こんにちは、ナビセブ編集部の山崎いおりです。セブ島留学を経験しました。留学の記事を担当しています。
英語が聞き取れない瞬間に、分かったふりをして会話を終えることがあります。しかし、実生活で必要なのは一度で完璧に理解することではなく、質問して意味を取り戻す力です。
聞き返した回数だけでなく、その後に会話を立て直せたかを、Communication Repair（会話の立て直し）として記録します。
ナビセブ編集部のまとめ
1日の会話で理解が止まった回数、聞き返した回数、解決できた回数を数えます。10回止まり、8回意味を確認できたなら立て直しの成功率（Repair Success Rate）は80％です。分かったふりを減らし、使った方法の種類を増やすことが目標です。
Communication Repairとは何か
Communication Repairは、聞き取れない、意味が曖昧、認識がずれたときに、質問や言い換えで会話を修復する行動です。失敗の印ではなく、会話を継続するための実践的な力です。
3種類の聞き返しを使い分ける
| 方法 | 英語例 | 使う場面 |
|---|---|---|
| Repetition Request | Could you say that again? | 全体を聞き逃した |
| Clarification Request | What do you mean by “deposit”? | 語句や意味が不明 |
| Confirmation Check | Do you mean I should pay today? | 自分の理解を確認したい |
止まった回数から成功率を出す
会話が止まった回数（Breakdown）を10回、意味を確認できた回数（Repair Success）を8回記録した場合、8÷10×100＝80％です。母数は「英語を使った回数」ではなく、意味の理解や伝達が止まった回数にそろえます。
結果を5段階で分ける
- Independent Repair｜自分の質問や言い換えだけで解決
- Supported Repair｜相手の言い換えや例で解決
- Translation Repair｜翻訳を使って解決
- Assisted Repair｜第三者の助けで解決
- Unresolved｜意味を確認できないまま終了
翻訳や第三者の助けも会話を守る手段ですが、自力で使えた方法とは分けて記録します。
False Yesを別に数える
理解していないのに“Yes”や笑顔で返すと、会話は進んでも誤解が残ります。False Yesは隠さず回数を記録します。減少すれば、分からないことを明確にできるようになった変化が見えます。
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REPAIR LADDER｜簡単な方法から上げる
| 段階 | 行動 |
|---|---|
| 1 | 同じ内容をもう一度言ってもらう |
| 2 | ゆっくり言ってもらう |
| 3 | 分からない部分を特定する |
| 4 | より簡単な英語で言い換えてもらう |
| 5 | 自分の理解を言い返して確認する |
段階1で解決しなければ同じ質問を繰り返さず、次の方法へ進みます。
会話ごとに短く記録する
| 場面 | 止まった点 | 使った方法 | 結果 |
|---|---|---|---|
| 授業 | 課題の締切 | Confirmation Check | Independent |
| カフェ | サイズ名 | Clarification Request | Supported |
| 配車 | 乗車場所 | 簡単な英語へ言い換え | Independent |
週ごとに5指標を見る
- Repair Attempt｜立て直そうとした回数
- Repair Success｜意味を確認できた回数
- Independent Repair｜自力で解決した回数
- False Yes｜理解せず会話を進めた回数
- Strategy Variety｜使った方法の種類
成功率だけを競わず、試した方法の幅とFalse Yesの減少を一緒に見ます。
授業で言い方を準備し、外で使う
授業で聞き返し表現を3つ決め、カフェ、受付、ドライバーとの会話で一つ使います。終わったら「何が分からず、どの質問で分かったか」を一行残します。
👨💻 ナビセブ編集部
ナビセブ編集部の結論
聞き返しは英語力が足りないことを見せる行為ではなく、誤解を減らして相手と意味を確かめ合うための会話の方法です。
会話が止まった回数、立て直そうとした回数、意味を確認できた回数、分かったふりをした「False Yes」を分けて記録すると、自分の課題が見えてきます。
同じ一言だけに頼らず、簡単な方法から順に複数の立て直し方を使えるようにし、授業で準備した言い方を教室の外で試してみましょう。
ナビセブのまとめ
聞き返しは英語力不足を見せる行為ではありません。誤解を減らし、相手と意味を共同で作るための会話行動です。
止まった回数（Breakdown）、立て直そうとした回数（Attempt）、意味を確認できた回数（Success）、False Yesを分けて記録し、同じ一言だけでなく複数の立て直し方（Repair Strategy）を使える状態を目指します。
参考情報
情報確認日：2026年8月29日
主な確認先：
Council of Europe「CEFR Companion Volume」
Cambridge University Press「Classroom Interaction and Communication Strategies」
