こんにちは、CebuOです。
買い物や食事の途中で現金が必要になったとき、銀行の窓口、ATM、外貨の両替では探す場所が変わります。さらにNUSTARでは、モール側の支店とカジノ内のキオスクに似た名称が使われています。ここでは2026年9月8日に確認した公式情報を基に、館内の金融サービスを目的別に整理します。セブ市内の両替相場や金融商品の比較ではなく、NUSTARで行き先を見つけるための案内です。
要点
NUSTARで銀行を探すなら、The MallのUpper Ground、Unit UG03にあるBPI Cebu Nustarが目印です。CasinoのLevel 1には、別拠点のBPI Cebu Nustar Kioskも掲載されています。BPIの公式支店案内で旧Robinsons Bankからの名称変更を確認できます。ATMの機器別の場所と利用時間、両替窓口の取扱通貨は、来館前に個別確認が必要です。
モールの銀行はUpper GroundのBPI Cebu Nustar
BPI Cebu Nustarの公式住所は、Upper Ground Unit UG03, The Mall at NuStar Resort and Casino, Kawit Island, South Road Properties, Cebu Cityです。館内では「Upper Ground」と「UG03」を手掛かりにすると、支店を特定しやすくなります。日本式の階数に置き換えるより、施設の表示どおりに覚えておきましょう。
一方、BPI Cebu Nustar Kioskは、Casino Gaming FloorのLevel 1に掲載されています。こちらはモールのUG03と別の拠点で、単なる支店名の表記違いではありません。BPIの統合案内には、両方の所在地がそれぞれ記載されています。道を尋ねるときも「NUSTARのBPI」だけでなく、モールの支店かカジノのキオスクかまで伝えるとよいでしょう。
| 公式掲載名 | 館内の場所 |
|---|---|
| BPI Cebu Nustar | The Mall／Upper Ground／Unit UG03 |
| BPI Cebu Nustar Kiosk | Casino／Level 1／Gaming Floor |
旧Robinsons Bankの情報はBPIの名称と照合
以前の店舗紹介や写真では、Robinsons Bank、あるいはRBという名前が残っていることがあります。BPIの2026年5月6日付告知は、対象支店の統合日を同年6月8日に変更すると案内し、RB Nustarの新名称をBPI Cebu Nustar、RB Cebu Nustar Kioskの新名称をBPI Cebu Nustar Kioskとしています。古い名前と新しい名前を別々の銀行として数えないようにしてください。
支店を探す際は、銀行名に加えて住所が一致するかを見ると混乱を減らせます。特に「Nustar」と「Nustar Kiosk」は、行き先を分ける大切な部分です。過去のRobinsons Bankの営業時間や取扱業務についても、現在のBPI窓口にそのまま引き継がれていると判断せず、利用予定の支店で確かめましょう。
土曜営業の掲載はあるが、受付時刻は別に確認
BPIの土曜営業支店一覧には、Cebu NustarとCebu Nustar Kioskの両方が掲載されています。確認日は2026年9月8日です。この一覧は土曜に利用する支店を探す手掛かりになりますが、掲載欄には各拠点の開店・閉店時刻までは示されていません。訪問する土曜日の営業状況と、希望する手続きの受付時間を銀行へ確認してください。
モールのサービス一覧には営業時間の表示がありますが、確認できた本文だけでは、一部の時刻と現在の店舗名の対応を確定できませんでした。そのため、ここではモールに掲載された時刻をBPIの現行営業時間として転記していません。銀行全体の一般的な営業時間や、モールの夜間営業をNUSTAR支店の窓口時間に当てはめることも避けましょう。
窓口を利用する日は、買い物や食事の後に立ち寄る予定より、先に銀行の受付時間を確かめてから来館の順番を決めると動きやすくなります。日曜や祝日の利用を考えている場合も、土曜営業の掲載だけでは判断できません。閉店間際にしか到着できないときは、来店時刻と手続きの内容を一緒に伝えて相談してください。
ATMは、窓口の場所と利用時間を分けて探す
ATMで現金を引き出したい場合は、館内スタッフに「銀行窓口」ではなく「ATMを利用したい」と伝えましょう。確認した支店一覧は銀行拠点の所在地を示す資料で、NUSTAR内のATMを機器ごとに並べた配置表ではありません。BPI支店があるという理由だけで、支店の前にATMが何台あるか、どのカードに対応しているかまで判断することはできません。
BPIの機器を探すときは、公式の支店・ATM・CAM検索を確認先にできます。検索先の種類をATMに合わせ、住所がNUSTARのものか照合してください。そのうえで、機器の稼働時間だけでなく、その時間帯に館内から設置場所まで行けるかを施設へ尋ねるとよいでしょう。銀行窓口が閉まった後も使えるかどうかは、別の確認事項です。
海外発行カードを使う場合は、カードの対応状況、引き出せる金額、手数料について、利用する機器の表示とカード発行会社の案内を確かめてください。本記事で確認した施設情報には、NUSTARのATMごとの手数料や引出限度額は掲載されていません。特定の金額を無料で引き出せるという前提で、必要な現金の準備を決めないようにしましょう。
両替は、通貨と取引の方向を伝えて相談
The Mallの公式サービス案内には、銀行とforex servicesの案内があります。ただし、確認できた情報では、両替を担当する実在窓口の名称・階・受付時間・取扱通貨を一組の情報として特定できていません。BPIの2拠点があることと、そのどちらでも旅行者の現金両替ができることは、別に確認する必要があります。
両替を希望するときは、「日本円の現金をフィリピンペソに替えたい」のように、持っている通貨と受け取りたい通貨を具体的に伝えてください。帰国前にペソを円へ戻したい場合は、取引の方向も異なります。通貨名に加えて金額を伝え、対応窓口、受付時間、必要書類、口座の有無による条件を確認してから向かうと、館内で窓口を探し直す手間を減らせます。
確認した案内から、日本円の取扱いや、パスポートだけで利用できることは断定できません。モールの両替案内を、ホテルのフロントやカジノの会計窓口でも同じサービスを受けられるという意味に広げないようにしましょう。実際の取引では、その窓口で提示されるレートと、手数料を含めた受取額を確認してください。
場所の相談はモール、取引条件は銀行へ
館内でどこへ向かうか分からないときは、The Mall公式ページの問い合わせ先である＋63 968 872 9982に相談できます。支店やATMへの案内を希望するのか、現金両替の受付場所を知りたいのかを分けて伝えましょう。カジノ側のキオスクを利用したい場合は、そこまでの入場条件と経路も併せて尋ねてください。
BPIの営業状況や取扱業務については、BPI公式窓口の＋63 2 889 10000が確認先です。24時間対応と案内されているのは、このコンタクトセンターです。NUSTARにある支店やキオスクが24時間営業しているという意味ではないため、問い合わせ時には支店名を正確に伝えましょう。
まとめ
NUSTARの銀行を探す基本は、モールUpper GroundのBPI Cebu Nustarと、Casino Level 1のBPI Cebu Nustar Kioskを区別することです。旧Robinsons Bankの情報は現在のBPI名と住所で照合し、窓口の受付時間は来店前に確認しましょう。ATMによる引き出しと現金両替は、必要な設備や取引条件が異なります。目的を先に伝え、対応する場所を確認してから向かうと、館内での移動を絞れます。
よくある質問
NUSTARのRobinsons Bankは、今も同じ名前ですか？
BPIの統合案内では、モールのRB NustarはBPI Cebu Nustar、カジノ側のRB Cebu Nustar KioskはBPI Cebu Nustar Kioskとされています。旧名だけで探さず、モールUG03かCasino Level 1かを併せて確認してください。
土曜日でもNUSTARの銀行を利用できますか？
2026年9月8日に確認したBPIの土曜営業一覧には、モール支店とカジノ側キオスクの両方が掲載されています。各拠点の受付時刻や希望する業務の取扱いは、訪問する日の予定として銀行へ確認してください。
NUSTARで日本円をペソに両替できますか？
モールはforex servicesを案内していますが、日本円を扱う窓口と利用条件までは確認できていません。円の現金をペソに替えたいことと金額を伝え、対応窓口・必要書類・受付時間を確かめてから訪れてください。
