度城市化的城市）也有4.1人。与其以他们有一个“大家庭”的印象开始谈话，不如询问他们目前和谁住在一起更准确。

在英语水平方面，菲律宾在2025年版私人国际指数EF EPI（来自123个国家/地区的约220万人进行的调查）中排名第28位，得分为569分。按城市划分，宿务市为585分，高于全国整体水平。在同一指数中，中国大陆排名第96位，得分为446分，世界平均分为488分。

然而，EF EPI 是一个私人索引，它汇总了参加考试的人的结果。不要假设镇上的每个人都以相同的方式说英语，如果您无法理解，请尝试用更短的句子重新表述。

在对话中使用统计数字时，请注意以下三件事。

• 不要用数字来形容你面前的人（即使他们 90% 是天主教徒，但这并不意味着他们是天主教徒）
• 不要使用“~% so Filipinos”作为解释。
• 用数字来检验你的假设

分居家庭：约 205 万菲律宾人在海外工作

与远方家人的联系也反映在数字中。这些是菲律宾统计局于 2026 年 10 月 9 日发布的 2025 年海外菲律宾人调查的初步数据。

上一年2024年的调查中，约有219万人，而2025年则减少了约14万人。尽管如此，仍有超过 200 万人远离家人在国外工作。教员和工作人员也可能有在海外工作的家庭成员。然而，这是全国的估计。它并不适用于每个家庭。

当询问某人的家庭情况时，当对方谈论他们的家庭时，更自然的做法是接着问“你在哪里工作？”，而不是问“你家里有人在海外工作吗？”当你听到汇款时，不要简单地总结说：“工作量很大”，而应该问这是一份什么样的工作以及你能见到他们的时间有多少。

时间标准由法律确定：菲律宾标准时间

虽然有一个称为“菲律宾时间”的表达方式，但菲律宾有一项调整时间的法律。第10535号共和国法案（2013年菲律宾标准时间法案），2013年5月15日批准。主要内容如下。

• 官方时间显示与菲律宾标准时间 (PST) 一致
• PST 由国家气象和天文机构 PAGASA 管理。
• 政府机构每月至少与 PAGASA 同步一次时钟
• 电视台和广播电台也将共同努力推广PST。
• 公立和私立学校也将继续传播有关时间的信息。
• 将每年一月的第一周定为“全国时间意识周”

该法律也有处罚措施。私营电视台和广播电台不将播出时间调整为太平洋标准时间的，将被处以 P30,000 至 P50,000 的罚款。第二次，吊销播出许可证。据说PAGASA力争在主要公共场所放置大型时钟。

可以看到国家一直在号召人们要守时。出国留学时，你应该更多地关注集合和出发的区别、旅行所需的时间以及沟通的截止时间，而不是时钟上的时间。请与本文“时间感”部分介绍的确认方法结合使用。

常见问题

菲律宾人真的很守时吗？

仅凭民族性格无法解释这一点。到达时间将根据日程安排类型、交通、降雨、运输和活动管理而有所不同。对于不能迟到的日程安排，例如上课或去机场，请决定是集合还是出发，以及迟到时如何联系您。

老师说“是”就代表他同意吗？

情况并非总是如此。这也可能是一个信号，表明您已被倾听。对于重要的变更，请务必检查谁将最终确定这些变更、何时进行以及他们是否能够编写新的时间表。

如果商店员工称呼您“先生”或“女士”，您是否应该以同样的方式回应？

无需返回相同的名称。谢谢你或萨拉马特就足够了。如果老师或工作人员要求您称呼您的名字，请遵守他们的要求。

第一次见面时可以使用Ate和Kuya吗？

在某些情况下，它是自然使用的，但你对它的看法会根据你的年龄和关系而变化。如果有疑问，请询问您的姓名或使用先生/女士，并看看您周围的人如何称呼您。

即使我不是信徒，我可以参加大教堂的弥撒吗？

欢迎公众安静地参加，但有关于进入和交流区域的规则。请听从工作人员的指挥和当天张贴的告示，注意拍照和着装。

国际学生可以参加当地的志愿者活动吗？

如果符合招募条件，您也许可以参加。请向主办方确认外国人是否可以参加、携带什么物品、保险以及安全注意事项。如果发生灾难，将优先考虑政府和认可组织的请求。

拉普拉普是否一对一击败了麦哲伦？

虽然麦哲伦死于麦克坦岛战役，但最好将其理解为拉普拉普族保卫岛屿的事件，而不是简单地将其视为一对一的战斗。许多居民和战士都卷入了这场战斗。

如果由于文化差异而发生了我不喜欢的事情，我应该忍受吗？

没有必要保留。告诉对方发生了什么事以及您下一步想做什么，如果再次发生这种情况，请与学校工作人员交谈。我们将保存记录并向官方联络点报告任何与安全、骚扰或金钱相关的问题。

总结

您在宿务留学时遇到的文化差异可以分为四行：事实、解释、情感和检查，而不是因为“因为您是菲律宾人”而将它们排除在外。您将能够看到下一步要检查什么。原因不仅是文化方面的，还有个体差异、英语交流方式、学校管理等方面的原因。

时间观念，如何称呼先生、女士、阿特和库亚，家庭范围，在巴亚尼汉互相帮助，拉普拉普和麦克坦的回忆，周日弥撒。它们都无法一言以蔽之，形式因情况和人而异。如果您不明白某些事情，请不要判断地提问，如果您有问题，请毫不犹豫地告诉他们。

有礼貌地问候和感谢他人，并尝试用他们自己的话倾听他们。仅此一点就会让您与宿务人的对话更加深入。在这座课堂之外有很多东西需要学习的城市里，您可以自己发现。

来源/参考：跨文化交流杂志“文化冲击回顾：国际学生的态度、影响和经验”/“文化转型的高潮和低谷”（对约 2,500 名交换生的跟踪研究）/“国际学生的社会支持与文化适应压力”/“国际高等教育中的文化适应和转变”（均于2026年8月29日确认）/菲律宾统计局“罗马天主教徒占家庭人口的 78.8%”（2020 年人口普查，2026 年 10 月 12 日确认）/菲律宾统计局“大约四分之一的家庭人口中有他加禄族人”（2023年7月3日发布，2026年10月12日确认）/菲律宾统计局中米沙鄢地区办事处“中米沙鄢的家庭人口、家庭数量和平均家庭规模”（2022年4月4日发布，2026年10月12日确认）/菲律宾统计局《2025年海外菲律宾人调查结果（初步结果）》（2026年10月9日发布，2026年10月12日确认）/菲律宾最高法院电子图书馆“共和国法第10535号”（2013年5月15日批准，2026年10月12日确认）/EF“EF EPI 菲律宾”（2025 年版，2026 年 10 月 12 日确认）/EF「EF EPI Japan」（2025年版、2026年10月12日确认）