宿务Chong Hua Hospital Mandaue：门诊、检查与住院窗口怎么找

先分清曼达维院与宿务市一侧的设施

曼达维院于2016年开设。正式地址为“Mantawi Int’l Drive, City South Economic Administrative Zone, Mandaue City, Cebu, Philippines 6014”。用叫车App或请酒店帮忙告知目的地时，把医院正式名称和这个地址一起出示，更容易核对（宿务常用叫车App可参考宿务叫车App指南）。来源：医院沿革与地址。

地址来源：官方Contact Us、官方网站首页。Fuente一带的宿务市院和Medical Mall，与曼达维院是不同的目的地。

收到预约通知后先看地址

收到预约联络后，首先确认地址里是否有Mandaue City。如果医生在多个院区出诊，不同日期的看诊地点可能不同。与其只记医院名称，不如把院区名、楼栋名、诊室号码作为一组记下来，当天移动和在挂号处询问时都用得上（同在曼达维的商场可参考Parkmall完整指南）。

Hospital Building与Medical Arts Building的分工

曼达维院的官方设施说明中出现了Hospital Building和Medical Arts Building两个楼名。Hospital Building指医院主楼，官方说明大堂所在的Upper Ground Floor设有院内药房。另一方面，官方医生名录中，也有以“Chong Hua Medical Arts Building Mandaue”为出诊地点的医生。来源：设施说明、医生名录。

找门诊诊室时，Medical Arts Building这个名称是重要线索。不过，不要按科室名一律去同一楼层，而要确认预约医生指定的Building和Room No.。即使先到了Hospital Building大堂，把这些信息给服务台看，也比较容易问到去诊室的路线。

楼层按当地英文标示记录

楼层也最好照英文原样记下。官方说明使用Upper Ground Floor、Lower Ground Floor等写法，Medical Arts Building的餐厅在这两层都有列出。不要按自己的习惯换算成“1楼”“地下1楼”，而是按UGF、LGF等现场标示来确认。来源：General Information。

门诊要确认医生的出诊地点与挂号处

官方Doctors’ Directory可按医生姓名、科室、专业领域、Site检索，并列出出诊地点的Building、Room No.、Schedule、Contact等。流程是：找到医生，直接联系，然后预约。在名录里找到医生，和确定看诊日期时间，是两个不同的阶段。来源：官方Doctors’ Directory。

以曼达维Medical Arts Building为出诊地点的医生中，包括妇产科、外科、神经内科等。也有同一位医生同时列出Medical Mall诊室的情况，因此不要只凭房间号判断。希望的日期是否在曼达维出诊、是否需要预约、几点去哪个挂号处，请向该诊室的联系方式确认。

电话预约时的说明顺序

1. 先说院区和医生：“我想在Mandaue看○○医生的门诊。”
2. 说明就诊类型：初诊还是复诊，以及希望的日期。
3. 核对地点：对照对方告知的楼栋与房间号。
4. 记下回复：出诊表可能变更，不要只凭以前的预约单或检索结果就认定当天有门诊，要把挂号处的答复记下来。

按专科部门了解诊疗功能

Chong Hua Hospital的官方服务列表中，列有急诊、心血管、癌症诊疗、内镜、影像检查、康复等众多部门。不过，整个网站的列表包含多个院区的信息。进入想使用部门的单独页面，确认是否写有Mandaue以及联系方式，才能锁定实际的咨询窗口。来源：官方服务列表。

来源：CCU官方说明、血液肿瘤部门官方说明。这些是了解咨询窗口的线索，并不保证能在希望的日期接受特定检查或治疗。如果转诊信等文件上指定了部门名称，请报出该名称，请对方转接负责窗口。

检查与急诊要和一般门诊预约分开

为检查而来院时

如果是为了做检查来院，要把医生诊室的预约和检查部门的挂号分开确认。准备好检查单上写的检查项目名称，询问在曼达维院的检查地点、受理时间以及是否需要预约，就能得到具体指引。如果打算同一天看诊和检查，也要先确认哪个先做、结果在哪里领取。

急诊按分诊顺序看诊

急诊部门的官方说明显示，来院时先进行分诊（triage），按紧急程度决定诊疗顺序。它与一般门诊的医生预约是不同的受理机制，并不是按到达顺序看诊。使用急诊时请听从现场工作人员的指引，不要与门诊诊室的预约确认混为一谈。来源：急诊部门官方说明。

住院咨询请找曼达维院的Admitting

有住院计划时，病房的咨询窗口是Admitting。官方Patient & Visitor Guide列出曼达维院的病房预约电话为总机(032) 233-8000转分机82227、82228，邮箱为m_admitting_user_@chonghua.com.ph。医生门诊预约窗口与安排病房的窗口要分开联系。来源：官方住院与来院指南。

病房咨询时要准备的信息

• 患者姓名、出生日期
• 希望的病房类型
• 联系人及电话号码
• 主治医生姓名、住院原因
• 使用保险时的相关信息
• 直接入院时的医生指示单

以上保险信息和医生指示单，也是官方指南列出的确认事项。告知希望的病房后，请向Admitting确认手续是否完成、当天的受理地点和到达时间。

出发前再次确认宿务Chong Hua Hospital Mandaue信息

前往Chong Hua Hospital Mandaue时，先确认Mantawi International Drive的地址，再理清要去门诊诊室、检查部门还是Admitting。Medical Arts Building与宿务市的Medical Mall名称相似，却是不同的目的地。预约或办理住院联络时，把院区名、楼栋名、房间号都记下来，当天就能具体说明要去的地方。

常见问题

前往宿务Chong Hua Hospital Mandaue前要确认什么？

先核对官方名称、具体地点、适用日期和办理条件；如涉及预约、票价或库存，还应取得当前确认信息。

宿务Chong Hua Hospital Mandaue的价格、时间或使用条件会变化吗？

可能变化。本文记录的是资料核对时能够确认的信息，出发前应以运营方或现场最新公告为准。

现场信息与旧公告不一致时怎么办？

优先采用带有当前日期的官方公告或现场工作人员说明，并保留订单、收据或咨询记录，避免继续套用过期信息。