宿务Cebu Business Park保险服务一览：Sun Life、Manulife、AXA与Pru Life UK

保险窗口全貌

Cebu Business Park可确认的主要保险服务

截至2026年9月，从各公司官方信息可确认的主要保险相关据点如下。

从这张表可以看出，保险服务并不集中在一栋大楼里，而是分散在Samar Loop、Cardinal Rosales Avenue、Archbishop Reyes Avenue、Biliran Road等Cebu Business Park的主要写字楼区域。

各公司窗口与地址

Sun Life：Cebu Business Park Client Service Center

Sun Life在Cebu Business Park设有正式名称为“Cebu Business Park Client Service Center”的窗口。地址如下。

• Ground Floor, Globe Innove Building
• Panay Road corner Samar Loop
• Cebu Business Park, Cebu City

Sun Life官方分行名录（Branch Directory）显示，营业时间为周一至周五9:00～17:00，节假日除外。重要的是它明确标为“Client Service Center”。这里不只是代理处，而是被介绍为供现有投保人办理保单和账户相关服务的据点。

Sun Life营业到几点？

Sun Life Cebu Business Park Client Service Center的官方营业时间为周一至周五9:00 AM～5:00 PM。

周六、周日不是正常营业日，节假日也休息。保险手续和银行服务一样，可能需要提交文件和核实身份。因此，与其认为“营业时间内到达就行”，不如在办理复杂手续前先确认所需文件再前往，效率更高。

在Sun Life可以办理什么手续？

Sun Life在官方网站上把客户服务中心介绍为客户支持网络的一部分，是在需要保单咨询、各类服务申请、付款或账户相关等客户服务时使用的据点。不过，有些手续可以在线完成，并非所有手续都必须到窗口办理。

因此，Sun Life的投保人最好先确认能否通过数字服务办理，还是需要前往客户服务中心。

Manulife：2Quad Building的宿务办公室

Manulife的Cebu City Office位于Ground Floor and 7th Floor, 2Quad Building, Cardinal Rosales Avenue, Cebu Business Park, Cebu City。Manulife官方联系页面显示，Cebu City Branch的营业时间为8:00～17:00。2Quad Building是位于Cardinal Rosales Avenue一侧的写字楼，是Cebu Business Park金融与保险服务集中的区域之一。

2023年，Manulife Philippines正式宣布开设2Quad Branch，将其定位为加强宿务代理网络的重要据点。

Manulife使用Ground Floor与7th Floor

Manulife官方联系信息中，Cebu City Office写的是Ground Floor and 7th Floor。不要只记住“Manulife在2Quad”，把楼层也记下来很重要。保险公司的客户接待、代理业务、员工办公室等有时按楼层分开，所以如果是去办具体手续，最好先确认自己该去哪一层。

另外，同一栋2Quad Building里还有Paramount Life & General Insurance的财产保险部门（Non-Life Division）。同一栋楼里入驻多家保险相关公司，也是2Quad的特点。

AXA Philippines：Johndorf Tower的Ground Floor

AXA Philippines在Cebu Business Park的Johndorf Tower设有分行。在AXA官方的分行查询（Branch Locator）中，可以确认以下地址。

• Ground Floor, Johndorf Tower
• Cebu Business Park
• Biliran Road
• Cebu City 6000

官方分行查询也登载了电话号码，如果是为办理特定手续前往，可以事先向分行确认。Johndorf Tower位于Biliran Road一侧，与Sun Life、Manulife的位置不同。

AXA登载为分行而非代理处

AXA官方网站把Cebu Business Park的据点登载为“Cebu Business Park Branch”，这是一个重要区别。在保险行业，业务员（代理人）所属的代理处与公司分行容易混淆，但AXA的这个据点可以在官方分行查询中确认。不过，分行可提供的服务内容和营业时间，最好在前往前确认最新信息。

Pru Life UK：FLB Corporate Center为顾客中心

Pru Life UK在宿务市内有多处代理处和顾客中心。在Cebu Business Park内尤其重要的是“FLB Corporate Center Cebu – Customer Center”，地址如下。

• FLB Corporate Center
• Cebu Business Park
• Archbishop Reyes Avenue
• Barangay Luz, Cebu City 6000

官方网站登载的营业时间为周一至周五9:00～18:00，节假日除外。

Pru Life UK要区分代理处与顾客中心

对Pru Life UK来说，这个区别最为重要。官方据点列表中，宿务有以下多个据点。

• APM Centrale – Agency Office
• FLB Corporate Center – Customer Center
• TGU Towers – Customer Center

也就是说，只知道“有Pru Life UK的办公室”信息是不够的。如果目的是办理现有保单的手续或客户服务，与其去代理处，不如确认顾客中心更清楚。在Cebu Business Park内，承担这一功能的是FLB Corporate Center。

Pru Life UK还有Latitude Corporate Center的顾客中心信息

Pru Life UK目前的联系页面中，也把Latitude Corporate Center列为Cebu Business Park内的顾客中心。地址如下。

• 11/F Latitude Corporate Center
• 953 Mindanao Avenue
• Cebu Business Park
• Barangay Luz, Cebu City

截至2026年，Pru Life UK在CBP内介绍了多处面向使用者的服务窗口。不过，服务内容和运营状况不一定相同，前往时确认该顾客中心能否办理自己的手续更稳妥。

Pioneer：名为Pioneer House Cebu的自有据点

Pioneer在Cebu Business Park也有较大的据点。Pioneer官方联系页面上的地址如下。

• Pioneer House Cebu
• Cardinal Rosales Avenue corner Panglao Road

Pioneer不只经营人寿保险，还是面向个人和企业经营多种保险的集团。官方网站还介绍了理赔所需文件（Claims Requirements），可以作为了解投保后服务和理赔的入口。

Pioneer House Cebu作为大楼也很好找

Sun Life和Manulife入驻的是其他公司的写字楼，而Pioneer拥有名为Pioneer House Cebu的大楼。这是在Cebu Business Park寻找保险办公室时一个容易辨认的特点：以Cardinal Rosales Avenue corner Panglao Road为目的地即可，公司名和楼名一致。

不过，保单服务、理赔等不同目的所需文件不同，前往前最好通过Pioneer官方联络中心确认。

Paramount：2Quad与Skyrise Alpha两个部门

一个有意思的例子是Paramount Life & General Insurance Corporation。Paramount官方办公室列表中，宿务的财产保险部门（Non-Life Division）地址如下。

• Unit 4, Ground Floor, 2Quad Building
• Cardinal Rosales Avenue corner Sumilon Road
• Cebu Business Park

而人寿保险部门（Life Division）位于以下地点。

• Ground Floor, Skyrise Alpha Building
• Samar Loop
• Cebu Business Park Ayala

人寿保险与财产保险要去的地方不同

Paramount的例子很好地说明了“不能只凭保险公司名称找办公室”。即使同是Paramount，不同部门的位置也不同。此外，财产保险部门的Claims & Accounting和Marketing & Policy Issuance的联系电话也在官方分开登载。因此，需要先确认是车险、财产险等财产保险的手续，还是人寿保险，再前往。

辨别窗口类型

Chinabank也有保险服务

Cebu Business Park不只有专业保险公司，还有通过银行集团提供的保险服务。Chinabank官方网站介绍，人寿与医疗保险通过Manulife China Bank Life Assurance Corporation提供，财产保险通过Chinabank Insurance Brokers Inc.（CIBI）提供。

CIBI是Chinabank的100%子公司，面向个人和企业客户从事财产保险经纪业务。官方也可确认其经营财产、汽车、海上、旅行、团体意外等多种保险产品。

保险经纪与保险公司不同

Chinabank Insurance Brokers这样的保险经纪，与Sun Life、AXA这样的保险公司本身作用不同。经纪会居间介绍多种保险，为使用者推荐合适的产品和保障内容；而保险公司则签发自己的保单。理解Cebu Business Park的金融服务时，把以下类型分开来看会更准确。

• 保险公司
• 银行系保险
• 保险经纪

客户服务中心、顾客中心与代理处的区别

在Cebu Business Park使用保险服务时，最重要的是窗口类型。要点如下。

当然，各公司的名称和职能有所不同。但想办理现有保单手续的人，选择顾客中心或客户服务中心，往往比去代理处更符合目的。

前往前要确认的事项

只是缴保费，有时不必去办公室

保险服务的数字化正在推进。Sun Life、Manulife、Pru Life UK等许多保险公司都提供在线门户和数字服务。Pru Life UK也在官方联系页面中介绍，保单相关的手续和变更可以使用数字平台。因此，如果只是缴费或简单的保单内容变更，不一定要去Cebu Business Park的办公室。

反过来，在提交原件、核实身份、咨询复杂保单等情况下，去顾客中心才有意义。

理赔手续最好事先确认

去保险办公室的常见原因之一是理赔（Claim）。不过，理赔所需文件因保险种类差别很大，人寿、医疗、汽车、财产、旅行等所需文件和申请方法并不相同。Pioneer官方网站也按产品介绍了理赔所需文件。因此，与其认为“理赔就去办公室”，不如先在官方网站确认所需文件再前往，效率更高。

按街道查找

从位置来看，保险相关据点集中在Cebu Business Park写字楼林立的区域，分散在园区内的多条街道上。

Cardinal Rosales Avenue周边

• Manulife｜2Quad
• Paramount（财产保险）｜2Quad
• Pioneer｜Pioneer House Cebu

这是金融与保险服务相对集中的区域。

Samar Loop与Panay Road周边

• Sun Life｜Globe Innove Building
• Paramount（人寿保险）｜Skyrise Alpha

附近还有HSBC和Chinabank等银行据点，是能看出CBP金融街特点的区域。

Archbishop Reyes Avenue

• Pru Life UK｜FLB Corporate Center

此外，Latitude Corporate Center也被官方列为Pru Life UK的顾客中心。

Biliran Road

• AXA Philippines｜Johndorf Tower

由此可见，保险窗口分散在园区内的多条街道上。Cebu Business Park一带的商场，可参考Ayala Center Cebu购物指南；前往各大楼的交通方式，可参考宿务叫车App指南。

按目的：应该去哪里？

在Cebu Business Park使用保险服务时，不只看公司名，而是从目的出发选择会更清楚。

尤其是Pru Life UK和Paramount，不同窗口类型或部门要去的地方不同，需要注意。

常见问题

前往宿务Cebu Business Park保险服务一览前要确认什么？

先核对官方名称、具体地点、适用日期和办理条件；如涉及预约、票价或库存，还应取得当前确认信息。

宿务Cebu Business Park保险服务一览的价格、时间或使用条件会变化吗？

可能变化。本文记录的是资料核对时能够确认的信息，出发前应以运营方或现场最新公告为准。

现场信息与旧公告不一致时怎么办？

优先采用带有当前日期的官方公告或现场工作人员说明，并保留订单、收据或咨询记录，避免继续套用过期信息。

出发前再次确认宿务Cebu Business Park保险服务一览信息

客户服务中心、顾客中心、分行、代理处和公司办公室，使用者能办理的手续和用途各不相同。