在宿务商务园区遇到问题去哪里：医疗、药品、ATM、银行与保险速查

问题速查表

按问题找去处

仅这张表，就能应对Cebu Business Park的很多生活问题。

医疗

事前准备

不过，医疗、银行手续和保险，视内容可能需要预约、身份确认、保单号、身份证件、处方等。下面更具体地整理“什么情况选哪里”。

身体不舒服：在Ayala Center Cebu内就去Healthway

在Ayala Center Cebu里身体不舒服时，最直观的是Healthway Ayala Center Cebu。位置在Ayala Center Cebu 3楼中庭，截至2026年9月官方营业时间为每天7:00〜18:00。官方服务包括医生问诊、专科诊疗、检查、影像诊断、体检、牙科、药房和疫苗接种等。

购物中或住在周边酒店时生病，即使“不知道哪里有诊所”，也容易在Ayala Center Cebu里解决，这是一大特点。但它不是24小时急诊医院。剧烈胸痛、严重呼吸困难、意识障碍、大量出血等紧急情况，要去设有急诊部门的医院，而不是商场里的诊所。

清晨或晚上想去诊所：Maxicare

Healthway营业到18:00，而Maxicare Primary Care Clinic Cebu Business Park每天6:00〜22:00营业，地址是Lot 5, Block 6, Mindanao Avenue。所以早上7点前上班前，或18点后下班后想去诊所，Maxicare是候选。Cebu Business Park有很多BPO和共享服务等工作时间与一般白天不同的企业，区内有早6点到晚10点都能用的诊所意义很大。

想做血液检查：Healthway和Maxicare

需要做血液检查等时，Healthway和Maxicare都是候选。Healthway Ayala Center Cebu把检查列为官方服务，Maxicare Cebu Business Park也能做很多检查。Maxicare官方服务列表中有血常规（CBC）、血糖、HbA1c、胆固醇等多项检查。

但有些检查需要空腹。比如吃了早饭再去诊所，可能会被告知“今天不能检查”。已知检查名称时，最好事先确认空腹时间和是否需要医生开单。

想做X光或超声波检查：Maxicare是候选

需要X光、超声波等诊断检查时，Maxicare Cebu Business Park可在官方资料中确认。Maxicare会员线上指南（Member’s Virtual Playbook）中，Cebu Business Park诊所列有超声波、心电图（ECG）、X光、心脏超声（2D Echo）、跑步机运动负荷试验、动态心电图和24小时血压监测。看诊后需要影像或心脏相关检查时，有可能在同一诊所内完成。

但诊所营业时间与检查受理时间不一定完全相同。并不是晚上21点去就一定能做超声波检查，以检查为目的时需要事先确认。

牙痛：在Healthway确认牙科

Healthway Ayala Center Cebu截至2026年9月的官方服务中列有牙科，包括预防、诊断和修复类治疗，是在Ayala Center Cebu内找牙医的选择之一。但视牙医排班和治疗内容可能需要预约。剧烈牙痛或需要特定处理时，不只要确认诊所是否开门，还要确认那个时间牙医是否在。

被狗或猫咬了：在Maxicare确认狂犬病处理

被动物咬伤时，Maxicare官方把Cebu Business Park的初级医疗诊所列为合作动物咬伤中心，也有关于狂犬病疫苗和狂犬病免疫球蛋白的官方信息。宿务狗和猫很常见，旅客和长期停留者也可能被咬。被咬后不要自己判断“伤口小没关系”，请尽快咨询医疗专业人员。

药房

买非处方药：Watsons

不需要看医生、只想买非处方药（OTC）或健康用品时，Ayala Center Cebu内的Watsons比较直观。截至2026年9月，官方门店查询可确认Watsons Mall 1（1楼）和Watsons Mall 2（2楼）两家店。想找头痛药、感冒药、急救用品、维生素和个人用品时都方便。但需要的药是处方药时，需要处方。

早上需要药：也可确认Healthway

Watsons通常10:00开门；而Healthway Ayala Center Cebu每天7:00开始营业，官方服务包括药房和疫苗接种。所以早上7点、8点多需要看诊并拿药时，Healthway是候选。但Healthway药房不一定有想要的药，已确定药名时，最好确认库存再去。

晚上需要非处方药（OTC）：Watsons

Healthway营业到18:00，而Watsons通常营业到21:00或22:00。所以晚上想买头痛药、创可贴、健康用品时，Watsons更方便。但节假日或特别日程营业时间可能变化。另外，晚上出现严重症状时，不要只买药了事，要考虑是否需要去医疗机构就诊。

找不到和国内一样的药：确认通用名

在宿务找国内常用的药，可能找不到同品牌的商品。这时不只看品牌名，确认有效成分、通用名和剂量会更好找。从国内带着在服用的处方药时，最好保存药品包装或处方的照片。但即使成分相同，剂量和剂型也可能不同。不要自己判断选替代药，向药剂师或医生确认更安全。

ATM与银行

购物中需要现金：商场内的ATM

购物中需要现金时，Ayala Center Cebu内BPI的ATM选择较多。BPI官方ATM信息列有Ayala Cebu 1〜3、Ayala Cebu Level 2、ATM Center 1〜3等多台运行中的ATM。Chinabank也官方列有Ayala Center Cebu 3楼的ATM。商场营业时间内，与其离开片区，不如先在商场内找ATM更有效率（商场整体可参考Ayala Center Cebu购物指南）。

半夜需要现金：HSBC的24小时ATM

夜间或清晨需要现金时，HSBC Cebu的24小时ATM是直观的选择。地址为Philamlife Centre Cebu Building, Cardinal Rosales Avenue cor. Samar Loop。HSBC官方支行页面在店内ATM之外明确写有24小时ATM。商场内的ATM在商场入口关闭后可能无法使用，而HSBC官方标明为24小时ATM。不过系统维护等时可能暂时无法使用。

想用海外银行卡取现：也要确认卡的设置

在ATM使用中国等海外发行的借记卡或信用卡时，不只看ATM一方，自己发卡机构的设置也很重要。即使是支持国际网络的卡，也可能被关闭了境外取现。ATM手续费、汇率手续费和每日取现上限也因卡而异。出行前确认境外ATM是否开通、每日上限和手续费，在宿务就不容易遇到麻烦。

ATM不出钞：保留交易信息

ATM故障时，可能出现没出钞但账户被扣款的情况。这时请记录银行名称、ATM位置、交易时间、金额、凭条和ATM编号。能用手机银行查看交易记录的话，保存截图会方便咨询。支行内的ATM在营业时间内可以找工作人员，但商场内单独的ATM，可能需要联系运营该ATM的银行。

想用BPI柜台：从4家支行中选

BPI在Cebu Business Park内有多家支行。截至2026年9月官方可确认的主要支行为Cebu – Ayala Center Cebu、Ayala Center II、Cebu-Ayala-FGU Center、Cebu Corporate Center。人在Ayala Center Cebu里就用商场支行，在Mindanao Avenue一侧就用FGU，在Archbishop Reyes Avenue一侧就用Corporate Center，按所在位置选择。不要只搜“BPI Ayala”，确认到支行名称很重要。

想在周六去银行柜台：确认安排

Cebu Business Park的银行以工作日营业为主，但也有周六营业的支行。BPI的Cebu Ayala Center II有时会列在周六营业支行名单中，Security Bank Cebu Business Park的常规列表中也有周六营业时间。但周六营业可能变化，所以不要固定记住“这家银行周六营业”，确认使用当天的最新安排最可靠。

想用外资银行：HSBC Cebu

想用外资银行，可以去HSBC Cebu。官方服务包括柜台服务、店内ATM、24小时ATM和Premier Centre，对持有海外账户的人和HSBC Premier客户来说，是宿务可以使用的正式支行。但支行柜台为工作日9:00〜16:00，需要把ATM和柜台分开考虑。

想去Chinabank：区分支行和商务中心

Chinabank在Cebu Business Park内有多个窗口。作为一般支行使用是Cebu-Ayala支行，Samar Loop cor. Panay Road一侧有Cebu Business Center，Ayala Center Cebu 3楼还有ATM。也就是说，柜台、企业服务和ATM的去处不同。使用Chinabank时，先确认目的就不会迷路。

保险

想办Sun Life手续：客服中心

Sun Life的客户可以去Cebu Business Park的Cebu Business Park Customer Service Center，地址为Ground Floor, Globe Innove Building, Panay Road cor. Samar Loop，通常营业时间为周一至周五9:00〜17:00。以保单手续为目的时，基本上应确认客服中心，而不是代理办公室。

想办Pru Life UK手续：选择客服中心

Pru Life UK在宿务既有代理办公室，也有客服中心。在Cebu Business Park，FLB Corporate Center Cebu的客服中心很重要，营业时间为周一至周五9:00〜18:00。已投保的保单手续和服务，选客服中心有时比以销售为主的代理办公室更合适。

想去Manulife：2Quad Building

Manulife的Cebu City Office在2Quad Building，位于Cardinal Rosales Avenue，官方咨询信息列有1楼和7楼，营业时间为8:00〜17:00。不同目的可能要去不同楼层，办理特定手续时事先确认会更有效率。

想去AXA：Johndorf Tower

AXA Philippines在Cebu Business Park的Johndorf Tower 1楼设有分公司，位于Biliran Road一侧，可在AXA官方网点查询中确认为Cebu Business Park分公司。保险公司的代理办公室和分公司有时是分开的，已投保的人办手续时，确认是哪类网点很重要。

想去Pioneer：Pioneer House Cebu

Pioneer在Cebu Business Park有Pioneer House Cebu，位于Cardinal Rosales Avenue cor. Panglao Road，公司名和楼名相同，比较好找。理赔等需要文件时，先在Pioneer官网确认所需材料再去更有效率。

Paramount：寿险和财险地点不同

Paramount Life & General Insurance需要注意：财产险部门在2Quad Building，寿险部门在Skyrise Alpha，同在Cebu Business Park内但地点不同。不要只用保险公司名在Google地图上搜，去第一个出现的办公室，而是先确认是寿险还是财险。

保险理赔：先确认所需文件

保险理赔，去办公室前的准备很重要。寿险、旅行险、车险、火灾和财产险等，不同险种所需文件不同：保单号、身份证件、官方收据、诊断书、警方证明等，因理赔类型差别很大。到了办公室才发现“文件不够”，就得再跑一趟。先查看各保险公司官方的理赔指南，再去客服中心更有效率。

按时间和地点选择

遇到问题时，也要考虑“现在在哪里”和“几点”

即使目的相同，选择也会因所在位置和时间而变。比如身体不舒服时，在Ayala Center Cebu里17点就去Healthway，19点就去Maxicare。取现的话，商场营业时间内用Ayala Center Cebu内的ATM，深夜用HSBC的24小时ATM。在Cebu Business Park，不只考虑“有什么”，还要考虑几点、在哪里，这样生活服务才好用（交通可参考宿务叫车App指南）。

紧急情况与日常服务分开考虑

本文介绍的诊所、药房、银行、ATM和保险窗口，能应对日常生活中的很多问题。但医疗紧急情况例外：意识障碍、剧烈胸痛、呼吸困难、大量出血、重大事故等，不要优先找Healthway或Maxicare的普通门诊，而要去设有急诊部门的医院。“近的诊所”和“急诊医院”并不相同。这是在Cebu Business Park使用医疗服务时最重要的区分。

Cebu Business Park遇到问题时选择很多

Cebu Business Park的便利，不只在于能在Ayala Center Cebu购物和用餐。

紧急时的行动方式

按顺序思考

身体不适有Healthway和Maxicare，需要药有Watsons和Healthway药房，需要现金有多家银行的ATM，银行柜台有BPI、HSBC、RCBC、Security Bank等；保险方面，区内也有Sun Life、Manulife、Pru Life UK、AXA、Pioneer等网点。也就是说，在CBP，医疗、药品、现金、银行和保险等日常问题大多能在区内解决。

但重要的不是记住很多设施名，而是按①遇到什么问题、②现在在哪里、③现在几点、④去诊所还是医院、⑤用ATM还是支行、⑥去代理办公室还是客服中心的顺序思考。只要掌握这种区分，在Cebu Business Park突然需要什么时，也能找到合适的服务。Cebu Business Park不只是有写字楼和商场的商务区，也是聚集了工作者、居民和旅客遇到问题时所需服务的生活基地。

※地址、营业时间和服务内容以截至2026年9月各设施、银行和保险公司的官方信息为准。医生排班、ATM运行状况、节假日营业、客服中心受理内容等可能变化，重要事务请确认各公司最新官方信息。

出发前再次确认在宿务商务园区遇到问题去哪里信息

在Cebu Business Park遇到问题，从“遇到什么问题”倒推去处：在商场内看病去Healthway（7:00〜18:00），清晨或晚上去Maxicare（6:00〜22:00），非处方药去Watsons，深夜取现去HSBC的24小时ATM，银行柜台按位置选BPI支行，保险手续去各公司客服中心。紧急情况请直接去设有急诊的医院。

常见问题

前往在宿务商务园区遇到问题去哪里前要确认什么？

先核对官方名称、具体地点、适用日期和办理条件；如涉及预约、票价或库存，还应取得当前确认信息。

在宿务商务园区遇到问题去哪里的价格、时间或使用条件会变化吗？

可能变化。本文记录的是资料核对时能够确认的信息，出发前应以运营方或现场最新公告为准。

现场信息与旧公告不一致时怎么办？

优先采用带有当前日期的官方公告或现场工作人员说明，并保留订单、收据或咨询记录，避免继续套用过期信息。