こんにちは、CebuOです。
留学中に使うPCを探したい、スマートフォンのケースを買い替えたい、今ある端末の不具合を相談したい。電子機器の売場へ行く理由はさまざまですが、すべてを同じ窓口で扱うとは限りません。この記事では2026年9月8日に確認したSMの店舗案内とブランド公式情報を基に、J Mallでの店の探し方を用途別に整理します。商品ごとの在庫や修理条件まで店舗名だけで決めつけず、必要な相談を進めるための案内として使ってください。
要点
SM J MallでスマートフォンやPCを探すなら、まず3rd floorのCyberzoneへ向かいましょう。Samsung、OPPO、Power Mac Center、MSI、iTECHなどの店舗があり、Vivo Service Centerは販売店のVivoとは別項目で掲載されています。買い替え、周辺機器の追加、故障の相談のどれが目的かを決めると、訪ねる店を絞りやすくなります。（出典：SamsungのSM公式店舗ページ、Power Mac Center公式店舗一覧、
Cyberzoneへは3rd floorの表示を目印にする
SM J Mallはマンダウエ市のA.S. Fortuna Streetにあるモールです。Power Mac Centerの公式店舗一覧はJ Mall店の住所を「3rd Floor, Cyberzone」と記載し、MSIの公式一覧も同じ階と区画を示しています。SMのDirectoryでは「3rd floor MAIN MALL」という表記が使われています。館内ではこの英語表記を目印にすると、別の階への読み替えを避けられます。（出典：SM J Mall公式Directory、
Power Mac Center公式店舗一覧、MSI公式のConcept Stores一覧）
店を検索するときは、業種の分類と実際の所在階を分けて読みましょう。SMのCyberzone分類に含まれるGreat Imageは、J Mallの個別店舗ページではLow Groundと案内されています。分類名が同じでも、すべての掲載店が3rd floorの一続きの売場にあるわけではありません。目当ての店が決まったら、店名とFloorの両方を確認して向かうことが大切です。（出典：Great ImageのSM公式店舗ページ、SM J Mall公式Directory）
買いたいものから店舗を絞る
最初から全店を回るより、端末本体、PC、周辺機器、サービス相談の順に目的を分けると比較しやすくなります。以下は店探しの出発点になる代表例で、所在階はいずれも3rd floorです。用途の分類は読者向けの整理であり、各店の取扱商品を限定したり、すべての機種の在庫を保証したりするものではありません。具体的な商品名がある場合は、型番まで伝えてから売場で比べましょう。（出典：SM J Mall公式Directory）
| 目的 | 店舗の例と相談の入口 |
|---|---|
| スマートフォン本体 | Samsung、OPPO、Vivo。希望するブランドの端末を比較する際の候補。 |
| Apple製品 | Power Mac Center。iPhone、iPad、Macなどの購入相談先として検討。 |
| PC・PC関連機器 | MSI、iTECH。利用目的を伝え、PC本体や必要な機器について相談。 |
| ケース・周辺機器 | Spigen、AUKEY、Jabra、Digital Walker。使用中の端末に合う製品を探す候補。 |
| Vivo端末のサービス相談 | Vivo Service Center。販売店のVivoと区別して窓口を探す。 |
上表の所在階はSMの個別店舗ページ、Apple製品の取扱分野はPower Mac Centerの公式案内、PC関連分野はMSIとiTECHの公式情報を参照しています。モールにはこのほかにも電子機器関連の店舗があるため、候補が合わない場合はDirectoryの店名一覧へ広げて探せます。ただし、一覧に載っていることと、希望する商品をその日に購入できることは別です。来店の目的が一つに決まっている場合ほど、事前に対象商品を確かめると無駄足を減らせます。
（出典：Power Mac CenterのJ Mall開店案内（2024年10月25日）、MSI公式のConcept Stores一覧、iTECH公式のJ Mall店舗紹介、SpigenのSM公式店舗ページ、AUKEYのSM公式店舗ページ、JabraのSM公式店舗ページ、Digital WalkerのSM公式店舗ページ）
スマートフォンは機種と使い方をそろえて比べる
SamsungとOPPOは、それぞれSMのJ Mall店舗ページで3rd floorに掲載されています。Vivoも同じ階に販売店の登録があり、ブランドを決めて探す際の手掛かりになります。比較するときは予算だけでなく、写真を多く撮るのか、動画を見るのか、仕事の連絡に使うのかを先に整理しましょう。同じシリーズ名でも保存容量などの仕様が異なるため、価格を比べる際には同じ条件の製品かを見る必要があります。（出典：SamsungのSM公式店舗ページ、OPPOのSM公式店舗ページ、
日本から持参した端末の代わりを探す場合は、今使っている回線やアプリも相談内容に含めます。SIMやeSIMの対応、必要な言語設定、購入後に使う国での保証の扱いなど、継続して使うための条件を確認してください。端末を販売する店が、通信会社の契約変更や回線手続きもすべて受け付けるとは限りません。端末の購入相談と通信契約の相談を分けて伝えると、どの窓口が担当するか確認しやすくなります。
Apple製品とPCは、購入後の使い方まで伝える
Power Mac Centerは自社の公式案内でJ Mallへの出店とApple製品・アクセサリーの取扱いを紹介しています。現在の店舗一覧にはJ Mall店の電話番号として「+63 917 163 8179」、営業時間として毎日10:00〜21:00が掲載されています。これは同店の案内であり、Cyberzone全店の営業時間ではありません。希望する機種や容量が決まっている場合は、この支店へ在庫や来店時間を問い合わせる入口になります。
（出典：Power Mac CenterのJ Mall開店案内（2024年10月25日）、Power Mac Center公式店舗一覧）
WindowsのPCなどを比較したい場合、MSIはメーカー公式のConcept Stores一覧にJ Mall店が掲載されています。iTECHも公式の支店紹介で、J Mallの3rd Floor Cyberzoneにある店舗と、IT製品・PC部品・ノートPCを案内しています。授業やオンライン会議が中心なのか、動画編集やゲームにも使うのかによって、比較したい性能は変わります。ソフト名と持ち運ぶ頻度を伝えると、価格帯だけでなく使い方に合わせた相談ができます。
（出典：MSI公式のConcept Stores一覧、iTECH公式のJ Mall店舗紹介）
PCを購入するときは、本体価格と一緒に、キーボードの配列、必要なソフトの有無、付属品を見てください。店頭の展示機と購入する構成が同じかも、型番で確かめると安心です。データ移行や初期設定を頼みたい場合は、その店で受けられる作業と料金、受取までの時間を購入前に確認しましょう。販売店の案内があるだけで、これらの作業が無料で含まれるとは判断できません。
周辺機器は端末名を持って探す
SMの店舗案内には、AUKEY、Jabra、Digital Walker、Spigenがいずれも3rd floorに掲載されています。Spigenの公式SNSにもJ MallのCyberzone内にある店舗の開店案内があり、ケースなど端末を保護する製品を探す際の候補になります。充電まわり、音声まわり、ケースなど、必要なものを決めてから店を選びましょう。ブランド名だけで希望する型の製品があるとは限らないため、端末の正式なモデル名を持参すると相談が進めやすくなります。
（出典：AUKEYのSM公式店舗ページ、JabraのSM公式店舗ページ、Digital WalkerのSM公式店舗ページ、Spigen公式のJ Mall開店案内）
たとえばスマートフォンのケースなら、シリーズ名に加えて世代や本体サイズまで合わせる必要があります。充電器や接続用の製品も、端子の形だけを見て決めず、接続する機器と用途を伝えて対応を確認してください。オンライン授業用の音声機器なら、聞く機能だけでなくマイクや接続方法も比較したい点です。今使っている製品の型番や端子部分の写真を用意しておくと、言葉だけで説明するより相談しやすくなります。
販売店と修理・保証の窓口を分ける
Vivoについては、SMのDirectoryに「VIVO」と「VIVO SERVICE CENTER」が別々に登録され、どちらも3rd floorと案内されています。新しい端末を見たいときと、使用中の端末の不具合を相談したいときで、この違いを使い分けましょう。Service Centerへ相談する際も、対応機種、保証対象かどうか、部品の在庫、受取日程は個別の確認が必要です。同じブランドの端末であっても、その場ですべての修理を完了できると考えて予定を組まない方が確実です。
（出典：VivoのSM公式店舗ページ、Vivo Service CenterのSM公式店舗ページ）
ほかのブランドでも、販売店、修理の受付窓口、実際に作業する拠点が同じとは限りません。保証を使いたい場合は購入先と購入時期が分かる情報を準備し、対象端末をどこへ持ち込むべきか確認します。正規販売の案内と修理拠点の認定は役割が異なるため、一方の表示からもう一方まで判断しないようにしましょう。相談を始める際に「購入したい」「不具合を見てほしい」「保証について聞きたい」と目的を伝えると、担当窓口を探しやすくなります。
まとめ
Cyberzone SM J Mallでは、3rd floorを中心にスマートフォン、Apple製品、PC、周辺機器の店舗を探せます。まず買いたいものや相談内容を決め、店名と所在階を合わせて確認しましょう。Power Mac CenterやMSIのようにブランド公式でも支店を確認できる店を手掛かりにし、故障の相談では販売店とサービス窓口を分けると、訪問先を選びやすくなります。購入を決める前には、同じ型番・付属品・保証条件で比較することが大切です。
よくある質問
Cyberzoneに分類された店はすべて3rd floorですか？
すべてではありません。Great ImageはSMのJ Mall店舗ページでLow Groundと案内されているため、業種の分類だけでなく個別の所在階を確認してください。（出典：Great ImageのSM公式店舗ページ）
Power Mac Centerの営業時間はCyberzone全店に共通ですか？
共通とは限りません。公式店舗一覧の毎日10:00〜21:00はPower Mac CenterのJ Mall店に対する案内なので、ほかの店やサービス窓口を訪ねる際は目的の店舗の案内を確認してください。（出典：Power Mac Center公式店舗一覧）
スマートフォンを買える店なら修理も頼めますか？
販売と修理は受付先が異なる場合があります。J MallではVivoとVivo Service Centerが別に掲載されているように、故障や保証の相談はサービスを担当する窓口を確認してから向かいましょう。（出典：VivoのSM公式店舗ページ、Vivo Service CenterのSM公式店舗ページ）
