先看结论
CLC官网存在两份表述不同的退款／取消说明。不能自行选择更有利的一份，应在付款前确认本次合同适用的文件名称、版本、基准日期和费用范围。
中国大陆申请者应保留学校报价中的美元或菲律宾比索原价。人民币换算仅适合按日期制作预算参考；跨境汇款手续费、收款方、退款币种和退款路径应在付款前分别确认。
先确认两份说明的适用范围
公开页面可能分别以课程开始日或出发日计算，也可能对报名费、学费和住宿费采用不同处理。百分比相似，不代表适用对象相同。
合同成立时间要写清楚
确认付款、学校接受申请、酒店锁定房间分别在何时发生。询价或暂时保留房间不一定等于合同已经成立。
缺席、变更与取消要分开
缺席一节课、改变房型、推迟出发和取消整个留学是不同事件。补课、手续费和退款不能用同一条规则处理。
付款前保存四项证据
保存报价单、适用规则、付款凭证和学校确认。让报名窗口写明适用页面或附件版本、退款基数、汇款手续费和预计到账时间。
餐饮与住宿费用的核对
住宿或校园餐饮的费用通常与入住日期、餐食计划和个人消费有关。报名时应确认包含的餐次、用餐时段、过敏或特殊饮食的沟通方式，以及未使用服务是否可退。到校后如有额外收费，应要求按项目说明并保留收据。
预算应以学校公布的原始币种为准，人民币换算仅作付款日前的估算。请在付款前确认收款方、手续费、退款规则和可接受的支付方式，并将住宿确认、课程订单和缴费凭证集中保存。
抵达后的执行步骤
抵达后先与学校前台核对姓名、课程开始日期、教室安排、住宿房间和紧急联系方式。如学校安排与订单不一致，应立即通过可留存的文字渠道确认；不要只凭口头说明变更课程、住宿或付款。
第一周建议记录实际课时、教材领取、网络、餐饮和交通支出，再与原始预算逐项比较。需要调整课程或延长住宿时，先取得新的价格、币种和退款条件的书面说明，以便后续按同一依据核对。
到校后的学习管理
完成分级后，建议将个人目标、每周可投入的复习时间和需要加强的技能告诉授课教师。对听说读写或考试训练的安排，应按实际水平调整；阶段性反馈可作为是否增加课时或变更课程的依据，而不是只看课程名称作判断。
请把课程表、学校通知、缴费收据和紧急联系人保存到同一处。若遇到停课、天气、健康或交通变化，先按照学校的正式通知调整计划。涉及签证、医疗、保险或未成年人安排的问题，应向具有相应职责的机构取得书面说明。
中国大陆申请者准备清单
请以学校当期英文或官方说明为准，确认课程名称、开课日期、分级测试、住宿起止日、接送安排和紧急联络方式。与签证、入境、保险或未成年人有关的材料，应按中国护照及实际出行日期单独核对。
费用请保留美元或菲律宾比索原价，人民币仅用于按日期制作预算参考。付款前确认收款主体、手续费、退款币种和退款路径；涉及课程变更、住宿调整或附加服务时，应取得学校的书面确认。
常见问题
出发前28天一定全额退款吗？
不能仅凭公开页面断定，要确认本次合同适用的基准日和费用范围。
不满意课程可以按取消规则退款吗？
课程缺席、服务投诉和合同取消通常不是同一处理。
通过代理报名看谁的规则？
学校规则与代理手续费可能同时存在，应在付款前取得完整书面条件。
