宿务SM J Mall生活服务窗口：BDO银行、GCash充值与PRC

按事务选择窗口

曼达维的SM J Mall有购物途中可以顺路办理的服务窗口。不过，即使同是“与钱有关的事”，找银行咨询、在ATM取款、给电子钱包充值，要去的地方都不同。先把这次要办的事归结为一个手续名称，再去找地点，更容易得到指引。

下表依据2026年9月8日核对的官方信息整理。无法确定营业时间的窗口，也注明了这一点。表中时间均为菲律宾当地时间，并不保证受理截止或当天是否暂停。

要点是把银行柜台和ATM分开找，GCash则用“Cash In”这个充值服务名称来询问。关于PRC，不要只凭商场服务台判断能否办理，请向负责的中心说明事由。各窗口依据的官方信息，可从以下各节打开。

BDO：前往Low Ground的银行柜台

SM J Mall官方店铺指南中，BANCO DE ORO刊登于“Low Ground, MAIN MALL”。用简称BDO找也可以，但在馆内指引中找不到时，说出正式刊登名BANCO DE ORO更容易核对位置。

SM J Mall官方店铺指南：BANCO DE ORO的楼层信息

想找银行职员咨询和只想用ATM，请分开考虑。即使店铺指南上有银行名，也无法据此知道ATM的位置、可办理的交易以及商场闭馆后能否使用。找ATM时，可以在BDO官方的分行与ATM查询中选择对象，确认SM City J Mall对应的地点。

这次的官方信息无法确定该分行的平时柜台时间和各项交易的截止时间。请不要把商场整体营业时间当作银行受理时间，附上预计到访日期和事由向BDO确认。如果是汇款或领取咨询，把想用的服务名称也说清楚，可以减少走错窗口的麻烦。

BDO官方：分行与ATM查询

例如，是“想取现金”还是“想问工作人员汇款的事”，所需设备和受理窗口都不一样。想一并办理同行者的事务时，请分别确认各项交易后再定日程。银行开门与当天能办完想要的手续，需要分开确认。

给GCash充值：确认SM Store的说明

SM J Mall官方Facebook有可在SM Store办理GCash Cash In的说明。GCash官方帮助也把The SM Store列为柜台充值的合作方。想给GCash余额充现金时，请在SM Store询问“GCash Cash In在哪里受理”。

SM J Mall官方：在SM Store充值GCash的说明

GCash官方：柜台充值合作方

这里能确认的是给电子钱包充值。用GCash支付商品款、把余额提现的Cash Out、领取汇款等，不能仅凭同一说明判断也能办理。不要只说“想用GCash”，请说明是充值还是提现，再确认受理情况。

SM Store内的受理楼层、每天的开始和结束时间、办理上限和手续费，目前没有齐全的该分店官方信息。出示想充值的金额，先问清当天的受理地点和条件，可以减少店内的走动。请不要把过去的免费活动或其他分店的条件直接套用到这次充值上。

食品超市SM Hypermarket与百货商店SM Store是不同的卖场。即使买完食品顺路过去，也不要认定超市收银台就能受理，请以官方帖子中的SM Store为目的地。GCash合作方列表中即使有其他业态，那也不是SM J Mall内具体窗口的列表。

PRC：确认3rd Floor的服务中心

PRC是Professional Regulation Commission（菲律宾专业资格监管委员会）的缩写，是负责专业资格的机构。SM J Mall的中心列于PRC现行网点列表，PRC Region VII 2025年的官方资料写明地址为“3rd floor, 165 A.S. Fortuna Street, Mandaue City”。在馆内请说出PRC SM J Mall Service Center这一名称，确认现在的受理位置。

PRC官方资料：SM J Mall中心地址（2025年，第22页）

联系邮箱为ro7.smjmall.servicecenter@prc.gov.ph。请说明希望办理哪项资格手续、希望到访的日期以及是否已预约，确认这家中心能否受理。所需材料和领取方式因事由而异，不要仅凭商场里有窗口，就认为不预约也能办完，这样更稳妥。

受理时间需要注意。PRC官方网点列表写的是周一至周五8:00～17:00，节假日除外。另一方面，SM J Mall官方Instagram写的是周一至周五10:00～18:00，写法并不一致。目前无法断定哪一个适用于到访当天的窗口受理，请通过上述邮箱确认开始时间和最终受理时间。

PRC官方：网点、联系方式与刊登时间

SM J Mall官方：PRC受理说明

另外，PRC在2026年3月公布的每周4天到岗工作制说明中表示，外设网点和服务中心等面对面服务将继续在周一至周五开放。不必仅凭这则公告就判断SM J Mall的窗口周五休息。不过，节假日或临时暂停的公告请另行确认。

PRC官方：2026年3月的工作制度与服务中心安排

计划早上前往时，除受理时间外，也请询问商场开门前的入馆方式。早间入口以及从那里到PRC的路线，这次未能确认。请不要只凭8:00这一刊登时间，就认定可以和一般购物客从同一个入口进入。

通信或包裹事务：说明手续的种类

以变更手机合约或寄送包裹为目的前往时，根据这次能确认的信息，无法确定对应的常设窗口和具体受理时间。这并不表示没有窗口。到访前请对照SM J Mall最新的店铺指南和想用的公司的分店信息。

如果是通信事务，请说明是购买手机或SIM卡，还是变更现有合约或需要身份确认的手续。包裹也一样，寄件、取件和所购商品的配送咨询，负责窗口可能不同。比起只按“通信店”“包裹受理”这种大类去找，说明具体事由更容易确认目标窗口。

另外，即使看到政府服务的说明，也不一定有你想找的所有政府机关。PRC以外的手续请用负责机关的名称确认，不要把其他SM商场或旧设施名称的信息当作现在SM J Mall的窗口。SM J Mall的整体介绍，可参考宿务曼达维SM J Mall指南。

出发前再次确认宿务SM J Mall生活服务窗口信息

SM J Mall的生活服务，按银行找BDO、给GCash充现金找SM Store、专业资格事务找PRC这样先定目的再找，就很好理清。到访前请确认“这个窗口是否办理”“当天几点前受理”，需要预约或携带材料时提前准备好。先把有固定受理时间的事务排进行程，再在前后安排购物，行动会更方便。叫车前往可参考宿务叫车App指南。